Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
27.03.2024
Die Mikrowelle wurde beschädigt (siehe Fotos)zugestellt
Nach zweieinhalb wöchigen Schriftwechsel per E-Mail gab man uns schließlich 15 Euro! Rabatt Sehr Enttäuschend. Nicht zu empfehlen !
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
16.03.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
12.03.2024
Die wegen Transport Mängel reklamiert und retourniert e Mikrowelle ist leider immer noch Thema bei uns da wir jetzt lieber keine mehr bestellen sondern selber direkt kaufen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
11.03.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
02.03.2024
Bestellung kam beschädigt an. Rückabwicklung äußerst träge und langwierig.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
27.02.2024
Zwei Artikel wurden bestellt. Einer davon war versandkostenfrei. Diesen wollte ich zufälligerweise auch behalten. Es war trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht möglich, mir die mit der Rücksendung des einen Artikels ebenfalls berechneten Versandkosten zurückzuerstatten und auch keine Stellungnahme zu erhalten.
Somit ging jetzt auch der zweite Artikel zurück und muss von mir erneut (versandkostenf
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
24.02.2024
Habe was bestellt und war defekt Ware haben sie zwar zurück genommen und auch sich entschuldigt aber wenn ich schon ein Ausstellungsstück Stück verkaufe und es schon ausgepackt ist warum teste ich diese nicht bevor ich sie wieder einpacke . Und Kartons war von ausen beschädigt schon halb zerfledert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
20.02.2024
Aus der angegebene Lieferzeit von 4-7 Tagen wurden 11 Tage.
Die Spedition kam unangemeldet.
Einer der Monteure SEHR unfreundlich.
Trotz gesetzlicher Vorgabe (Verp.-Gesetz Parag. 15) hat man sich geweigert die Umverpackung zurück zunehmen.
Kundenservice Kontakt war SEHR lustlos.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
17.02.2024
Lieferung hat Wochen gedauert angegeben 2 bis 3 Tage.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
10.02.2024
Bei angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde erst nach über einer Woche versandt. Der Artikel wurde dringend benötigt.
Eine Anfrage beim Kundenservice wurde zwar beantwortet, das Problem aber ausgesessen und danach sehr unhöflich geantwortet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
06.02.2024
Hatte die Kopfhörer Online vorbestellt, beim abholen war die Kassiererin noch im Standby Modus.
Ware war noch im Lager und musste von einen anderen Mitarbeiter geholt werden,diesen hätte ich leicht und locker die Schuhe im laufen besohlen können.
Die Bewegungen waren mehr im Zeitlupenmodus.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
03.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
03.02.2024
Ein wesentlicher Teil der Bestellung fehlte und dann dauerte es ziemlich lange, bis alles bei mir war.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
02.02.2024
Ware schon fast 2 Wochen überfällig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
27.01.2024
Spiel bestellt 2 Wochen gebraucht um es geliefert zu bekommen obwohl stand 1-3 werktage
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
10.01.2024
Falsche Geräte geliefert, die nicht bestellt worden sind. Einmal ein Vorführgerät, was eigentlich neu und nicht gebraucht sein sollte und einmal einen falschen Artikel.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
09.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
05.01.2024
Wie versprochen, kam das Paket vor Weihnachten an, aber... ein viel zu großer Karton für den Artikel mit zu wenig Luftpolsterfolie und sehr schlecht zugeklebt. Wenn jemand etwas Böses gewollt hätte, hätte er den Artikel ohne große Umstände aus dem Paket herausnehmen können. Ich war sehr enttäuscht darüber :-(
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
05.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
05.01.2024
Die Bewertung gilt der Versandabwicklung. Unter aller Sau, Der Fahrer ist am Liefertag nicht gekommen und behauptet erst das er esnicht gefunden hat. Meine Handynummer wurde nicht an Fahrer weiter geleitet und al son Scheiß. Zwei Freie Arbeitstage musste ich mir nehmen dafür. Bei damaligen Bestellung war das auch schon so. Das war das letzte mal, Bestellungen bei Expert, nie wieder.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
30.12.2023
Lieferung Top. Gerät war beschädigt. Leider ewiges E-Mail schreiben, telefonieren und am Ende zwar eine eine Preisminderung. Aber ein Gerätetausch war nicht möglich, nur Geld zurück. Ich werde bei Expert keine Bestellung mehr tätigen. Schade.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
23.12.2023
Es wurden zwei Artikel (Weihnachtsgeschenke) bestellt. Der eine schnell und unproblematisch geliefert. Der zweite plötzlich nicht mehr verfügbar. Innerhalb von 3 Wochen konnte weder eine Ersatzlieferung, noch eine Stornierung seitens Expert angeboten werden.
Schlechter Kundenservice von Expert.
Dann lieber wieder bei MediaMarkt bestellen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
20.12.2023
Checkout umständlich und dauerte sehr lange, Paypal Express führt in Endlosschleife, Fehlermeldungen im Shop.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
20.12.2023
Bei Kauf ein Lieferfenster von 4-7 Tagen angegeben, aber auf Nachfrage an Tag 6 wurde mitgeteilt, dass es 8-10 Werktage dauert und erfahrungsgemäß noch länger, aufgrund von Aktionismus. Diese Information erhielt ich erst auf Nachfrage und erwarte, dass man mich bei Kauf oder kurz danach informiert. Mailkontakt sehr unpersönlich und einfach, ohne auf das Anliegen einzugehen. Wirkte wie Copy und Pas
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
19.12.2023
Schicken als Neuware ein Ausstellungsstück. Ohne Ankündigung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
18.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
17.12.2023
Waschmaschine sollte in 4-7 Tagen geliefert werden. Lieferung erfolgte nach 3 Wochen. Kundendienst ist nicht kompetent.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
17.12.2023
Ich habe ein Laptop gekauft der Versand laut email ging sehr schnell aber in der Praxis hat es sehr lange gedauert bis die Sendung da war zumal wurde der Laptop sehr schlecht eingepackt in einer billigen schwarzen Folie geliefert hätte mich gewundert wenn er dann beschädigt gewesen währe
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
15.12.2023
Sorry, aber ich bin nicht das erstemal verarscht worden. MfG. Christian Weber
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
14.12.2023
Einen anderen Paketdienstleister wählen.
Ihr Service und das Produkt sind in Ordnung ... aber das Bild leidet unter dem Ärger mit dem Zusteller.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
14.12.2023
Versand dauerte über 7 Tage, a gegeben waren 1-3 Tage, keine zeitnahe Korrespondenz möglich, verlief alles andere als reibungslos, Ware wurde einer unbekannten Person zugestellt, warten bis jetzt 23 Tage später immer noch auf Rückmeldung was jetzt weiter passiert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
14.12.2023
Habe ein Dyson Haarglätter als Weihnachtsgeschenk bestellt. Die Verpackung vom Produkt kam komplett beschädigt und zerrissen an.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
14.12.2023
1,5 Wochen lang nichtmal eine Auftragsbestätigung und auf E-Mails wird erst sehr spät geantwortet.
Das Paket ist letztlich allerdings unbeschadet angekommen. Wenn auch sehr spät.
Angegebene Lieferzeit war 1-3 Werktage
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
13.12.2023
Reklamation im Laden nicht möglich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
12.12.2023
Es wurde ein neues Handy bestellt. Die versiegelte Handypackung war leider bereits aufgebrochen. Auf meine Reklamation hin, wurde ich mehrfach aufgefordert einen Schadensbericht abzugeben und Fotos zu schicken. Sowohl Kontakt per Mail wie auch über Hotline waren nicht in der Lage zu verstehen, dass es sich um keine Schadensreklamation handelt, sondern ich von meinem Widerrufsrecht wegen des gebroc
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
12.12.2023
Die Lieferzeit war sehr lang!
DPD kündigt das Paket sehr kurzfristig an. Anschließend ist der Auslieferungsstatus unklar. Zum Schluss wurde das Paket doch im Hausflur abgestellt.
Der Karton meiner Ware war beschädigt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich Neuware erhalten habe.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
09.12.2023
Bestellte Ware wurde fast eine Woche nach Bestellung storniert weil nicht mehr lieferbar
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
09.12.2023
Sehr enttäuscht.
Wir haben etwas bestellt und bezahlt. Etwas anderes geliefert bekommen und dann noch behandelt worden, als ob es unsere Schuld wäre. Danach konnten wir das nicht mehr zu diesem Preis bestellen, sondern für 150€ mehr kaufen...
Frechheit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
05.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
01.12.2023
Paket kam verspätet an,und war auch in einem schlechten Zustand.
2.00
Ausreichend