An den Bürokratie Abbau denken. Meine Meinung dazu liegt Ihnen schon vor.

Ware nie erhalten. Paypal Rückerstattung unter Abzug " irgendwelcher" Kosten.
Rücksendung der Ware nie veranlasst.
Auf Email keine Antwort bekommen.

Besser machen? Dass Sie Kunden nicht nur MEHRMALS mit nicht beantwortbaren Fragen nicht nur belästigen sondern auch noch deren nur noch kurze Lebenszeit sinnlos verbrauchen.
Die 6 Mails von oder durch die Fuchsgruppe fragen nach der Bewertung einer
Ware, die noch nicht eingetroffen ist und auch zuvor noch nie geliefert wurde.

Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen

Es ist Schwachsinn, einen Tag nach der Lieferung die Qualitär nachzufragen.

bestellt und bezahlt am 28.01.24.
Ich habe nur hier gekauft, weil ich im Lebensmittel-Handel meiner Region aktuell diese Produkte nicht mehr bekomme.

Bis einschließlich 05.02.24 KEINE Aus-Lieferung der bestellten ZWEI Produkte.
Status ist unverändert "in Bearbeitung"

Auf meine aktive Nachfrage teilte man mir am 02.02.24 mit "die Lieferzeit verlängert sich auf ca. 5-8 Werktage"

Grund : die Best

Nach 6 Tagen keine Lieferung.Nicht mal eine Benachrichtigung warum.Würde ich nicht empfehlen.

Keine Ware und antworten ist auch Luxus

Zwar hat der Verkäufer auf die Bewertung reagiert, aber weder die Bestellung versandt noch sonst in irgendeiner Art und Weise auf die offene Bestellung reagiert und/oder mit mir Kontakt aufgenommen.

Ich habe den Fuchs Gewürzadventskalender zum Verschenken bestellt. Heute ist der 03.12.2023 und ich habe den Artikel noch nicht erhalten. Auch telefonische Nachfragen haben kein Ergebnis gebracht!! Sehr, sehr schade!!!

Ich sollte sie bewerten und habe bis heute noch keine Ware bekommen und ach keine Informationen erhalten ob oder wann eine Lieferung erfolgt

Keine Bestellbestätigung erhalten, Ware nicht geliefert. Rückmeldung des Shops: Adventskalender ausverkauft, daher Bestellung storniert. Tja, dafür sollte man dann eigentlich 0 Sterne vergeben, denn selbst die Information hat man sich gespart:

Mein Fazit: Nie wieder werde ich Produkte der Fruchs-Gruppe on- oder offline kaufen.

Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen !

Mitarbeiter wechseln. Sehr unfreundlich.

Ware noch nicht

Sortiment ist unvollständig.

Sehr sehr schlechte Kommunikation
Sehr sehr lange Lieferzeit
Enttäuscht

Eigentlich gar nichts weil ich habe da kein Interesse daran ich habe bis jetzt keine Probleme gehabt wenn ich irgendwie Pakete bekommen habe oder zurück ich habe immer alles zurück gestartet und die letzten Sachen sind überhaupt nicht angekommen sind angeblich zurückgegangen was ich auch über käuferschutz hatte da hat sich auch keiner drum gekümmert also kein Interesse

Trotz Vorkasse warte ich schon über 2 Wochen auf die Ware

ware noch mmer nicht erhalten

Im Mail mit der Rechnung wurde ich geduzt. Das geht gar nicht!!

Teure Ware nicht so lange haltbar wie die günstige.
Neun Mails (nervig), doch keine Sendungsverfolgung. Dreimal angerufen, um diese zu erhalten, da kam die Bitte noch einmal anzurufen. Bei So Schmeckts war alles gut. Die Übernahme ist nicht gut.

Einfach nur Schlechter Service, auf wünsche des Kunden wird nicht reagiert,
und eine Bestellung über 300 € wird mit Server problemen weggedrückt, und so
weiter und so weiter.

Die erste Bestellung wurde nicht ausgeführt, keine Info per Mail, warum und weshalb. Telefonisch keiner zu erreichen, immer besetzt. Anfrage per Mail, nicht beantwortet. Kann nur hoffen, dass die Kreditkarte nicht eingelesen und der Betrag abgebucht wird, da die Bestellung nie ausgeführt wurde.