Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
03.03.2024
10% Gutscheincode wegen Newsletteranmeldung wurde bei der Eingabe nicht erkannt/ bzw. akzeptiert, trozdem bestellt und per Mail avisiert das ich 10% an der Rechnung kürzen werde, das wurde nicht akzeptiert.Nie mehr Rivera Maison !! teuer und arrogant!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
17.02.2024
Ich würde mich über die Lieferung oder wenigstens über eine Versandbestätigung freuen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
04.02.2024
Warte seit 3 Wochen auf meine Ware
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
31.01.2024
Umtausch mit großen Komplikationen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
27.01.2024
Schlechter Kundenservice. Musste die Kosten für eine Retour in Höhe von 52€ vorstrecken und es hat Wochen und mehrere Telefonate nach Holland gebraucht um mein Geld wiederzubekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
24.01.2024
Ich wollte eine Retoure in Auftrag geben, und trotzdem ich den Kundendienst und die angegebene Emailadresse kontaktiert habe, höre ich rein gar nichts. Auf der Seite komme ich nicht weiter, weil ich die retoure nicht anmelden kann. Ganz schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
16.01.2024
Produkt angeboten was dann doch nicht lieferbar ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
04.01.2024
Nie wieder!!!!
Artikel bestellt und beschädigt.
10 Mails geschrieben, keine Antwort.
Kein Rücksendeschein und keine Adresse dabei. Katastrophe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
03.01.2024
Das kann ich ihnen sagen. Mit dem Kunden kommunizieren. Zu mal ich bestimmt 4 Mails gesendet habe. Null Antwort!!!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
22.12.2023
Niets ontvangen en niets gehoord op mijn e-mail
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
18.12.2023
Hatte eine Couch gekauft. Auftragsbestätigung kam per mail. Dann der Schock, es waren zu wenige Couchen zur Verfügung, somit keine Auslieferung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
15.12.2023
Leider wurde beim Versand etwas falsch gemacht. Das Paket konnte so nicht zugestellt werden. Laut niederländischen Kundenservice wurde ein neues Paket versendet. Bisher keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
12.12.2023
Händler wurde schon kontaktiert, der Kranz kam komplett beschädigt an die silbernen Kugeln waren ab lagen im Karton, die geklebten kleinen Tannenbäume ebenfalls! Zudem stinkt der Weihnachtskranz sehr stark nach Chemie.
Ich möchte mein Geld zurück der Händler hat bis jetzt keine Äußerung gemacht. Warum ich mich heute melde: das Paket wurde bei unseren Nachbarn abgegeben und es wurde uns erst heute
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
12.12.2023
pakket nog maar deels ontvangen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
29.11.2023
Wurde leider noch nicht geliefert..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
17.11.2023
Den Bewertungen der anderen Kunden, die nur Probleme mit dieser Firma haben, ist nichts hinzuzufügen. Kein Stern für den Service und nie mehr wieder nach meinen Erfahrungen. Beim Verkauf ist die Sprache deutsch, für die Rücksendung gibt es nur holländische Informationen. Kein Retourenetikett, auch nicht zum Ausdruck. Telefonnummer nicht erreichbar. Meine schlimmste Erfahrung nach jahrelangen Inte
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
14.11.2023
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
13.11.2023
Ich habe am 30 oder 31.10. zwei Teller/Servierplatten aus der aktuellen Weihnachtsserie direkt über die Homepage bestellt. Am 1.11. wurde verschickt, am 03.11. kam die Lieferung bei mir an. Eine Platte war zerbrochen. Direkt am 04.11. Mail per Foto hingeschickt - genau so schildert es Riviera Maiosn auf der eigenen Homepage, falls Artikel beschädigt sind. Keine Antwort. Am 07.11.nachgefasst. Keine
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
01.11.2023
Leider ist ein Produkt beschädigt angekommen und es erfolgt trotz Erinnerung keine Antwort von riviera maison
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
28.10.2023
Es ist jetzt 10 Tage her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe.Leider hab ich seitdem keine Nachricht mehr erhalten.....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
17.08.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
14.08.2023
Ich habe meine, mit Paypal bezahlte Ware nicht erhalten!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2023
Datum der Kauferfahrung
28.02.2023
11.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.02.2023
Datum der Kauferfahrung
10.01.2023
22.02.2023
Ich hatte nach Weihnachten etwas bestellt, 12.1.23 mit Versand Bestätigung aber leider ist 3-4 nichts angekommen, bis ich eine Email bekam das ich am 10.2.23 eine Gutschrift für meine bezahlte Bestellung zurück bekomme.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.02.2023
Datum der Kauferfahrung
14.02.2023
21.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2023
Datum der Kauferfahrung
11.02.2023
18.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.02.2023
Datum der Kauferfahrung
01.02.2023
17.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.02.2023
Datum der Kauferfahrung
29.01.2023
05.02.2023
Ich habe mehrfach Ware bestellt, bei der sich bei Nachfrage meiner Seiten herausgestellt hat das die Ware nicht mehr lieferbar ist. Ohne Nachfrage keine Rückzahlung! Ich bin vor 3 Jahren umgezogen und habe meine neue Adresse hinterlegt. Leider wird die Ware weiterhin an meine alte Adresse verschickt. Trotz mehrfacher Beschwerde! Ich finde die Qualität toll und die Ware auch. Aber der Kundendienst
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.02.2023
Datum der Kauferfahrung
25.01.2023
05.02.2023
Haben im Outlet mehrere Artikel bestellt die 70% reduziert waren plötzlich stand im Status der Bestellung abgebrochen. Auf Nachfrage bei RM kam keine Reaktion . Dies ist mir leider schon öfters passiert . Bezahle ab sofort lieber etwas mehr und bestelle bei den vielen kleinen Händlern die mit Herzblatt ihre Arbeit verrichten .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.02.2023
Datum der Kauferfahrung
25.01.2023
03.02.2023
Kann das Paket einfach nicht zurückschicken
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.01.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2022
21.01.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,

entgegen der AGBs lag der Sendung kein Retoure-Schein bei.
Ich wollte eine Teillieferung wegen Qualitätsmängel retournieren.
Trotz mehrmaligem Kontakt, wurde ich nur von Mitarbeitern Kontaktiert, die Englisch sprachen.
Ich kann und werde den Online-Shop nicht weiterempfehlen, denn dort scheint man auf Kundenzufriedenheit keinen Wert zulegen.
MfG
Claudia Schiedewitz
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.01.2023
Datum der Kauferfahrung
06.01.2023
13.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.01.2023
Datum der Kauferfahrung
04.01.2023
12.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2022
Datum der Kauferfahrung
21.12.2022
29.12.2022
Es fehlt ein Artikel und zwar Produkt Nr 514440. Rattan square weave Set of 2
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2022
Datum der Kauferfahrung
21.12.2022
28.12.2022
Schade eigentlich bin ich ein großer Fan von RM .Nur wie ich jetzt wieder feststellen muss die Marke wird sorry immer schlechter in der Qualität. Da kann ich in Zukunft auch no name Artikel kaufen. Das Glas ist leicht schief und nirgends ist zu sehen das es von RM ist sonst war das ja noch im Glas eingraviert. Nur unter den fuss ein Aufkleber. Ich werde das wohl zurückschicken. Unmöglich bei den P
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2022
Datum der Kauferfahrung
11.12.2022
18.12.2022
Die Bestellung ist trotz Ankündigung nicht angekommen - auch 2 Tage später gibt es keine email über die Verspätung oder ein neues Lieferdatum
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2022
Datum der Kauferfahrung
25.11.2022
05.12.2022
Ich habe bei Rivièra Maison eine Aufbewahrungsbox gekauft. Der Bestellprozess war einfach, auch das Produkt wurde zeitnah geliefert. Leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass der Deckel der Box zerbrochen ist. Telefonisch sowie per Mail war es mir bisher nicht möglich, jemanden zu erreichen, um den Fall zu klären. Da das Retourenformular nicht dem Paket beigelegt ist, kann man nur warten,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.12.2022
Datum der Kauferfahrung
24.11.2022
01.12.2022
Absolute Katastrophe. Ware von mittelmäßiger bis schlechter Qualität. Kundenservice nicht vorhanden. Telefonnr. Servicenr. gibt es nicht. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich habe eine Bestellung nichtmal bestätigt bekommen obwohl sie bei Klarna gebucht wurde. Zweite Bestellung wurde zwar angenommen aber Nachtschränke hatten Holzwürmer. Ich habe Emails geschickt und einen Nachweis erbracht aber ke
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2022
Datum der Kauferfahrung
22.11.2022
29.11.2022
Die Ware kam kaputt an (Kerzen für Adventskranz)
Sehr schade. Die Rücksendegebühren sind nicht sehr Kundenfreundlich. Hier bestelle ich nie wieder!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.11.2022
Datum der Kauferfahrung
16.11.2022
23.11.2022
Null Service
1.00
Mangelhaft