Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
21.04.2024
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um mögliche Lösungen zu besprechen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen gelöst werden.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
12.03.2024
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 13.03.2024
Vielen Dank. Gerne hätten wir uns über eine Information für diese Bewertung gefreut.

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
21.02.2024
Zeitig Liefern
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 22.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und hoffen, dass diese Ihrer Zufriedenheit entspricht.

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
09.02.2024
sehrwahrscheinlich hat pay PAL den Rechnungsbetrag zu schnell überwiesen,deshalb hat sich dle Lieferung hinausgezögert.
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 12.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind uns wichtig und wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
26.01.2024
Die Qualität ist ausbaufähig, schon nach einer Woche merkt man das die Absenkung nachlässt und der Deckel deutlich lauter aufschlägt.
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 29.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir senden Ihnen umgehend neue Scharniere zu, damit die Absenkautomatik wie gewünscht funktioniert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umständen.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
28.11.2023
Bin äußerst zufrieden mit dem Kundendienst. Nachdem 1 Artikel nicht meinen Vorstellungen entsprach, tauschte der Shop mir diesen unproblematisch um. Der Kundendienst ist sehr freundlich und kompetent. Dankeschön
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
26.11.2023
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 27.11.2023
Wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Meinung ist uns wichtig. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Problem Sie erlebt haben? Wir sind daran interessiert, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
30.10.2023
Retoureabwicklung ist leider sehr kompliziert. Ich würde nicht nochmal eine Ware
bei diesen Shop bestellen.
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 06.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Retoureabwicklung für Sie kompliziert war und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das ist natürlich nicht unser Anspruch, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Um die Rücksendung für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten, haben wir bereits einen kostenfreien Rückversandschein per E-Mail an Sie gesendet. So

Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
03.10.2023
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 04.10.2023
Da wir keinen spezifischen Kommentar erhalten haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was bei Ihrer Bestellung gefehlt hat. Ihr Input ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen. Bitte zögern Sie nicht, uns mit weiteren Details zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu nutzen, Ihre E

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
02.10.2023
An der Verpackung ist noch Luft nach oben. Der 2. Versuch war besser.
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es beim ersten Versuch zu Problemen mit der Verpackung gekommen ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es freut uns zu informieren, dass der Kunde sich bei uns gemeldet hat und wir konnten das Problem beheben. Die Lieferung wurde umgetauscht und sollte nun in einwandfreiem Zustand sein.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
22.08.2023
Dauert viel zu lange bis man den zurück gesendeten Artikel storniert bekommt. Da ist noch viel Luft nach oben.

Artikel ist fast 2 Wochen zurück und die Bestätigung des Eingangs steht noch immer aus.

Der Mailverkehr ist immer sehr angenehm und die Leute sind auch immer nett.
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis. Es tut uns aufrichtig leid, dass es Verzögerungen bei Ihrer Rücksendung gab. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher entschuldigen wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Rücksendung bisher nicht erhalten oder bearbeitet. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer mit, um den Prozess zu beschleunigen. Unser Kundendienst arb

Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
21.07.2023
Bisher waren die Lieferungen immer komplett, und schnell.
Bei der letzten Bestellung fehlen aber 2 Artikel.Nach Anfrage beim Kundendienst werde ich auf 1-2 Tage wegen der Antwort vertröstet. Ausgerechnet auf diese Artikel warte ich eilig.
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unsere Lieferdienste. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die bei Ihrer letzten Bestellung aufgetreten sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen zwei Artikel fehlen und dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage beim Kundendienst länger als erwartet dauerte. Wir haben Ihre Anfrage intensiv bearbeitet und freuen

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
05.07.2023
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. In Ihrer Bewertung konnten wir jedoch keinen Kommentar oder weitere Informationen finden, die uns dabei helfen könnten, Ihr Anliegen genauer zu verstehen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, we

Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
17.05.2023
3.00
Befriedigend

wcshop24.de antwortet: 17.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zu 100% zufrieden waren. Ihr Feedback liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir gern erfahren, wie wir von Ihnen eine 5 Sterne - Bewertung verdienen können. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter kundenservice@wcshop24.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Sol