Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
07.09.2018
Ware wurde vom Paketdienst einfach vor die Tür gelegt...geht gar nicht
2.33
Ausreichend

hundeshop.de antwortet: 10.09.2018
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die Zustellung nach Ihren Angaben nicht so funktioniert hat wie Sie es wünschten. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form. Aufgrund Ihrer Bewertung haben wir den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung eingesehen. Demnach ist Ihnen das Paket persönlich übergeben worden. Wir haben jedoch sicherheitshalber eine Prüfung beim Versandunternehmen eingeleitet.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
10.06.2018
Schlecht verpackt. Karton war beschädigt.
2.33
Ausreichend

hundeshop.de antwortet: 11.06.2018
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß bei Ihnen eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluß darauf wie Ihr Paket auf dem Versandweg behandelt wurde. Wir freuen uns, dass die Ware, wie Sie auf unsere telefonische Rückfrage mitteilten, nicht beschädigt war. Selbstverständlich geben wir Ihre Reklamation an das Versandunternehmen zur Klärung weiter.

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
30.05.2018
Größe war nicht passend, zurück geschickt und größer bestellt
1.67
Ausreichend

hundeshop.de antwortet: 01.06.2018
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass wir Sie augenscheinlich nicht zufriedenstellen konnten. Trotz unsere Empfehlung ein Geschirr in Gr. M zu wählen, haben sie sich entschlossen das Geschirr in Gr. S zu probieren. Uns nun in Ihrer Bewertung anzulasten das dass Geschirr zu klein war finden wir unfair.