Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mühe uns bei Trusted Shops zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht den Erwartungen entsprach und möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wie Sie bereits mit unserem Kundenservice vereinbart haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag entsprechend Ihrer Zahlart sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Herz

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir haben Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag aufgegeben und bedauern ebenso die ungewöhnlich lange Versandzeit von 3 Tagen des Dienstleisters in der Vorweihnachtszeit. Leider hatte der Zusteller Schwierigkeiten mit Ihrer Adresse. Herzliche Grüße Ihr Hundeshop-Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns zunächst dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bestellung zu bewerten. Die von Ihnen gewünschte Regenhose besteht aus Nylide, ein Material aus 100% Polyester mit PVC-Beschichtung. Es steht unseren Kunden selbstverständlich frei, die bestellte Ware bei Nichtgefallen an uns zurück zu senden. Die neue Regenhose einfach zu entsorgen, finden wi

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns auch hier auf Trusted Shops zu bewerten. Wie bereits besprochen sind Retouren bzw. die Erstellung von Gutschriften systemtechnisch an einen automatisierten Prozess angepasst und uns ist hier bei der Rechnungskorrektur ein Fehler unterlaufen. Hierfür möchten wir uns nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Der Betrag des We

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass der Versandweg diesmal so ungewöhnlich lang gedauert hat. Aus einem uns nicht ersichtlichen Grund wurde Ihre Hausnummer nur unvollständig übertragen und folglich entstanden Zustellungsschwierigkeiten seitens des Lieferdienstes. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung erha