Einmal und nie wieder!

Seeeehr langsame Lieferung, keine Sendungsverfolgung, Versandkosten hierzu unangemessen

Ich habe 1 woche gewartet und habe meine e Zigarette noch nicht jedes Mal ne aus rede von der Post ob wohl man da ist

Leider wurden nicht die richtigen Ersatzpods geliefert. Erst nach mehreren Mails wurde mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt. Meine bestellten Pods sind nicht mehr verfügbar. Hoffe, dass die Erstattung des gezahlten Betrages reibungslos verläuft.

Wie soll ich etwas Bewerten, wenn ich die Ware nach genau 1 Woche noch nicht erhalten habe. Geld über Paypal wurde schnell eingezogen.

Mit einer kompletten Verpackung der gelieferten Ware. Der Whiskey wurde einfach im Pappkarton verschickt ohne dazugehörige OVP. Die Beratung am Telefon auf Nachfrage war nicht freundlich.

Eine Packung Heets-Zigaretten kostet 6,50, und man verkauft sie für 6,80, ich verstehe nicht, warum man sie nicht zum echten Preis verkauft, wenn man sie noch vorrätig hat. Ich werde auf keinen Fall noch einmal auf dieser Seite bestellen

Schnelle Lieferung, leider defekt ! Dann geht das Dilemma los. Keine Zuständigkeit, lange Warrezeiten, völlig überfordert ! Wie soll man eine defekte Flasche zurücksenden. Alles durchgewichen, Firma ist nicht in der Lage ordentliches Verpackungsmaterial für den Rücktransport zu liefern.

Leider wurde das falsche Glas versendet und es wurde kein Kompromiss zwischen Verkäufer und Kunden gefunden.

Falsches Foto und Beschreibung. Bestellt Havanna Maestro tripple destillt in der braunen Tube wie auf dem Foto. Geliefert wurde der neue Havanna Maestro im Karton den ich nicht wollte und woanders auch günstiger ist.

Wenn man schon Kauf auf Rechnung anbietet, dann wäre eine freundliche Zahlungserinnerung ein netter Service. Gleich ein Inkassounternehmen beauftragen, damit sich der Zahlbetrag verdoppelt ist ärgerlich und für mich als zahlungswilliger Kunde Grund genug kein zweites mal zu bestellen.

Die angebotenen Chips waren abgelaufen, obwohl sie nicht so gekennzeichnet waren und zum vollen Preis verkauft wurden

I waited a week for a response regarding my parcel. I waited over a week for shipping. No words. No sorry, no discount. Rabble

Vor über einer Woche bestellt und immer noch nichts erhalten. Auf Anfrage hieß es ob es mir genehm ist wenn sie es erneut verschicken. Jedenfalls ist die Aussage schneller Versand, mit dem auf der Seite beworbenen wird zu hinterfragen. Ich hoffe das Produkt wird zumindest der Werbung gerecht.

1 star for begging me to review. I’m a paying customer, not an SMM manager.

The audacity to ask me for a review for my products THAT I HAVENT RECEIVED YET!!
Instead of receiving it in 1-2 days like they advertised, I spent last week calling their support and dhl with everyone telling me they can’t do anything, I was also promised by support to have a new delivery set up latest by Saturday which obviously didn’t happen. Very poor experience

Inkompetent und nicht kompromissbereit

Es wurde nicht der Artkiel versendet, der im Shop angezeigt wird. Von der gleichen Marke wurde ein wesentlich jüngerer Batch versendet, nicht die Nr. 3 sondern die Nr. 6, da die Nr. 3 sich nicht im Bestand befindet. Im Normalfall spricht man auch von arglistiger Täuschung. Artikelbild und Beschreibung wurde im Shop immer noch nicht geändert. Es handelt sich um den A.H.Risse XO Founders Batch 3. Kä

War einfach schon abgelaufen freiheit so was überhaupt noch raus zusenden

falsche coils gesendet!!!

Die Überweisung sei nicht eingegangen und die Bestellung wäre deshalb storniert worden.

Die Zahlung ist am Tag der Bestellung per Überweisung raus. Jetzt muss ich noch Mal ne Woche warten bis ich Meine Ware erhalte und weiss nicht mal ob ich sie Überhaupt bekomme... oder mein Geld zurück bekomme...so ws geht gar nicht.

Fehlender Artikel bodenlose Unterstellung das man lügt weil es wurde behauptet alles wurde ordnungsgemäß verpackt und versendet

Habe defekte Ware erhalten.
Sonderlich gute Hilfe bietet der Support nicht. Für einen austauschbaren Pod soll ich das gesamte Gerät zurücksenden, dieses soll geprüft werden (obwohl ich doch das Problem schon identifiziert habe) und man liefert dann ein Ersatzgerät. So unnötig. Statt einfach einen neuen Pod zu senden. Da bestelle ich wirklich lieber woanders.

Bestellung sollte am 02.12.23 geliefert werden. Info von DHL: Paket ist beschädigt und geht an den Absender zurück. Bisher keine zufriedenstellende Antwort oder das Avis wegen einer Neulieferung.

Warte seit über einer Woche auf rückerstattung und es tut sich einfach nix .

Hatte einen Tank bei pb vigod bestellt,die Bestellung wurde dann storniert und plötzlich war der Tank teurer,leider konnte oder wollte Amazon nichts unternehmen. Für mich eigentlich erledigt.

Verschickt Defekte Coils!
Bei der 1 Bestellung kam eine neue Charge um Käufer zu locken.
Bei der 2 Bestellung kamen Defekte Coils.
Dies wurde durch mehrere Probe Käufer bestätigt.
1. Lieferung 1A.
2. Lieferung defekte Artikel

Obwohl gesagt wurde es währe keine andere Charge da. Anwalt und Polizei wird eingeschaltet. Ganz klar Betrug.

Wie auf dem Bildern zu sehen, war der Deckel der Liquidflasche defekt/abgebrochen! Es war eine riesige Sauerei! Dementsprechend fehlt natürlich auch der Geschmack. Ich bin wirklich sehr enttäuscht!

Schlechte Qualität. Jetzt geht das Reklamationstheater los. Angebrochene Siegel tauschen sie nicht um. Wie soll ich anhand der Verpackung wissen ob alles in Ordnung ist?

Meine Sendung war unvollständig, da es anscheinend während des Transportes geöffnet oder beschädigt wurde. Das Team war nicht bereit, mir eine Lösung anzubieten. Meine Erste und Letzte Bestellung in diesem Shop.

Miserable Reklamationsbearbeitung, mangelhafte Kullanz.

Offensichtlich sind sie nicht in der Lage, mir die bestellten Artikel zu liefern.
1. Falschlieferung am 9. August über Amazon
2. Falschlieferung am 13. September über mein Kundenkonto bei Ihnen.
Das geht ja gar nicht


Hallo Ulrich Heinz,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verwechselung Ihrer Lieferung kam.
Gerne können Sie den Artikel an uns zurückschicken.
Da

Zwei Artikel bestellt ein nur bekommen.
Es wird dem Kunden nicht geglaubt das was fehlt.

Warum sollte ich jeden Einkauf bewerten?
Nirgendwo finde ich eine meiner letzten Bewertungen!
Transparenz sieht anders ausist das seriös und kann andere Kunden vom Unternehmen und seinem Sortiment überzeugen?

Artikel defekt.
Nach Rücksendung und Reklamation seit Tagen keine Antwort!

Ich hatte 6 Stück von einem Produkt bestellt. Mit Versandkosten. Geliefert wurden nur 4 Stück. Daraufhin schickte ich alles zurück. Versandkosten musste ich selber bezahlen. Gutgeschrieben wurden mir dann nur diese 4 Stück. Die anderen 2 Stück, die NIE geliefert wurden, sind mir berechnet worden!!! Was ist das für eine Abzocke?? Zu wenig liefern und dann noch das Geld dafür verlangen? Plus Rücksen

1 star for nagging me to review. I'm your paying client not SMM manager.

Geliefert wurde nicht die bebilderte/ beschriebene (alte) Variante, sondern eine Andere (Neue). Da sich Beide vom Preis sehr unterscheiden, und ich auch den gelieferten Whisky behalten wollte, hatte ich eine Einigung angestrebt. Leider gab es keinerlei Entgegenkommen! Schade, denn eine Rückgabe mit dem zusätzlichem Versand und der damit verbundenen Ressourcenbelastung ist wohl nicht ideal.