Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
06.04.2024
Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten.
2.00
Ausreichend

frabox.de antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Mein Name ist Jonas Aydin, und ich möchte mich persönlich bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Es war nicht unsere Absicht, Sie warten zu lassen. Ich versichere Ihnen, dass der Versand Ihrer Bestellung noch heute erfolgen wird. Um sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft, werde ich mich persönlich bei Ihnen melden. Vielen Dan

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
27.03.2024
Leider fehlte im Lieferumfang die Bohrschablone.
Konnte auch nicht nachgeliefert werden, nur eine bemaßte Skizze zum selberbauen, basteln.
Wenn ich nicht umfänglich liefere, dann würde ich für den Kunden basteln.
2.00
Ausreichend

frabox.de antwortet: 28.03.2024
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass die Bohrschablone im Lieferumfang gefehlt hat und dass ich Ihren Ansprüchen mit der Übersendung einer bemaßten Skizze nicht gerecht werden konnte. Ich verstehe Ihren Unmut darüber, dass ist sicherlich nicht das, was Sie erwartet haben. Ich nehme Ihre Nachricht zum Anlass, unsere Prozesse zu überprüfen, damit solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Bitte e

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
09.12.2023
2.00
Ausreichend

frabox.de antwortet: 12.12.2023
Hallo Herr Breuer, ich möchte mich auch auf dieser Plattform zunächst herzlich für Ihr Feedback und Ihre Geduld bedanken. Es tut mir wirklich leid, dass der Paketdienst viel zu lange gebraucht hat, Ihr Paket bei Ihnen auszuliefern. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben, und ich verstehe Ihren Ärger darüber vollkommen. Wir haben dies zum Anlass genommen, mit unserem Ansprechpart

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
19.05.2023
2.00
Ausreichend

frabox.de antwortet: 23.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Spedition Ihre Bestellung trotz sorgfältiger Verpackung mit einer leichten Beschädigung angeliefert hat. Der Austausch ist bereits veranlasst, damit der Artikel 100%tig in Ordnung ist. Ich wünsche Ihnen ganz lange Freude daran! Herzliche Grüße, Frank Glaen vom frabox.de Team

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
16.05.2023
Optik sehr gut. Der Briefkasten sollte überdacht stehen, da Wasser an verschiedenen Stellen eintritt.
Im Einwurffach sind schon Briefe stecken geblieben und nicht nach unten die Entnahmebox gefallen.
Die Entnahmeklappe steht ab. Briefkastenschloss ist aus sehr schlechter, klappriger Qualität.
2.00
Ausreichend

frabox.de antwortet: 17.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den MEFA Briefkasten zu bewerten. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten und entschuldigen uns, wenn Ihr Produkt nicht in korrekt verarbeitet ist. Gern melden wir uns bei Ihnen, damit alles in Ordnung kommt & Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr frabox.de Team