Meine Mails beantworten, der Versender sollte eine IBAN publizieren, damit man Ware auch bezahlen kann.
Und eine Telefonnummer angeben für Support!

Warte schon 12 Tage auf meine Bestellung

So enttäuscht war ich noch nie....seit 19.3.24 ( Bestellung Daten) warte ich auf meine NackenstützKissen vergeblich. Mehrmals versuchte ich die Firma " fitleben" telefonisch zu erreichen- Telefonnummer " nicht vergeben ". Ich will jetzt mein Geld zurück verlangen wenn ich die nächste Tagen die Firma nicht erreiche

Leider wurde eine als versendet gekennzeichnete Bestellung nicht versendet. Das Medikament kam nicht an und es gab keine weitere Reaktion von Fütterundfit . Auf meinen Anruf wurde eher barsch reagiert und die Erstattung der Rechnung musste angemahnt werden.

Sendung nicht angekommen

Meine Frage ob ein speziellen Mittel für die Nieren die für Katzen ausgewiesen ist, auch für Hunde geeignet ist wurde nicht beantwortet. Das mag vielleicht keine besonders gescheite Frage sein, aber ich hatte sie dennoch gestellt weil zu dem Produkt eine entsprechende Info vorlag. Auch reagierte man nicht auf meine Ankündigung das ich das Produkt zurück sende. Leider nicht kundenfreundlich (in mei

ich warte jetzt schon 3 Woche auf meine Bestellung

Meine Bestellung wurde zuerst bestätigt und von mir sofort per Vorkasse bezahlt! Dann kam die Mitteilung, dass der bestellte und bezahlte Artikel nicht lieferbar sei. Auf die Rücküberweisung meiner Zahlung warte ich bis heute!

Schlechter Kundenservice mit fehlerhafter Angabe der Lieferzeiten. Keine Info das Lieferung noch nicht möglich ist. War vorher eigentlich zufrieden aber jetzt nicht mehr.

Obwohl alle Artikel als lieferbar angezeigt wurden waren sie dann doch nicht lieferbar und es hat ewig gedauert bis sie ankamen. Das sollte bei deutschen Verkäufern nicht sein und deshalb bestelle ich ja nicht in China.

Nach einer Woche habe ich angerufen um zu Fragen zu o meine Bestellung bleibt. Erst da wurde mir eine Teillieferung angeboten. Finde ich persönlich etwas spät, da manche Futtermittel einfach dringend gebraucht werden.

Geld wurde abgebucht und Ware ist nach 15 Tagen immernoch nicht da. Angeblich nicht lieferbar.

ich habe bis jetzt nur eine Teillieferung erhalten. Auf die Augentropfen warte ich immer noch. Ärgerlich, da ich für jemanden mit bestellt habe. Wenn ich Augentropfen bestelle, dann benötige ich sie möglichst schnell. Ich hoffe, ich bekomme die Augentropfen bald.

Wenn man Ware anbietet dann sollte die Ware auch da sein.

Bestellte Ware zurückgesendet. Leider habe ich den unversicherten Versand gewählt, da ich noch nie Probleme hatte. Angeblich ist das Paket nie angekommen, sehr ärgerlich.

Nach 2 Wochen werden dringend benötigte Sachen erst nachgeliefert ohne Vorankündigung. Lieferzeit laut Onlineshop 1-3 Werktage. Das war dann wohl das letze Mal.

Ware nicht erhalten, Geld nicht erstattet.

Ware wurde nicht geliefert. 9 Tage nach Bestellung hatte diese immer noch den Status Bestellung noch nicht bearbeitet. Nachdem ich hierzu allerdings keinerlei Benachrichtigungen erhalten habe, habe ich die Bestellung wieder storniert. Zumindest die Rückerstattung ging zügig von Statten.