Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
08.02.2024
Ich habe eine Rücksendung. Da ich die Ware ohne Konto bestellt habe und keinen Rücksendeschein habe, hatte ich den Service angeschrieben und um Rückmeldung gebeten, damit ich die Ware zurückschicken kann. Leider habe ich keine Antwort erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
04.12.2023
Leider habe ich nur einen Teil der Bestellung erhalten. (Die sind klasse) aber keine Info zum Status der restlichen Artikel?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
09.09.2023
Leider ist der Stuhl nicht angekommen. Vor einer Woche stand Liefertermin 7. oder 8. 9. und seit drei Tagen steht gar nichts mehr in der Post Nl App
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2023
Datum der Kauferfahrung
19.02.2023
01.03.2023
Wenn Ware beschädigt ist, schlechter Umtausch und es dauert zu lange bis man den richtigen Ansprechpartner findet die Hotline ist nie erreichbar
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2022
23.01.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2023
Datum der Kauferfahrung
15.01.2023
22.01.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2023
Datum der Kauferfahrung
12.01.2023
19.01.2023
Leider wiederholt an die falsche Lieferadresse versendet. Bezahlte Artikel sind im Rückstand und werden voraussichtlich nach 6 Monaten geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2023
Datum der Kauferfahrung
01.01.2023
08.01.2023
Ich habe nach mehr als einer Woche keinerlei Hinweis, ob mein Artikel versendet wurde bzw. wann ich damit rechnen kann
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
12.12.2022
Schlecht verpackt, Pozellanteile lagen offen im Paket
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2022
Datum der Kauferfahrung
19.10.2022
29.10.2022
Schlechte Qualität! Komplizierte und teuere Rücksendung aus Deutschland!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2022
Datum der Kauferfahrung
12.08.2022
31.08.2022
Billige Ware(teils Plastik), zu teuer; Aussehen anders, als im Katalog abgebildet; Kundendienst wegen einem kaputten Teil, welches ich ersetzt haben wollte, nicht erreichbar...hier bestelle ich nie wieder.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2022
Datum der Kauferfahrung
12.05.2022
19.05.2022
Leider bin ich mit dem Versand nicht zu Frieden.Es fehlen drei Artikel.Obwohl sie auf dem Lieferschein drauf standen,waren sie nicht im Karton.Schade..passiert in letzter Zeit immer wieder.Schade.Ich bestelle eigentlich immer viel bei Riveria Maison.Es war auch immer sehr gut.Leider in letzter Zeit nicht.Schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2022
Datum der Kauferfahrung
07.05.2022
14.05.2022
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit dem Versand der Waren aber bei dieser Bestellung war die Ware nicht so gut verpackt so das ein Windlicht nur noch in Scherben angekommen ist.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2022
Datum der Kauferfahrung
02.05.2022
09.05.2022
Der gewünschte Artikel schien bei Bestellung größer ~ Rücksendekosten von 9,- da verzichte ich auf die nächste Bestellung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2022
Datum der Kauferfahrung
12.12.2021
28.02.2022
Sehr schöne Sachen, Lieferung verlässlich, jedoch: es kommt keine Bestellbestätigung, wenn man Fragen hat, ist der Kundenservice sehr unzuverlässig. Dann wollte ich etwas zurücksenden. Dass ich nicht vorher gesehen habe, dass Retouren nicht kostenfrei möglich sind - also nur auf meine eigenen Kosten - ist mein Pech, ok. Aber was ich absolut unseriös und unprofessionell finde, dass dann bei Fragen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2022
Datum der Kauferfahrung
30.01.2022
26.02.2022
Sehr schöner Teelichthalter, leider wurde einer zerbrochen angeliefert - trotz der guten Verpackung. Die Reklamation dauert immer noch an, es erfolgt keine Resonanz sehr schade, da die waren genau meinen Geschmack treffen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.02.2022
Datum der Kauferfahrung
13.02.2022
24.02.2022
Wenn man etwas bestellt und nur die Hälfte bekommt gibt es keine Nachricht wann der Rest kommt? Oder wann die Bestellung überhaupt kommtUmtausch, oder etwas defektes zurückgeben ist sehr mangelhaft mit viel Ärger
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2022
Datum der Kauferfahrung
11.02.2022
18.02.2022
Ware war nicht im
Paket, aber berechnet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2022
Datum der Kauferfahrung
14.01.2022
24.01.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2022
Datum der Kauferfahrung
12.01.2022
19.01.2022
Ich hatte zwei Lampenschirme bestellt, jedoch ist nur einer geliefert worden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2022
Datum der Kauferfahrung
09.01.2022
16.01.2022
It is so difficult to return !
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2022
Datum der Kauferfahrung
27.11.2021
10.01.2022
Dieser Kerzenleuchter überzeugt in jedem Fall durch seine vielfältigen Nutzungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie mit seinem Design. Allerdings hatte ich mir von einem doch recht hochpreisigen Artikel eine andere Qualität und vor allen Dingen einen anderen Service der Firma Riviera Maison erhofft. Das Gestell ist recht schwer und hochwertig, die sechs Glas-Zylinder sind eher minderwertig. Drei v
2.00
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Datum der Veröffentlichung
05.12.2021
Datum der Kauferfahrung
28.11.2021
05.12.2021
Leider kann ich nichts bewerten, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
03.12.2021
Datum der Kauferfahrung
24.11.2021
03.12.2021
Die Produktqualität entsprach nicht unseren Erwartungen.
Die Ränder der Windlichtgläser sind nicht sauber geschliffen (Verletzungsgefahr).
Darüber hinaus hatte ein Glas einen so starken Produktionsfehler, dass er sich störend bemerkbar machte.
Insgesamt entstand der Eindruck, dass es sich hierbei um ein Produkt 2. Wahl handelte, ohne das vorher darauf aufmerksam gemacht wurde.
Mit freundlichen Grü
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2021
Datum der Kauferfahrung
23.11.2021
30.11.2021
Es ist das Dritte on-line Bestellung und jedes Mal ist etwas kaputt angekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2021
Datum der Kauferfahrung
20.11.2021
27.11.2021
Mangelhafte Decke
2.00
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Datum der Veröffentlichung
23.10.2021
Datum der Kauferfahrung
16.10.2021
23.10.2021
Die Ware wurde nicht angenommen, da vermeintlich kaputt das Paket hat sehr nach Scherben geklungen. Es wird davon ausgegangen das es nicht bruchsicher verpackt war.
2.00
Ausreichend