Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
15.10.2019
Das Fahrrad wurde sehr schnell geliefert, zum Fahrrad selber, : lässt sich sehr gut fahren nur ein Manko die Klinke ist kaum hörbar und schade das es keine Halterung für eine Trinkflasche hat. Zum Kunde Service kann ich noch nichts sagen, habedas Fahrrad erst eine Woche.
4.33
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 16.10.2019
Liebe Kundin, wir freuen uns, das Ihnen Ihr neues Rad soviel Freude bereitet. Leider läßt die Rahmengeometrie mit dem voll integriertem Akku keine Bohrungen für einen Flaschenhalter zu. Tipp: auf dem Markt sind versch.Halter erhältlich, die mit Klettband,Federverschluss individuell zu befestigen sind. Weiterhin viel Spass und gute Fahrt Ihr Team von e-bikes4you.com

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Habe den Akku selbst abgeholt. Kein Service in Anspruch genommen werden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
10.10.2019
Lieferzeit eingehalten,
Richtige Waren geliefert.
Produkt super
Lieferkosten hoch, wenn man die Kosten des Produkts betrachtet.
4.33
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 16.10.2019
Lieber Kunde, Gefahrgutversand eines Akkus dieser Größe in ein Land ausserhalb der EU () unterliegt besonderen Transportbestimmungen, die sich die wenigen Transportunternehmen leider gut bezahlen lassen..Zudem hat TNT Express sogar die Einfuhr in die Schweiz inklusive Verzollung für Sie durchgeführt. Dies bitte beachten. Ihr Team von e-bikes4you.com

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
05.10.2019
Bei schlossplatte für intube akku fehlten 2 von 4 schrauben. Deswegen für kubdenservice 3sterne.
3.67
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 09.10.2019
Guten Tag, es tut uns leid, aber diese Platte wird vom Hersteller nur mit ZWEI Schrauben bestückt. Diese Info ist auch bei der Artikelbeschreibung (Lieferumfang) zu finden. Weiterhin gute Fahrt Ihr Team von e-bikes4xou.com.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
03.10.2019
Alles OK.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
28.09.2019
Alles Ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
27.09.2019
Merci
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Schnelle und gute Lieferung, Produkt in Ordnung, bei Bedarf kaufe gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Nach bestellung schnelle lieferung und auch bei einer reklamation schneller und netter service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Kundenservice und Ware sowie Preis sehr ok
Die Zustellung mit TAN ist mangelhaft.
LKW-Fahrer war angeblich einmal da, obwohl jemand zu Hause, wurde nicht angeläutet? ? kein Anruf, auch keine Nachricht hinterlassen bzgl neuerlichen Zustellversuch. Leider einzige Sammelstelle in Schwechat am Flughafen. telefonisch vereinbarter "neuerlichen" Zustellversuch wurde auch nicht eingehalten... Nachbar
4.00
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 16.09.2019
Guten Tag, es tut uns leid, dass TNT Ihre Zustellung nicht ordnungsgemäß abwickeln konnte. Diesen Umstand leiten wir gerne zur Klärung an die Zentrale von TNT in Österreich weiter. Vielen Dank. Ihr Team von e-bikes4you.com

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
15.09.2019
Nur Barzahlung möglich. In der heutigen Zeit undenkbar. Chauffeur erhielt den Auftrag die Ware wieder mitzunehmen und an einem anderen Tag zu liefern. Der Liefertag wurde nicht bekanntgegeben. Ankündigung der Lieferung und Info, dass in Bar bezahlt werden muss unbedingt nötig
3.67
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 16.09.2019
Guten Tag, bei der Einfuhr Ihrer Sendung in ein Nicht-EU-Land wie die Schweiz sind lokale MwSt- & Zollgebühren fällig. Dass der Zusteller der Spedition leider nur Bargeld aktzeptiert hat, liegt leider nicht in unserer Macht sondern hängt vom lokalen Speditionspartner ab. Grundsätzlich werden auch Lieferavisa eingehalten, sofern diese im Vorfeld angemeldet waren. Ihre e-bikes4You.com GmbH

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
11.09.2019
Leider hat es erhebliche Probleme mit der Versendung bei DPD gegeben.
4.33
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 16.09.2019
Hallo Herr Gallinat, herzlichsten Dank für Ihre Geduld. Leider gab es beim Gefahrgutversand in Ihre Region via DPD diverse Zustellprobleme. Diese habe wir aber bereits an DPD weitergeleitet mit der Bitte um Prüfung. Weiterhin gute Fahrt wünscht das Team von e-bikes4you.com.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
07.09.2019
Ist meine erste Bestellung bei ebike4you. Die Lieferung hat länger gedauert, da die Ware nicht vorhanden war. Musste mehrmals anrufen, wenn die Ware geliefert wird . Hinzu kommt, dass der Link zu DHL nicht funktioniert hat. Der Lieferstatus konnte nicht verfolgt werden.
4.33
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 10.09.2019
Lieber Kunde, leider hat Trek eine vorher schon zugesagte Lieferung der speziellen Ersatzteile wieder zurückgenommen, da anscheinend Qualitätsmängel entdeckt worden waren. Daher hat sich die Auslieferung leider verzögert. Dies bitten wir zu entschuldigen.Wie bei DHL üblich: einfach die Sendungsnummer bei DHL unter Sendungsverfolgung eingeben,schon wird der aktuelle Verlauf angezeigt. Viel Grüße !

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
06.09.2019
Ware kam sehr schnell per Overnight Kurier. Anstelle der bestellten teuren Pedale wurden einfache Pedale mitgeliefert ohne Hinweis. Erst nach einem von mir initiierten Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass die bestellten Pedale zurzeit nicht lieferbar sind, aber nachgeschickt werden. Teures Carbonrad ohne Wartungsanleitung mit den Drehmomentwerten der Schrauben.
3.67
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 10.09.2019
Hallo Herr K., vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie bereits besprochen und gewünscht erhalten Sie die neuen Pedale nach Ihrem Urlaub. Drehmomentwerte: an allen für den Kunden relevanten Befestigungsteilen sind die Nm-Werte aufgedruckt. Weitere Einstellungen bitte beim Fachhändler vornehmen lassen. Weiterhin eine gute Fahrt wünschen wir !

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
lieferung dauerte zu lange.
3.67
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 06.09.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ging am 29.8 nachmittags bei uns ein, die Ware (Gefahrgut Klasse9) wurde am 30.8. von DPD bei uns abgeholt und am 3.9.Ihnen übergeben. Laufzeit Ihrer Gefahrgutsendung 3 Werktage. Gerne dürfen Sie uns erläutern, wie wir den Service noch verbessern können. Vielen Dank und weiterhin eine gute Zeit. Ihr Team von e-bikes4you.

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
05.09.2019
Leider hatte TNT versagt
4.33
Gut

e-bikes4you.com antwortet: 16.10.2019
Lieber Kunde, nach der Verzollung der Ware in der Schweiz wurde am 30.8,nach 3 Tagen Transport, der erste Zustellversuch unternommen. Kunde war nicht anwesend. Am darauffolgenden DI konnte die verzollte Gefahrgutsendung übergeben werden. Bitte stets beachten, dass es beim Transport von GG in ein Nicht-EU-Land zu Verzögerungen kommen kann. Vielen Dank !

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
02.09.2019
Hat alles perfekt geklappt. Nur die Bestell-Bestätigung musste ich anfordern. Besten Dank.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
27.08.2019
problematisch war die Lieferung über DPD, weil es sich bei dem Akku um Gefahrgut handelt und deshalb spezielle Auslieferungsbedingungen bestanden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Wäre und Versand Top, Auslieferung durch Spedition könnte verbessert werden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
24.08.2019
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Alles prima.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Lieferung und Ware gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
hat alles funktioniert , bis auf Ankündigung des Liefertermins.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
13.08.2019
Bei der ersten Lieferung die nicht auf Vorrat war kam keine Antwort und Bestellbestätigung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Alles gut gelaufen.
Die Bearbeitung war super schnell
Gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
prompte Lieferung
Ware augenscheinlich in ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
01.08.2019
Erste Lieferung falsche Akkus, zurückgeschickt und nach ca 10 Tagen die bestellten Akkus erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
24.07.2019
Die Ware "scheint neu", nach dem 1. Aufladen zeigt der AKKU 140 km Reichweite an, was mir etwas wenig vorkommt bei einem ganz neuen.
Daher erst mal nur 3 Sterne bei der Ware, aber wenn man den Käufer zu einer Bewertung drängt.....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
24.07.2019
Lieferung und zeitlich super .
Meine Anfrage punkto Kompatibilität wurde bis jetzt nicht beantwortet .
Der lokale Händler konnte das Problem mit Compi lösen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
23.07.2019
Lieferung war sehr schnell. Info über das Produkt sehr präzise.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
22.07.2019
Foto für Produkt könne besser sein
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Das Bike wurde in einem Fahrradgrossen Karton geliefert - aufgebaut bis auf quergestellten Lenker - Neigung sowie abmontierten Pedalen. Das war auch alles was man selber anbauen u einstellen musste - sowie ordentlich Luft aufpumpen (war nur 1 bar drauf) einen Abzug gibts da der Aufkleber am Akku nicht anständig dran war - BläschenBildung - es gibt keinen Ersatz - aber Service war sofort erreichbar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Ware wie bestellt Termingerecht erhalten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
KEINE HEIMLIEFERUNG,SELBSTABHOLUNG (65 km mit PKW )
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Super schnelle Lieferung
Bike im guten Zustand, aber der letzte Schliff vom Velomonteur fehlt. Die Anleitungen sind genügend aber nicht fürAbfänger.
Qualität genau so gut wie beim Händler nur eben die Erklärung und Beratung fehlt halt ...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Die Wäre würde vor der Türe abgelegt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
01.07.2019
Bei Vorkasse nach 14 Tagen angeblich noch kein Geldeingang. Buchung ging angeblich unter danach schneller Versand
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
27.06.2019
alles gut gewesen
4.00
Gut