Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
18.12.2023
Für Stammkunden ab und zu Preisnachlass geben. Wie z.B. Rabatte auf Rechnungen.
3.00
Befriedigend
RESS antwortet: 19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich als Stammkunde die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir werden diese Idee aufgreifen.
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
26.11.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
23.11.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
20.09.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
30.08.2023
Keine Lieferung an private
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
11.08.2023
Umstandsladen für Handwerker.
1. Mitteilung an Kunde keine Lieferung ohne Gewerbeanmeldung
nach Einsendung
2. Mitteilung SEPA Lastschriftformular ausfüllen
und zurücksenden
3. Mitteilung Ware wird versendet. u.s.w.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
19.06.2023
Leider ist nur nach Rücksendung eine Gutschrift und keine Rückzahlung möglich .
3.00
Befriedigend
RESS antwortet: 05.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir wissen nicht warum Sie solch eine Aussage treffen, aber sie ist schlichtweg falsch. Natürlich erstatten wir für berechtigte Rücksendungen den Kaufpreis zurück und lassen es nicht als Guthaben stehen. Wir haben versucht Sie auf "normalem" Weg per Telefon und Mail zu erreichen, um das zu klären, erhalten aber keine Antwort von Ihnen.