Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
10.06.2019
Ware wurde am 07.06. vor 20 Uhr bestellt, ist am 08.06.19 nicht bei uns eingetroffen.
Versand und Service sind nicht zufriedenstellend. Werbeversprechen über kurzfristige Lieferung bis zum nächsten Tag entsprechen nicht der Tatsache.
Werden über andere Quellen beziehen
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 14.06.2019
Sehr geehrter Kunde, die Ware hat unser Logistikzentrum nachweislich noch am Bestelltag verlassen. Warum DHL 3 Tage für die Zustellung benötigt hat können wir leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider nur sehr begrenzt Einfluss. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zu Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
04.06.2019
1 Tintenpatrone lief bereits in der Verpackung aus. es ist unmöglich so eine schlechte Qualität in den Drucker einzusetzen
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 07.06.2019
Sehr geehrter Kunde, für solche Fälle steht unsere Reklamationsabteilung zur Verfügung unsere Kollegen werden sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
15.05.2019
Habe nur eine Teillieferung bekommen Rest fehlt noch
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 23.05.2019
Sehr geehrter Kunde wir mussten leider eine Tinte nachliefern da diese auf dem ganze Markt nicht erhältlich war und alle Hersteller Engpässe hatten. Mittlerweile sollte die Tinte Sie erreicht haben. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
15.05.2019
Ich soll zu der verfehlten Lieferung noch eine eidestattliche Erklärung abgeben?
Der erste April ist doch längst vorbei
Sinnvoll und guter Service wäre eine umgehende Nachlieferung ohne Kommentar, zumal ich ein guter Kunde von Tinte 24 bin
Es geht um 2y GY für meinen TS8050.
Christoph Hoffmann
Am Sommerberg 15
61276 Weilrod
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 16.05.2019
Sehr geehrter Kunde, laut dem Auslieferungsbeleg wurde die Ware zugestellt. Insofern gab es von unserer Seite her keine Veranlassung nachzufragen. Unsere RMA-Abteilung ist aber gerne für Sie tätig und hat den Artikel bei DHL reklamiert und natürlich senden wir Ihnen gerne einen Ersatz zu. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
26.04.2019
Bestellt und nie angekommen.
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 06.05.2019
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung prüfen wir die Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit, und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt dann mailen wir den Kunden an. Wir haben Ihnen hierzu nachweislich am 16.04. eine Email gesendet. Leider haben Sie auf die Email nicht reagiert daraufhin haben wir die Bestellung storniert. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
04.04.2019
ich bin es leid, bei jeder Bestellung und Lieferung eine Bewertung abzugeben.
Ich stelle hiermit diese Gängelung ein
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 09.04.2019
Sehr geehrter Kunde, die Bewertungsanfragen kommen vom System - haben aber mit der Leistung unseres Shops nichts zu tun. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
01.04.2019
Preis Leistung sehr gut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
10.03.2019
Obwohl die Deutsche Post bei der Sendungsverfolgung Zustellung am 08.03.2019 meldet, IST DIE LIEFERUNG BISHER NICHT ZUGESTELLT WORDEN. Eine Zustellung kann am 80.03.2019 auch nicht erfolgt sein, da dieser Tag in Berlin ein Feiertag ist
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 11.03.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte prüfen Sie Ihren Briefkasten, die Zustellung ist laut Deutsche Post Trackinginformation am 08.03. erfolgt. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
04.03.2019
Lieferung superschnell, große Klasse Hochzufrieden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
30.01.2019
einmal und nie wieder
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 05.02.2019
Sehr geehrte Kundin, Ihren Kommentar können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Wir haben die Ware pünktlich geliefert, bzw. die Ware wurde in eine Filiale gebracht weil Sie nicht anzutreffen waren. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
19.01.2019
Kein kommentar
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 22.01.2019
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung erheben wir eine Zahlungsausfall-wahrscheinlichkeit und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt, informieren wir den Kunden und bieten eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Auf unsere Email haben Sie nicht reagiert daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
19.01.2019
Tinte24.de hat die Lieferung storniert obwohl sie die Bestellung angenommen haben. Ganz schlechter Service - null Sterne
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 22.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir haben die Bestellung nicht storniert, sondern sie wurde ausgeführt und befindet sich in der Zustellung. Warum die Bearbeitung und Ausführung der Bestellung so lange gedauert hat, können wir leider nicht nachvollziehen entschuldigen uns aber dafür recht herzlich. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
13.01.2019
Es erfolgte nach Zahlung lediglich eine Teillieferung.
Keine Lieferung d. restlichen Ware trotz Ankündigung auch keine
Erstattung Kaufpreis d. nicht gelieferten Ware.
Miserabler Kundenservive
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 15.01.2019
Sehr geehrter Kunde, trotz eines hohen Lagerbestandes kann es immer mal wieder vorkommen, dass Herstellerseits einige Produkte nicht lieferbar sind. Die fehlende Patrone haben wir gut geschrieben und Ihnen einen Gutschein für die nächste Lieferung gesendet. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
06.01.2019
Keine lieferung
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung erheben wir eine Zahlungsausfall-wahrscheinlichkeit und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt, informieren wir den Kunden und bieten eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Auf unsere Email haben Sie nicht reagiert daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.12.2018
Ich habe eine Tintenpatrone bestellt, welche von meinem Drucker nicht angenommen wurde. Zurückgeschickt, Gutschrift erhalten am 26.11 alles ok. Leider warte ich seit dem auf mein Geld, obwohl mir versichert wurde, dass dieses innerhalb von Max. 10 Tagen auf meinem Konto sein wird. Auf meine letzte E-Mail habe ich nichtmal eine Antwort bekommen. Werde diesen Shop nicht mehr in Erwägung ziehen
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 18.12.2018
Sehr geehrte Kundin, wir haben den Gutschriftsbetrag am 12.12. überwiesen - bitte prüfen Sie den Geldeingang. gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
05.12.2018
ich hatte 2 x Multipack bestellt, aber zu dem genannten (reduzierten) Preis nur 1 x Multipack erhalten. Ich fühle mich betrogen, weil die Firma behauptet, 2 x Multipack bedeute je 1 x Black und 1 x Farbe. Das Multipack enthält aber je 1 x Black und 1 x Farbe. Ich hätte aber für 2 x Multipack jeweils 2 Patronen, also insgesamt 4 Patronen erhalten müssen. Ich werde bei Tinte 24 nicht mehr einkaufen.
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 18.12.2018
Sehr geehrte Kundin, wir können Ihren Unmut verstehen und haben Ihnen aufgrund der nicht so leicht verständlichen Beschreibung des Artikels aus Kulanz ein Multipack kostenfrei nachgesandt. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
02.11.2018
sehr
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 05.11.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bewertung können wir leider nicht ganz verstehen was meinen Sie mit "Sehr"? Bestellt haben Sie am 30.10. zugestellt wurde die Ware am 01.11. Warum DHL einen Tag länger für die Zustellung gebraucht hat können wir leider nicht erklären. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
26.10.2018
alles Super
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
19.10.2018
Aufgrund der Zahlungsmittel die hier Angeboten werden und dann trotz Kreditkarten nicht ausgeführt werden kann Tinte24 definitiv nicht empfehlen und nicht weiterempfehlen
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 22.10.2018
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung erheben wir eine Zahlungsausfall-wahrscheinlichkeit und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt, informieren wir den Kunden und bieten eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Auf unsere Email haben Sie nicht reagiert, daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
17.10.2018
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 22.10.2018
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung erheben wir eine Zahlungsausfall-wahrscheinlichkeit und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt, informieren wir den Kunden und bieten eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Die Bestellung ist zurückgestellt, sollten Sie auf unsere Email nicht reagieren werden wir die Order stornieren. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
03.10.2018
möchte weiter nicht da zu sagen
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 08.10.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde von uns storniert nachdem etliche Rechnungen noch offen sind. Erst wenn diese beglichen werden können Sie wieder bei uns bestellen. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
01.10.2018
Lieferung für Samstags. Bis Montagabend immer noch nichts da.
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 02.10.2018
Sehr geehrte Kundin, die Ware hat nachweislich noch am Bestelltag unser Logistikzentrum verlassen. DHL hat laut Sendungsverfolgung leider 3 Tage für die Zustellung benötigt, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung.Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
14.09.2018
schnelle Lieferung. Gerne wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
31.08.2018
Nach meiner Bestellung wurde ich informiert, dass die Bestellung vom Shop wieder storniert wurde. Warum? keine Ahnung. ich warne vor diesem Shop.
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung erheben wir eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und wenn das Rating wie bei Ihnen anschlägt, informieren wir den Kunden und bieten eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Auf unsere Email haben Sie nicht reagiert, daher haben wir die Bestellung storniert. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
26.08.2018
Ich habe eine 2 fach falsche Lieferung bekommen : 1) Der Toner war ein " Samsung " und so nicht bestellt 2) Die Tinten-Bestellung war eine 16 XXL BK Patrone , die ich maximal in meine Epson-Drucker Work Force WF 2630 / 2760 installiert bekomme und nicht die gelieferte 27 XXL
Ich habe die falsch gelieferten o.a. Artikeln als Beweis-Stücke auf eigene Kosten zugeschickt ( Kosten 4,50 €
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
15.08.2018
Super
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
23.07.2018
Ich habe am 12.07.2018 online bestellt und bezahlt, aber die Ware wurde bis heute, den 23.07.2018 noch nicht geliefert und ich habe keine Information, an was es liegen soll...
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 06.08.2018
Sehr geehrte Kundin, die Ware wurde am 24.07.2018 laut DHL zugestellt. leider kam es zu einer Verzögerung über die Sie aber benachrichtigt wurden. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr tinte24-Team,

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
17.07.2018
Nervig. Jeden dritten Tag eine Bewertungsanfrage, obwohl die Ware (inzwischen eine Woche) immer noch nicht da ist.
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 06.08.2018
Sehr geehrter Kunde laut DHL Sendungsverfolgung war die angegebene Adresse falsch und die Ware kam wieder zurück. Der Betrag wurde Ihnen mittlerweile erstattet. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
12.07.2018
Endlose Warterei auf die Lieferung, dazu keine Benachrichtung.
Auf Nachfrage per mail keine Antwort. Bestellung storniert
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 13.07.2018
Sehr geehrter Kunde, auch bei hohen Lagerbeständen kann es immer mal wieder vorkommen dass ein Artikel Hersteller bedingt nicht lieferbar ist. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Tinte24-Team

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
28.06.2018
Diesmal hat leider nichts geklappt.Der Lieferant hat seine Termine nicht gehalten.Habe deswegen die Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

tinte24.de antwortet: 07.08.2018
Sehr geehrter Kunde, leider kommt es immer mal wieder vor, dass wir trotz eines hohen Lagerbestandes einen Artikel nicht mehr bekommen. Die Bestellung wurde daraufhin storniert. Wir bedauern dies und stehen Ihnen gerne bei der nächsten Bestellung wieder zur Verfügung. Ihr Tinte24-Team