Qualität des gelieferten Artikel ist mangelhaft.

Ich musste Lieferung in DPD-Pickup-Store abholen. Lieber wäre mir gewesen, die Lieferung nach Hause geliefert zu bekommen.

Mir wurde ein Gerät zugeschickt das defekt war. Da die Verpackung nicht original verschlossen war, vermute ich dass das Gerät schon einmal zurückgeschickt wurde. Anscheinend ist es dann nicht überprüft worden sondern einfach wieder verkauft worden. Das war nicht in Ordnung. Es wurde aber problemlos zurück genommen. Das fand ich sehr gut .

Es wurde statt des bestellten Fernsehers einfach ein billigeres Modell geliefert.

Freundlichkeit des Personals in Groß Hehlen nicht empfehlenswert.

Naja Verpackung könnte besser werden

Gute Preise. Retoure - Selbstbeantragung online funktioniert auch ganz gut.

Bestellung wird seit zwei Wochen nicht verschickt, obwohl es sofort lieferbar ist, nach der Stornierung passiert seit einer Woche nichts, weder Bestellung noch das Geld kommt hier an.

Die eine Bestellung wurde einfach nach einer Woche von der Firma storniert, Begründung nicht lieferbar...aber der Lautsprecher ist online

Die Lieferzeit ist katastrophal. Der Artikel war vorrätig und die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben. Die Versandbestätigung kam rechtzeitig, aber an den Paketdienst wurde das Paket nicht übergeben. Erst nach mehrmaligem Nachfragen nach gut zwei Wochen ging es weiter.
Im diesem Online Shop werde ich bestimmt nicht mehr bestellen.

Bestellen über die Internetseite funktionierte 3 x nicht. Email wurde zwar beantwortet aber der Angestellte hat nicht im Lager nachgeschaut und gesehen, dass der Artikel vorrätig war. Man sollte sich erst ein Expert registrieren und danach bestellen, sonst landet man im Nirwana.
Der 4. Bestellversuch funktionierte dann problemlos

der Preis war scheinbar in Ordnung, das Ablaufdatum der Druckerpatrone nicht! Es wurde eine Ware verkauft, die schon mehrere Jahre im Lager lag.
Aber, sie funktioniert

Online gekaufter Standherd zunächst Problem mit Lieferung
Fünf Tage nach Lieferung funktioniert der Herd nicht mehr richtig
Telefonische Kontaktaufnahme mit Reparaturabteilung im Markt in Rastatt leider nicht möglich nach sechs Versuchen erfolglos abgebrochen
Werden jetzt persönlich zum Markt fahren (20Km entfernt) und unsere Beschwerde vortragen Für uns definitiv keine Onlinekaufempfehlung

bescheiden mind. 5 Telefonate - ca. 10 Mails Feedback dauert viel zu lange

Dauerte zu lange

Die Verpackung des Ausstellungsgerätes war sehr konventionell!

Es sind Transportschäden am Gerät

Auf jeden Fall ist noch Luft nach oben! Es hätte so schön sein können, die Ware war super, die Lieferzeiten und selbst der Preis war unschlagbar. Die Verpackung und die Professionalität an der Sache beteiligten Mitarbeitern, bis auf Service danach, muss noch deutlich verbessert werden.

Die Lieferzeit von 1 - 3 Tage wurde deutlich überschritten

Lieferzeit hat länger gedauert.

Gerade noch 3 Sterne - der Grund ist die für Online-Shops lange Bearbeitungszeit einer Reklamation für diesen Artikel.
Der Artikel kam in Originalverpackung zerstört an. Sowohl Deckel als auch Auffangbehälter (aus Glas) waren zerbrochen, ob die Messer des Zerkleinerers auch dadurch auch defekt waren, konnte ich nicht feststellen.
Nun zum Reklamationsvorgang:
Zunächst ein Anruf bei der Service-Hotl

Leider war der Versand mit 2 Wochen ansteller der 1-3 Tage unerwartet lange.
Da kann Expert evtl nichts direkt dafür aber da müsste man sich Gedanken über die Auswahl des Versandunternehmens machen.

Gerät selber ist OK und entspricht sowohl den Erwartungen als auch der Beschreibung

Extrem lange Lieferzeit, aber sonst alles okay.

Ware (Kärcher FC 7) nicht fachgerecht verpackt mit Tranzportschaden.
Rücksendung und Rückzahlung wurde dann kulant abgewickelt.

Nach über einer Woche wurde festgestellt , daß der Artikel nicht mehr lieferbar war.

Paket konnte nicht zugestellt werden. Und war dann schnell zurück zum Abesnder.

Alles andere war super höflich und das Geld war schnell wiederzurück

Eigentlich müsste ich fünf Sterne geben, aber es lief nicht problemlos. Ich habe nach dem Kauf kein Bestätigungsmail bekommen, auch nicht nach jegliche Telefonate. Angeblich keine Bestellung ist angekommen, obwohl einmal per Klarna Rechnung und einmal PayPal sofort bezahlt wurde. Warum zweimal bezahlt? Würde mir geraten noch einmal zu bestellen mit der Ansage zwei Fernseher werden wir sowieso nich

Unser Geschirrspüler wurde erst nach mehrmaligem Telefonat und mit einer 10 Tägigen Verspätung geliefert.

Sie könnten den bestellten Artikel statt eines gleichwertigen liefern. Sie könnten den Lieferschein vollständig und mit korrekten Daten ausdrucken.
Die Lieferung ging schnell und problemlos.
Wie gut das Gerät funktioniert, werde ich feststellen,
wenn ich alle Teile des PCs zusammen habe. Es gibt Mitbewerber, die Artikel als lieferbar angeben, die sie nicht auf Lager haben. Insofern bin ich froh, d

Es gibt keine Möglichkeit per Rechnung die Ware zu bezahlen. wäre wünschenswert, dann kann man sich die Abwicklung mit Krana sparen. Salopp
formuliert es nervt. permanente email Berieselung. man kommt sich vor wie in einer Spielabteilung.
freundliche Grüße

Die versprochene Lieferzeit wurde überschritten und die von anderen Shops gewohnten Updates zur Bestellung sind nach der Versandbestätigung unterblieben.
Vielleicht sollte künftig ein anderer Lieferanbieter genutzt werden.

Leider wurde die ausgepriesene Ware und der Kauf seitens des Verkäufers storniert.
Rücküberweisung des Kaufbetrages erfolgte problemlos.

Ich habe damals schon bei expert den intenso mp3 player mit der sd karte gekauft, jedoch ist der Explorer mit dem man lieder drauf tut IMMER abgestürzt wenn auch nur ein lied drauf gepackt wurde und der mp3 player wurde danach jedesmal nicht mehr erkannt. Deswegen hoffe ich dass es diesmal anders ist ansonsten kaufe ich nie wieder bei expert.

Lange Lieferzeit (fast 3 Wochen). Informationen erst nach mehrmaligen Nachfragen. Lieferung und Abholung gut.

Die Lieferung war nicht vollständig.Es fehlte eine Uhr. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Habe ich dann woanders besorgt. Die Rechnung wurde schon vollständig vezahlt. Bis jetzt noch keine Rückmekdung, ob ich den Kaufpreis für die fehlende Uhr erstattet bekomme. Werde bestimmt nicht wieder bestellen.

Keine kominikation verspätete sendung etc. deswegen kaufe nie wieder vom Expert

Die Lieferung kam viel zu spät