Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Wäre spät erhalten und noch nicht probiert. Mitteilung über Lieferungsverspätung wäre gut gewesen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Hermes braucht sehr lange bis zur Auslieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
09.08.2019
Probierpaket mit 10 Flaschen erhalten
2 x Pinot Grigio gut
2x Nero dˋAvola durchschnittlich
2x San Giovese durchschnittlich
2x Primitivo schlecht (1 Flasche wie Essig)
Habe mir deutlich mehr versprochen
3.00
Befriedigend

enzo.de antwortet: 13.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen eine anteilige Gutschrift über zwei Flaschen Primitivo ausgestellt. Wir hoffen, das wir für Sie die richtige Lösung gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Die im Prospekt zugesicherte Portofreiheit war im Online-Bestellvorgang nicht vorhanden. Erst auf Mail-Nachfrage wurde sie zugesichert.
Die Sendungsverfolgung war mangelhaft: als die Sendung eintraf, hatte sie in der Verfolgung noch nicht mal den Status "in Zustellung" erreicht.
Im Preis-Leistungsverhältnis schneidet der gelieferte Lugana schlecht ab: Durchschnitt zum zu hohen Preis
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Kann ich noch nicht bewerten .... Wine wurde noch nicht getrunken..... die erste Flasche war eher mässig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
14.06.2019
Die Ware ist am 11. 6. geliefert worden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
11.06.2019
Der Wein ist gut, das Angebot auch. Leider wurde mit Hermes geliefert, die trotz Ankündigung im Internet die Ware nicht liefern, sondern angeben, keinen angetroffen zu haben, obwohl ich mir den Tag frei genommen habe und zu Hause war.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Die Sendung dauerte zu lange
3.00
Befriedigend

enzo.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihre Sendung hat nach dem Feiertag am 31.05.2019 unser Haus verlassen und wurde am 04.06.2019 zugestellt. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ENZO Team

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
12.05.2019
Lieferung nach einer Woche, IBAN LÄST SICH NICHT KOPIEREN BEZÜGLICH ÜBERWEISUNG.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Es handelte sich beim "Grosse Marken Paket" teilweise um Restbestände, die im normalen Bestand nicht mehr geführt werden und die deshalb auch nur noch eine geringe Restlagerdauer haben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Lieferung durch Hermes Versand sehr langsam
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
26.04.2019
Das Paket wurde einfach vor die Tür gestellt,PASTA
Für mich keine Option mehr .
2.50
Befriedigend

enzo.de antwortet: 30.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die fehlerhafte Zustellung durch unseren Spediteur. Der Hermes Versand Service wurde aufgefordert, sich an die Zustellrichtlinien zu halten. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ENZO Team

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.03.2019
Kein Kommentar, weil ich den Wein noch nicht probieren konnte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
Der Wein schmeckt leider so als ob er mit Wasser gemischt ist.
3.00
Befriedigend

enzo.de antwortet: 19.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, das der Wein nicht Ihrem Geschmack entspricht. Möchten Sie die verbliebenen Flaschen zurückgeben? Teilen Sie uns einfach Ihren Wunsch mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
05.12.2018
Später als gewöhnlich geliefert. Zunächst auch nur elektronische Meldung an Hermes abgegeben. Ware war gut verpackt. Der Wein ist top. Insgesamt daher eine "3".
3.33
Befriedigend

enzo.de antwortet: 06.12.2018
Die Ware hat am Freitag unser Haus verlassen und war erst am Mittwoch in Zustellung. Wir bedauern die lange Transportzeit. Im Weihnachtsgeschäft hat Hermes in einigen Regionen Probleme mit den Sendungsvolumen.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
27.11.2018
Ware kam schnell.
Ware noch nicht gekostet.
3.33
Befriedigend