Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Ein Artikel aus der Bestellung, der zum Zeitpunkt der Lieferung lt. Webseite 2x auf Lager war, wurde nicht geliefert. Kein Hinweis eine Grund oderr evtl. Nachlieferung. Seit 5 Tagen keine Reaktion auf meine Rückfrage per Email.
(Zumindest steht der Artikel auch nicht auf der Rechnung)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.10.2019
Kundendienst hat auch nach einer Woche die versprochene Teilrückzahlung nicht veranlasst.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
22.08.2019
Gutschein wurde während des Kaufvorgangs angezeigt, fehlte dann aber bei der Bestellbestätigungsmail und der Betrag wurde auch nicht abgezogen. Finde ich nicht sehr fair. Versand dauerte ganz schön. Note: Ausreichend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Ich hab keine Ahnung, ob das Päckchen angekommen ist, da der Beschenkte sic bis dato nicht gemeldet hat. Da bisher aber jede Lieferung von Ihnen problemlos gelaufen ist, geh ich mal davon aus, dass all alright is.

Herzliche Grüße, Reinhold H. Meyer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
01.08.2019
Musste 12 Tage auf Lieferung warten. Ein Buchcover ist außerdem angestossen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
09.07.2019
Das am 12. Juni 2019 bestellte Buch traf am 9. Juli 2019 nach vielen Schwierigkeiten aufgrund fehlerhafter Empfängerangabe in Lissabon ein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
es fehlte ein Buch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
23.05.2019
Bei Vorkasse ( Überweisung am Bestelltag ) bedarf es dennoch immer einer Bitte die Ware nach einigen Wartetagen zuzusenden .
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
Danke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
02.05.2019
Die Bestellung vom 11.4. wurde sofort von meinem Konto abgezogen, die Lieferung erfolgte am 30.4. und auch nur nach fernmündlicher Erkundigung. Dabei wurde erzählt, dass die Bestellung in deren PC-System von selbst storniert wurde.
Ich kenne 2001 von vor mehr als 30 Jahren und war damals positiv beeindruckt, das was jetzt diese Firma leistet ist nicht vertretbar und eindeutig negativ.
3.00
Befriedigend

Zweitausendeins antwortet: 07.05.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben nach Ihrem Feedback eine Prüfung eingeleitet, warum dieser Fehler genau aufgetreten ist und konnten diesen, auch dank Ihrer Hilfe, beheben. Wir können uns nur erneut dafür entschuldigen, dass Sie diesmal so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Die Versandkosten..und.zu geringe Auswahl an Produkten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
03.04.2019
Das hat alles nicht so geklappt wie es sollte, ein Teil der vorher bezahlten Ware fehlte ohne die Benachrichtigung, dass er nicht mehr lieferbar ist, der andere kam sehr spät auch ohne Benachrichtigung bzw. erst auf Nachfrage, was denn los sei. Schade, weil ich den Laden mag und schon ewig lang dort kaufe.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
12.03.2019
Die Bestellung ist nicht bearbeitet worden. Erst nachdem Trusted Shops Zweitausendeins auf die ausstehende Auslieferung aufmerksam gemacht hat, kam Bewegung in die Angelegenheit. Es folgte eine Entschuldigung und eine Gutschrift. Ansonsten ist Zweitausendeins natürlich mit ihrem Angebot ganz weit vorne Danke Trusted Shopüs
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Die eine CD war defekt, Retoure
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
03.03.2019
Die Lieferung ist noch immer nicht vollständig, wieso kommen dann dauernd Erinnerungen, das ist doch Unsinn
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
20.02.2019
Il manque un livre.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
16.02.2019
bassd scho
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
09.01.2019
Lieferung war reichlich spaet, aber sonst alles in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
13.12.2018
Paket wurde vom Auslieferer ohne separaten Hinweis zusammen mit anderer Lieferung abgelegt - erst Tage später per Zufall entdeckt. Reklamation über Trusted Shops nicht möglich, Sendungsverfolgung über Zweitausendeins Versand intransparent.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
08.12.2018
Die CD's gehen nur mit Walkman, nicht in der Stereoanlage.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
09.11.2018
Alles ok
3.00
Befriedigend