Beim ersten Akku gab es Ladeprobleme, daher wurde er reklamiert und wieder zurückgesendet.
Nach Prüfung im Akkuzentrum wurde der Defekt bestätigt und umgehend
ein neuer Akku geliefert. Dieser funktioniert bis jetzt einwandfrei.
Der Ablauf dieser Reklamation war transparent und kundenorientiert .
Wegen dem defekten Akku leider nur 4 Sterne.
Der Akku ist original und neu.
Dass er nicht mehr gebaut wird und von vor 2 Jahren ist, könnte man dazuschreiben. (mein Fischer - Rad ist von 2018)
Natürlich ist er ok, und ich bin froh, noch einen erhalten zu haben!
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
09.03.2024
Alles ihrer Seite gut, bis das sie mit dem Paketdienst DPD verschicken, die Ware ist teuer bezahlt und die schmeißen Paket vor die Türe und behaupten, Empfänger erreicht und übergeben.
Das ist nicht vertrauenswürdig
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
04.03.2024
Schnell da gewesen
Der Akku past
Was will man mehr
Rechnung und Retourschein alles da
Bin zu frieden
Alles gut ,aber wenn der Akku auch nur 1 Jahr hält ist das nicht gut .
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Akkuzentrum.de antwortet: 03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir liefern unsere Produkte mit einer zweijährigen Gewährleistung aus. Innerhalb dieser Zeit haben Sie das Recht den Akku zu reklamieren. Wir konnten am Anhieb keine Bestellung von Ihnen finden, die Sie vor einem Jahr getätigt haben. Bitte kontaktieren einmal unseren Kundenservice per E-Mail service@akkuzentrum.de oder telefonisch 02162/3703-400. Damit wir
Nach Vorkasse schnelle Bearbeitung. Ware in Originalverpackung äußerlich einwandfrei. Leider hat der Versand innerhalb Deutschlands mit DPD 4 Tage gedauert. Vielleicht sollte man sich über einen anderen Paketdienst Gedanken machen.
Guter Service, schnelle Lieverung, Ware OK aber könnte ein wenig Günstiger sein was ich zur Zeit aber nicht so recht einschätzen kann ob es die Energie Kosten sind oder eine gewisse ausnutzung der Situation. Für den Kunden ist alles um ihn her viel teuerer geworden was mann nicht so recht nachvollziehen kann denn damit nimmt mann uns ja auch die Kaufkraft.