Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
Leider wurde die Pumpe 2 mal defekt geliefert, das umtauschen lief zwar immer problemlos trotzdem ist auch das immer mit einigem Aufwand verbunden , das kann aber auch an dem nicht immer netten DPD Fahrer gelegen haben.
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 18.04.2024
Guten Tag Herr Franz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen zweimal eine beschädigte Pumpe geliefert haben. Leider haben wir darauf nur begrenzten Einfluss. Derzeit arbeiten wir jedoch daran, die Verpackungsmaterialien zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur V

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
Die Pumpe ist sehr laut.
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 18.04.2024
Guten Tag Herr Jansen, vielen dank für Ihre Bewertung. Das tut mir leid zu hören. Tatsächlich erzeugen diese Art von Pumpen und ähnlichen Pumpen ziemlich viel Lärm, normalerweise etwa 80 dB. Es gibt jedoch eine Pumpe, die wesentlich leiser ist, ungefähr 45 dB, das ist die Esybox mini 3. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie können uns erreichen über E-mail, Whatsapp oder Telefon

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 18.04.2024
Guten Tag Herr Bockhorni, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bemerkt, dass Sie uns 3 von insgesamt 5 Sternen gegeben haben. Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was wir hätten besser machen können, um eine höhere Bewertung zu erhalten. Wir freuen uns wenn Sie uns damit helfen könnten.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
07.04.2024
Die Pumpe gibt beim Anlaufen einen pfeifenden Ton von sich.Die Entlüftungsschraube(M8 )ist sehr klein M10 wäre angebracht.
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 10.04.2024
Guten Morgen Herr Pohl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Bestellung überprüft, konnte jedoch keine Korrespondenz zu Ihrem Problem finden. Wenn es noch immer Probleme gibt können Sie sich immer Telefonisch, über Whatsapp oder E-mail an uns wenden.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Leistung der Pumpe schwächer als im Online Shop angegeben. Anschlussstück war beim Transport gebrochen.
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Pumpen sind von hoher Qualität und wir bemühen uns, genaue Informationen in unserem Online-Shop bereitzustellen. Es tut uns leid, dass die Leistung der Pumpe nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass das Anschlussstück während des Transports gebrochen war. Wir werden dies ernst nehmen und unseren Transportprozess verbessern. Mit freundli

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
26.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
23.02.2024
Verpackung. Nur Hersteller Karton und der war offen bei Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
10.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
29.12.2023
Artikel noch nicht geliefert, Abfrage zur Zufriedenheit schneller als Artikel- da passt etwas nicht
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 03.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde; dies könnte natürlich auf das geschäftige Treiben der Feiertage zurückzuführen sein. Die Bewertungs-E-Mails werden automatisch versendet, das machen wir also nicht selbst. Auf der Sendungsverfolgung sehe ich, dass sie inzwischen geliefert wurde. Wenn wir noch etwas für

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
22.12.2023
Der Schwimmer/Schalter ist nicht gut verarbeitet , häkelt und klemmt und schaltet deshalb unsauber oder garnicht. Habe ihn etwas nachgearbeitet, jetzt geht es. Die Lieferung / Bestellung war OK, aber der Karton ohne Umverpackung ist schlecht. Der Dünnwandige Karton war total eingedrückt und ich hatte schon das schlimmste vermutet, eine Beschädigung ist so schon vorprogrammiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
14.12.2023
Zugesagten Liefertermin wurde nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

Wasserpumpe.de antwortet: 14.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie keine optimale Erfahrung gemacht haben. Es ist ärgerlich, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir können immer prüfen, was wir tun können. Wenn Sie eine Beschwerde beim Lieferdienst haben, könnten Sie

Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
28.09.2023
Ware kommt aus der Niederlande. Konnte es am Paketbox nicht abgolen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
27.09.2023
Watt Zahl stimmt aber die Halterung ist eine andere mußte in eigen arbeit umgebaut werden ansonsten alles gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
07.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
30.08.2023
Der zweite Teil der Lieferung ist noch nicht angekommen. Der erste Teil kam zwei Tage nach unserer Bestellung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
30.08.2023
Doppelnipel und Dichtungsband verbessertungswürdig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
17.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
31.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
19.07.2023
Leider war die Angabe zur Lieferzeit falsch. Erst auf Nachfrage, wurde eine korrigierte Angabe mit erheblich späteren Liefertermin gemacht.
Stornierung und Rückerstattung waren dann reibungslos und schnell, deshalb drei Sterne
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
02.07.2023
Pumpen vermutlich OK, aber Saugschlauch statt Druckschlauch geliefert. Ansaugventil muss demontiert werden und trotz zahlreicher Adapter lässt sich der Schlauch nicht an das Pumpengewinde anschrauben ohne das wichtige RSV am Pumpenausgang zu demontieren. Das geht doch besser zu machen!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
18.06.2023
Schnellere Lieferung und bessere Nachverfolgung der Sendung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
12.06.2023
Karton war definitiv schon einmal geöffnet und die Pumpe plus Zubehör nicht wieder akkurat eingesetzt.
Dadurch Karton nicht richtig geschlossen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
08.06.2023
Lieferung promt und vollständig (Pumpe, Filter, Fittings). Zustellung durch DPD mangelhaft, Karton an 2 Stellen aufgerissen und bei falscher Adresse abgestellt. Verpackung für DPD-Wurfsendungen mangelhaft, Pumpenansaugstutzen drückte durch Originalkarton und Umverpackung durch. Besser: Kartonhülse um den Saugstutzen anbringen. Fittings lagen lose in Umverpackung, vor 1 cm breiten Riss auf ganze Ka
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
Versand erfolgte etwas verzögert - und kein persönlicher Telefonkontakt möglich. Ansonsten Ware erhalten und alles OK und nichts zu beanstanden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
Kommunikation zur Firma schlecht und nicht gerade zuvorkommend. Angabe zum Versand/Lieferung nicht zutreffend. Abweichung und Verzögerung. Ware ist aber in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
26.05.2023
Lieferung über 1 Woche
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
08.05.2023
3.00
Befriedigend