Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
03.04.2024
Bestellung erst nach 7-10 Tagen zum versandt bereit. Das geht zu lange!!!
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 05.04.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen nun viel Freude beim Genießen der Weine! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
31.03.2024
Keine Mail vom Spediteur wann es kommt.... und leider nicht vollständig im Karton geliefert worden....
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 02.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern die unvollständige Auslieferung und entschuldigen uns dafür. Bitte teilen Sie uns unter service@hawesko.de mit, welche Flasche fehlt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
31.03.2024
???
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 02.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls wir etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können, freuen wir uns, wenn Sie uns per E-Mail zwecks Lösungsfindung unter service@hawesko.de oder telefonisch unter 04122-504 433 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
30.03.2024
Schnellerer Versand der Bestellung. Ist immer noch nicht versendet worden
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 02.04.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
20.03.2024
Hab am 12.03.24 bestellt, außer Bestätigung der Bestellung nichts gehört! Würde mich freuen, wenn der Prosecco vor Ostern käme!
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 20.03.2024
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung verlässt heute unser Haus. Wir bedauern die verspätete Aussendung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
11.12.2023
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 12.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls wir etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können, freuen wir uns, wenn Sie uns per E-Mail zwecks Lösungsfindung unter ciao@enzo.de oder telefonisch unter 04122-504 422 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
31.10.2023
lange Lieferzeit!
kann nicht an Packstation geliefert werden. Schade
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 06.11.2023
Lieber Kunde, eine Umleitung in eine Packstation ist nur möglich, wenn die Lieferung mit DHL verschickt wird. Diese Bestellung wurde an den Hermes Versand Service übergeben. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie ausschließlich über DHL beliefert werden möchten. Für die Lange Wartezeit entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
28.10.2023
Enzo hat die Bestellung nicht akzepziert. Ich wurde zwar darauf hingewiesen, dass die Bestätigung des Bestelleingangs noch keine Vertragsannahme darstellt, habe aber wenigstens eine Begründung erwartet.
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 06.11.2023
Lieber Kunde, Ihr Anliegen ist bereits bei unserer Serviceabteilung in Bearbeitung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
25.10.2023
.dauern es würde deshalb,Auftragslage hohe eine so hätten sie ,Antwort die nur kam ,Mail per Nachfrage Auf .Auftragsbestätigung keine , bekommen Eingan
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 26.10.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Sendung warten müssen, aber bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
24.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
24.07.2023
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 31.07.2023
Lieber Kunde, wir danken dir für die Bewertung, dein Enzo Team
Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
16.06.2023
Ich bekam von DHL die kurze Nachricht, dass sie leider die Sendung zurückschicken mussten.
Hallo,

leider mussten wir Ihr DHL Paket (DHL Sendung) an den Absender zurücksenden.

Beste Grüße

DHL
IHRE SENDUNG
Ihre Sendung von:
IWL Internationale Wein Logistik Gm

Sendungsnummer:
00340434464041329917
2.00
Ausreichend
Enoteca Enzo antwortet: 19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung aufgenommen und bearbeitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team