Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
19.09.2019
Die Ware, d.h. die CD wurde berechnet, aber nicht geliefert. Ich warte immer-noch auf die Lieferung
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 23.09.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Päckchen wurde 2 Tage nach Ihrer Bestellung versendet. Allerdings ist der Sendungsverfolgung zu entnehmen, dass das Päckchen kurz darauf zwar in Lyon angekommen, aber wohl nie weiterverarbeitet wurde. Genauere Infos bezüglich des weiteren Vorgehens sind Ihnen per Mail zugekommen. Wir können uns für die entstandenen Umstände nur entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
04.08.2019
Die am 30.06.19 bestellte Ware ist nicht eingetroffen. Eine Benachrichtigung darüber ist nicht erfolgt.
Erst auf Nachfrage wurde bekannt, dass es die Ware schon zum Bestellzeitpunkt nicht mehr gab - trotzdem wurde der Kauf bestätigt.
Das bezahlte Geld habe ich bisher auch nicht zurückibekommen.
Eine Riesenschlamperei
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 05.08.2019
Guten Tag, wir können uns für den Vorgang nur entschuldigen. Das hätte so nicht passieren dürfen. Zumindest hatten wir Ihnen heute bereits das Geld zurückgebucht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Ich habe die Sendung nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 27.06.2019
Sehr geehrte Frau Walther, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich konnte nachvollziehen, dass die DHL Ihre Bestellung vom 20.06 bis 24.06.2019 „bis zur weiteren Bearbeitung“ in Frankreich zwischenlagerte. Ich bitte Sie, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken,da Zweitausendeins in Ihrem Fall keine Schuld bei der verzögerten Auslieferung trifft. Ihr Zweitausendeins Team.

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
31.05.2019
Falsche Ware geliefert. Wurde zurück geschickt (Porto musste ich selbst zahlen). Keine Rückmeldung von zweitausendeins. Sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 03.06.2019
Guten Tag, bei Ihrer Bestellung scheint ein Packfehler aufgetreten zu sein. Das ist unerfreulich und wir können verstehen, dass Sie das verärgert. Aber Fehler passieren - deswegen sind wir da, um Ihnen bei Bedarf ein (für Sie kostenfreies) Retourenticket zuzusenden. Alles weitere bezgl. Ihrer Bestellung per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
20.05.2019
Schnelle Lieferung der schon lieferbaren Artikel. Mit freundlichen Grüßen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
18.04.2019
Die bestellte Ware ist bisher noch nicht bei uns eingegangen.
darum Bewertung: mangelhaft

Hartmut Funken
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 23.04.2019
Guten Tag, wir müssen uns aufgrund der langen Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Der Artikel war durch eine unerwartet hohe Nachfrage zügig vergriffen und musste nachbestellt werden. Dies ist ärgerlich und hätte so nicht passieren dürfen. Daher kann ich Sie im Moment nur noch um ein klein wenig Geduld bitten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
27.03.2019
Alles ok in kurzer Zeit
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kam es zu Problemen mit Ihrer Bestellung? Leider können wir Ihre mangelhafte Bewertung nicht nachvollziehen.

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Schneller geht's nicht...
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 22.03.2019
Guten Tag, Ihre Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen. Das Paket wurde Ihnen am Folgetag geliefert und eine Reklamation Ihrerseits liegt uns nicht vor. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, wo denn das Problem lag, dass Sie uns diese schlechte Bewertung gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
17.02.2019
Die Bestellung ist bis heute (17.02.2019) noch nicht an der Lieferanschrift angekommen
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 26.02.2019
Guten Tag, wir können Ihren Ärger nachvollziehen. Leider gibt es mit dem gewünschten Artikel Lieferschwierigkeiten mit dem Hersteller. Das Paket hätte längst unterwegs sein sollen. Ich kann Sie in diesem Falle nur noch um ein wenig Geduld bitten. Sollte Ihnen der Vorgang aber zu lang dauern, bekommen Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen Ihr Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
31.12.2018
We didn't receive the books yet. So I will wait till the books are delivered.
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 02.01.2019
We apologise for the lateness of the delivery, which is the result of Christmas break. Our shipping employers enjoyed their well-earned Christmas vacation untill today. We will give our best to deliver you as soon as possible. Kind regards and a happy new year.

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
30.12.2018
Ich würde ja vielleicht gern bewerten, aber was???
Zweitausendeins hat bisher leider noch immer
nicht geliefert
30.12.2018

Arnulf Steffen
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 02.01.2019
Sehr geehrter Kunde, da die Mitarbeitenden unseres Lagerdienstleisters zwischen den Feiertagen verdient Urlaub genossen haben, hat sich der Versand verzögert. Die Sendung ist heute aber bearbeitet worden. Wir wünschen ein frohes neues Jahr.

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
08.12.2018
Meine Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen.
Bestellt am 26.11.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
28.11.2018
Die Ware wurde noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 29.11.2018
Lieber Kunde, die Bestellung ist von der Post als Warensendung verschickt worden und ist bereits unterwegs. Ich bitte Sie um ein klein wenig Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Zweitausendeins Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
23.11.2018
Teilweise nicht vollständig
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
22.11.2018
leider habe ich trotz überweisung des kaufbetrages vor 5 tagen und einer nachfrage- mail diesbezüglich weder die ware noch irgendeine auskunft von ZWEITAUSENDEINS bekommen. ich bin deshalb sehr erzürnt und erwäge rechtliche schritte. empfehlenswert ist dieses unternehmen sicher nicht
1.00
Mangelhaft

Zweitausendeins antwortet: 29.11.2018
Lieber Kunde, durch einen Feiertag in Sachsen gab es eine kurze Verzögerung. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Ebenso haben Sie per E-Mail eine automatische Sendungsverfolgung erhalten, welcher Sie entnehmen können, dass die Lieferung in einer DHL Filiale für Sie zu Abholung bereit liegt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zweitausendeins Kundenservice