Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
27.07.2019
Die bestellte Ware ist trotz Zusage bisher immer noch nicht eingetroffen. Eine definitive Auskunft zum Versand oder zum Tracking gibt es nicht.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
11.07.2019
Lange Lieferung für ein Armband, keine Zwischen Info trotz Nachfrage.
2.33
Ausreichend

olfert-co.de Juweliere antwortet: 13.07.2019
Lieber Herr B., wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Das Band wurde noch in derselben Woche zugestellt, in der Sie es per Überweisung gezahlt haben. Wir haben Ihnen hierzu nochmal die Sendungsnummer zur Überprüfung zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr olfert&co Team

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
14.06.2019
Die Batterie der Uhr wird nicht vollständig aufgeladen. Der Kundenservice bemüht sich nicht das Problem zu lösen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
03.06.2019
Verkaufen Ware die sie nicht auf Lager haben wobei sie als 2-6 Tage lieferzeit agegeben ist. Sollte über 2 Monate auf die bezahlte Ware warten. Geld jedoch schnell zurück per Paypal.
1.67
Ausreichend

olfert-co.de Juweliere antwortet: 04.06.2019
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihren Kommentar, welchen wir sehr beherzigen und als Anlass nehmen unseren Service zu verbessern. Es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen war und Ihr Artikel nicht mehr sofort lieferbar war. Der Hintergrund ist, dass das Modell auf Dauer vom Hersteller eingestellt wird. Die Lieferzeit wurde entsprechend angepasst.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
20.05.2019
"Ausreichend" für den Service ist für meinen Fall völlig ausreichend, ja sogar überbewertet. Lieferung und Ware kann ich nicht bewerten, da nach viel zu langer Wartezeit und ewigen Vertröstungen, ( fast 4Wochen- trotz Angabe von 2- 3 Werktagen ab Kauf) die als Ostergeschenk gedachte Uhr nicht kam. Völlig unprofessionell, überfordert und nicht mehr zeitgemäß Rückabwicklung Geld war aber o.k.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
28.03.2019
Ich musste 2mal telefonisch nachfragen, was mit meiner Bestellung geschehen ist. Nach zwei Wochen wurde mir dann mitgeteilt, dass die Ware bei Mido bestellt wurde. Nach vier Wochen habe ich heute die Ware erhalten. Gruß Wulf KLUGER
2.33
Ausreichend

olfert-co.de Juweliere antwortet: 03.04.2019
Sehr geehrter Herr Kluger, vielen Dank für ihren Kommentar. Das Mido Ersatzband war mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben.

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
24.12.2018
Slow and unhelpful service via e-mail. First mail request to change order was ignored, response to a second mail a week later took another day only to tell it wasn't possible as the order was shipped the day before.

Strap is adequate but pricy for what it is - a simple no-frills rubber strap.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
27.11.2018
Nach fast zwei Wochen noch keine Ware erhalten.
2.00
Ausreichend