Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
08.11.2019
Lieferung in mehreren unnötigen Schritten, mangelhaft und nicht vollständig.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
24.10.2019
Da meine Bestellung nach einer Woche immer noch nicht angekommen ist ohne jede Begründung, kann ich Enzo nur mit mangelhaft bewerten
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 25.10.2019
Sehr geehrter Kunde wir bedauern die Bewertung. Wir haben Kontakt zu Hermes aufgenommen und eine unverzügliche Zustellung verfügt. Es tut uns leid, dass es zu dieser Verzögerung bei der Anlieferung gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Enzo Team

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
22.10.2019
Noch keine Benachrichtigung wann die Ware kommt, die Rechnung aber schon abgebucht
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 23.10.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Sendung warten müssen. Wir haben Kontakt zu trans-o-flex aufgenommen und eine unverzügliche Zustellung verfügt. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Enzo.de Team

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
30.08.2019
Wein ok. Ich werde evtl nochmals bestellen. Aber der Art der Zahlung ist verwirrt und unsicher Nach mehrmals E-Mails mitciao@endzo... wurde meine Daten weiter verkauft oder verschenkt und somit tausend komische unabhängige Wein Liferungs E-Mails erhalten ,zum Glück im Spam gelandet Typisch Italien oder Europa:D...?
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 04.09.2019
Wir setzen bei Enzo nur sichere Zahlungsmethoden ein und halten uns streng an bestehende Datenschutzvorschriften. Wir übermitteln bestimmte Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO für schriftliche Werbezwecke an einige unserer Konzerngesellschaften, sowie an Dienstleister im Bereich Post/Werbesendungen. Dieser Weitergabe können Sie jederzeit widersprechen. Ihr Enzo Datenschutz

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Ganz schlecht nie wieder
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 26.08.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 16.08.2019 hat am 19.08.2019 unser Haus verlassen. Bitte teilen Sie uns mit, was Ihnen genau missfallen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Leider war die erwartete Zugabe eines Prosecco-Sets in Form von 2 speziellen Gläsern nicht identisch mit denen der abgebildeten Werbung. Auf Reklamation wurden uns beschieden, keine anderen Gläser liefern zu können.
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 22.08.2019
Ihre Reklamation wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr ENZO Team

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
13.08.2019
Ich warte nun schon seit zwei Wochen auf den Wein, auf Nachfragen bekam ich nur die gleiche Info wie im Sendungsstatus von Hermes - Sendung in Zustellung.
Ich hatte nicht das Gefühl, man nimmt sich der Sache wirklich an.
Zwischenzeitlich Paypal eingeschaltet, selbst dort hat sich enzo bisher nicht zu meinem Fall geäußert.
Fazit: Ich werde hier wie auch bei Hawesko nicht mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Lieferung und Weine perfekt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Sehr unzufrieden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
12.07.2019
Ware auch nach über einem Monat ohne weitere Kommunikation nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
21.06.2019
Was soll ich bewerten? Habe die Ware bis heute nicht erhalten 21.06 obwohl sie gemäß Info am 15.06 da sein sollte.
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 24.06.2019
Sehr geehrter Kunde, leider ist es zu einem Transportschaden gekommen. Wir werden Ihnen umgehend eine Ersatzlieferung zu kommen lassen. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ENZO Team

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Ich habe auf Rechnung bestellt und die Antwort erhalten dass auf Rechnung nicht geliefert wird. Dann wollte ich stornieren. Bis heute habe ich darauf keine Antwort erhalten. Bin sehr enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
12.05.2019
Sehr geehrter Herr Enzo,
Den Wein habe ich noch nicht erhalten und sitze sozusagen auf dem Trockenen.
Daher bitte ich um Verständnis, wenn ich noch keine Bewertung abgeben kann.
Ich hoffe, dass die Ware bald eintreffen wird.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
09.05.2019
Leider ist die Bestellung bis heute (09.05.2019, 11°° Uhr) noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
04.04.2019
Keine Ware Erhalten
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 05.04.2019
Wir bedauern Ihre schlechte Bewertung. Ihre Bestellung wird jedoch erst ausgeführt nachdem Sie die seit Monaten offene Rechnung beglichen haben. Ihr ENZO Team

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Die Lieferung war katastrophal - zunächst
fehlten von acht zwei
Flaschen, eine wurde nach Reklamation




nachgeliefert, die zweite fehlt. Gutschrift steht aus. Die ware wurde vom Lieferunternehmen abgelegt, was nicht zulässig ist. Enzo ist leider nicht empfehlenswert.
Die Ware ist natürlich ok. Dafür kann enzo aber nichts.
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 19.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern den Transportschaden und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Gutschrift wurde Ihnen per Mail zugesandt. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
01.03.2019
Mal schauen, wie der Wein schmeckt... die Anlieferung war schon mal - na ja
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
17.01.2019
Unprofesionelle abwicklung Klien Ableger vom Großen Händler Hawesko
nie wieder was Bestellen bei denen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
05.12.2018
Völlig daneben habe die Ware bis heute nicht
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 06.12.2018
Wir bedauern Ihre schlechte Bewertung. In Einzelfällen beliefern wir Erstbesteller nur gegen Vorkasse. Diesbezüglich haben wir Sie am 15.11.2018 per E-Mail informiert. Eine Zahlung ist bei uns bis heute nicht eingegangen. Ihr ENZO Team

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
28.11.2018
Habe die Bestellung noch nicht erhalten. Bin enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

enzo.de antwortet: 29.11.2018
Sehr geehrter Kunde, es kommt leider zu einer Verzögerung, die Ware wurde am 29.11.18 an den Paketdienst übergeben. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Ihr Enzo Team