Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
12.05.2019
Do. 14.00 h bestellt
Sa. 13.00 h geliefert
Tinte 24 ?
2.00
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 17.05.2019
Sehr geehrter Kunde, die Ware hat unser Logistikzentrum noch am Bestelltag verlassen, warum DHL 1 Tag länger für die Zustellung benötigt hat, können wir leider nicht nachvollziehen, darauf haben wir auch keinen Einfluss. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
20.04.2019
Lieferung wiederholt zu spät
Versprochene Füllmenge entspricht nicht dem tatsächlichen Verbrauch.
2.33
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 17.05.2019
Sehr geehrter Kunde, die Ware hat unser Logistikzentrum noch am Bestelltag verlassen. Bei Firmenadressen wird oft von DHL die Ware am Wochenende nicht ausgeliefert, da viele Unternehmen nicht anwesend sind. Die Zustellung erfolgte am Montag. Die Füllmengenangaben kommen vom Hersteller, Abweichungen kommen je nach Druckintensivität.

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
11.01.2019
Ware noch nicht benutzt.
Kontakt nicht erforderlich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
07.01.2019
noch keine Bewertung da Ware noch nicht da
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
04.01.2019
Die Lieferung trag nicht zum genannten Termin ein.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
09.12.2018
Bestellung ok, Lieferung in "2 bis 3 Tagen" .
Dann: Lieferschwierigkeiten, Ware nicht auf Lager. (Warum nicht gleich bei der Bestellung zugeben?)
Seitdem keine Info.
Das ist jetzt 9 Tage her...
Zum Glück braucht man ja schwarze Druckerfarbe nicht so oft
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
03.12.2018
Patrone "Black xl" rastet im Drucker nicht ordnungsgemäß ein, Die übrigen wurden noch nicht benötigt und deshalb nicht geprüft-
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
21.11.2018
die bestellten Druckerpatronen (recyceld) haben nur wenige Tage gehalten
Sehr schlecht für über 70,00 € für 2 Patronen
2.00
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 30.11.2018
Sehr geehrte Kundin, laut Bestellung hatten Sie Originaltinten bestellt, keine Alternativen. Wenn es irgendein Problem gibt, steht Ihnen unsere RMA-Abteilung gerne zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
06.11.2018
schlechte druckqualität für das eigene produkt
2.33
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 08.11.2018
Sehr geehrte Kundin, eigentlich haben wir mit der Eigenmarke keine Qualitätsprobleme - kann aber natürlich im Einzelfall mal vorkommen. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für eine Reklamation oder Ersatzlieferung zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
20.10.2018
Habe zum ersten Mal Prindo PRICPG512 (Duckerpatrone) bestellt und eingesetzt. Drucker meldet danach: geringer Füllstand und die Druckqualität ist miserabel
2.33
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 31.10.2018
Sehr geehrter Kunde, laut Historie hat unsere RMA-Abteilung Ihnen die Tinten gut geschrieben. Bislang haben wir gerade bei einem Canon Drucker keine Probleme mit Prindo-Tinten, gerne tauschen wir die aber auch aus. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr Tinte24 team

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
04.10.2018
Seit 10 Tagen konnte ich bis Jetzt noch nicht meine Bestellung bekommen.
Der Paket-Service konzentriert sich nicht auf seine Aufgabe.

Meine Anschrift ist richtig aber er kann nicht sie finden.

Komisch

Mit freundlichen Grüßen
2.00
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 08.10.2018
Sehr geehrter Kunde, die Ware kam zurück weil DHL Sie nicht finden konnte (Klingel/Türschild nicht auffindbar). Wir haben Ihnen den Betrag schon weder zurückerstattet. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
02.09.2018
Keine Ware erhalten
2.00
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung erheben wir eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt, informieren wir den Kunden und bieten eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Auf unsere Email haben Sie nicht reagiert, daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
02.09.2018
Die bestellten Druckerpatronen passen zwar wie angegeben in den Drucker und der Versand ging schnell aber der Drucker erkennt den Füllstand der Patronen nicht. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich die originalen Patronen gekauft so fühlt man sich leicht getäuscht das hätte ich mit dem auffüllen meiner alten Patronen auch hingekriegt noch dazu billiger.
Bisher auch keine Reaktion vom K.service
2.33
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, unsere Reklamationsabteilung hat Ihnen hierzu ein Email gesendet. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung. Ihre Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
08.08.2018
Umverpackung wurde von DHL beschädigt, von DHL neu verpackt somit erst nach 8 Tagen zugestellt . Hätte eine Ersatzlieferung erwartet nachdem ich nach 2 Tagen nachfragte wo meine Tinte bleibt und sich herausstellte dass die Sendung in der Nachbearbeitung bei DHL ist und dies mindestens 5 Tage dauert.
2.33
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 09.08.2018
Sehr geehrter Kunde, bei uns ging das Paket in einwandfreiem Zustand raus. Dass die Nachverpackung 5 Tage dauert war leider nicht abzusehen. Wir bedauern die Verzögerung die wir aber leider nicht zu verantworten haben. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
16.07.2018
Leider ist ein Farbpatron defekt.
Meine Bewertung gebe ich nach Abschluß der Reklamation ab.

M.f G. D. Strohecker
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
09.07.2018
Statt 1-2 Tagen musste ich zehn Tage auf die Lieferung warten, was besonders böd war, da ich einen 80-Seiten-Bericht ausdrucken musste. Dann ließen mich die Patronen im Stich - noch nie zuvor erlebt. Aber mein EPSON XP-342 weigerte sich, die neuen PRINDO-Patronen zu erkennen. Nach unzähligen Versuchen habe ich dann aufgegeben. Der telefonische Kundendienst war aber absolute Klasse und half sofor.
2.33
Ausreichend

tinte24.de antwortet: 21.08.2018
Sehr geehrter Kunde, die Verzögerung tut uns leid, lag aber wohl am Hersteller. Schön dass Ihnen unsere Kundenbetreuung helfen konnte. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team