Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
06.05.2024
Einfache Handhabung, Rückmeldung. Versand aller Artikel in 1 Sendung oder Benachrichtigung in diesem Fall für verzögerte Auslieferung wäre optimaler, als drei Pakete aus einer Bestellung zu machen.
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 08.05.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
30.04.2024
Pour l'aspect commercial très bien, livraison rapide et facture détaillée. Le traking DHL a été défaillant de bout en bout impossible de savoir si le transport du colis avait commencé seule la date d'engagement du 23/04/2024 et mentionnée sur la page du traking. Malgré le traking défaillant le colis a été livré rapidement. Cordiales salutations
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 02.05.2024
Dear customer, thank you for your feedback! We are sorry that there were problems with the tracking, but we are pleased to hear that the parcel still arrived quickly. Unfortunately, the dispatch is no longer in our hands, so an error must have occurred at DHL. Kind regards Julia from Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
05.04.2024
guter preis
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 05.04.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
30.03.2024
Service bei eventuellen Problemen gut!
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 02.04.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
26.03.2024
service,sehr gut
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 27.03.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Julian von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
08.03.2024
Gebrauchtes Objektiv gekauft. Guter Zustand, bin zufrieden!! Zwei neue Sonnenblenden gekauft. Der Versand hat etwas gedauert, ansonsten bin ich zufrieden!!
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 11.03.2024
Hallo Wolfgang B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Objektiv sowie den Gegenlichtblenden zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bis zum nächstem Mal! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
02.02.2024
Alles super gelaufen und gerne wieder,
Freitags gekauft und Samstag schon da.
Macht weiter so
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 05.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und dass die Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
25.01.2024
Bin zufrieden.
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 26.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
13.01.2024
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 15.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
27.11.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
16.11.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
06.11.2023
Alles gut. Leider hatte sich die Auslieferung etwas verzögert.
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 06.11.2023
Hallo Herr Setzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Auslieferung gekommen ist. Wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um künftige Verzögerungen zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen werden. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
26.09.2023
Retoure (DHL 00340434159894806837) ist vor 10 Tagen bei Foto Mundus angekommen aber keinerlei Reaktion! Ich warte immer noch auf eine Gutschrift. Bestellnummer ist die 102558.

Nachtrag: Ein heutiger sehr freundlicher Anruf bei Foto Mundus brachte Klarheit, dass es noch am Zahlungsdienstleister hängt und nich an Foto Mundus, tatsächlich waren meine Bisherigen Erfahrungen mit FM immer sehr gut.
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung sowie Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir Ihnen heute bereits mitgeteilt haben, warten wir selbst noch auf eine Antwort vom Zahlungsdienstleister. Sobald wir alle notwendigen Daten für die Rückerstattung des Betrages erhalten haben, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
19.08.2023
Alles hat sehr gut funktioniert. Service Telefon hatte leider etwas nervige Wartezeiten.
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 25.08.2023
Hallo Herr Epenstein, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für die Wartezeiten am Telefon und werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
04.08.2023
Schnell geliefert - aber leider mit meiner Camera nicht kompatibel. Ich habe das Objektiv zurückgesandt und nehme an, daß mir der bereits bezahlte Betrag rückerstattet wird.
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 08.08.2023
Hallo Herr Biesel, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich erfolgt die Rückerstattung umgehend, sobald wir Ihre Retoure geprüft und Sie uns Ihre Bankdaten zugesendet haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Freundliche Grüße Ihr Foto Mundus Team.
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
20.07.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
20.07.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
11.07.2023
gute Ware,schnelle Lieferung und korrekte Abrechnung
4.00
Gut
foto-mundus.de antwortet: 11.07.2023
Hallo Herr Biesel, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
16.06.2023
4.00
Gut