Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
14.02.2024
Es war "Frankenstolz Kansas" bestellt, geliefert wurden 2 Steppbetten mit Frankenstolz-Etikett, zu dessen Daten nirgends eine Erklärung auffindbar ist.
Die Steppung entspricht aber "Siebenschläfer".
Auf meine Nachrage bei Fa. Frankenstolz zu Artikel-Details habe ich bis
heute keine Antwort erhalten. Mindestens ein Stirnrunzeln ist hier angebracht.
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 15.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wie wir Ihnen bereits erklärt hatten, handelt es sich hier um die richtige Ware die Sie bestellst haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Betten-ABC Team
Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 12.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir dies zu Ihrer Zufriedenheit aufklären und bitten Sie uns zu kontaktieren. Ihr Betten-ABC Team
Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
Weil mein Paket geöffnet ankam. Ich auch eine email mit Bild geschickt habe und ich nicht mal eine Antwort bekommen haben

Und das Paket vom Paket Dienst einfach im Treppenhaus abgestellt wurde so das jeder Hausbewohner Zugriff haben könne
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 10.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären, wir haben Sie diesbezüglich bereits kontaktiert. Beste Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Betten-ABC Team
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
28.01.2024
Wir haben bei Betten ABC Lattenroste bestellt, jedoch hat die Spedition beim transportieren ins Haus , beim parkenden Auto den Seitenspiegel beschädigt. Der Spediteur wollte den Schaden über seine Versicherung abwickeln und als wir das Angebot an den Verursacher versendet haben , weigert der sich nun den Schaden zu übernehmen. Wir werden nun die Spedition und Betten ABC darüber informieren.
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 29.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen ein Schaden entstanden ist bei der Anlieferung. Hierzu hatten Sie ja bereits mit unserem Kundenservice kontakt und hier wurde bereits alles weitere mitgeteilt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betten-ABC Team
Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
06.12.2023
Das Unternehmen hat meine bestellung einfach vor die Haustür gestellt, obwohl abgesprochen war das es in die garage gestellt werden sollte!
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 07.12.2023
GutenTag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Auf die Zustellung vonDPDhaben wir leider keinen Einfluss. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Betten-ABC Team
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
01.12.2023
Ich hab meine Ware immernoch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 04.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir den Fall zu Ihrer Zufriedenheit aufklären, deshalb haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betten-ABC Team
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
05.11.2023
Matratzenauflage wurde stark beschädigt geliefert und somit unbrauchbar. Mehrmals musste man mit dem Kundenservice telefonieren. Am selben Tag der Lieferung wurden Fotos der beschädigten Ware an den Händler gesandt. Es dauerte weiter fünf Werktage bis man reagierte. Montags sollte neue Ware versandt worden sein, die bis zum darauffolgenden Samstag nicht angekommen ist. Wir warten derzeit immer noc
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 06.11.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir hatten die Reklamation an unseren Hersteller weitergeleitet, daher hat das ganze leider länger gedauert wie normalerweise. Wir haben die Ersatzlieferung direkt vom Hersteller aus veranlasst und Ihnen in die Paketnummer zugesandt, die Ware wird zeitnah bei Ihnen zugestellt. Beste Grüße aus dem Schwarzwald Betten-ABC
Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
02.11.2023
Sehr schlechte kann nicht schlafen meine ruckeln schmerzen
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie bestellten eine Klappmatratze im Warenwert von 30,99€. Dies ist eine einfache Faltmatratze mit 9cm Höhe, welche nicht fürs tägliche Schlafen einer Erwachsenen Person gedacht ist. Beste Grüße, Betten-ABC
Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
29.08.2023
Ich kann kein gute Bewertung geben ich hab meine Bestellung garnicht erhalten ohne Grund wurde meine Geld rückerstattet kein Schreiben erhalten warum das Grund ist das ich meine Bestellung nicht erhalten habe
1.00
Mangelhaft
Betten-ABC antwortet: 06.09.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden sind. Allerdings steht im Sendungsverlauf, dass die Annahme des Paketes verweigert wurde: 22.08.2023 11:43 Uhr Bremen (DE) Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Die Annahme wurde verweigert (ohne Begründung). Demnach sind wir davon ausgegangen, dass die Stornierung gewünscht ist. Wir bitten um Entschuldigung, wenn di