Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
18.07.2018
Ich habe Blumen bestellt für Montag und habe die leider schon Samstag bekommen, leider waren die Rosen nicht so schön
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
14.06.2018
Alles i.o.
3.33
Befriedigend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 20.06.2018
Werter Kunde, war wirklich alles OK? Ihre schlechte Bewertung ist sonst für uns nicht nachvollziehbar. Ihr Team von Edelweiss

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
06.06.2018
Die Bestellung war auf den 4.6. datiert. Due Auslieferung erfolgte am 2.6. Warum gebe ich wohl ein Datum an.
2.67
Befriedigend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 14.06.2018
Werter Kunde, Sie hatten den Blumengruß für Montag bestellt. DHL versucht möglichst viele Montag-Aufträge schon am Samstag zuzustellen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ich hoffe, dass Ihnen die Blumen trotzdem gefallen haben. Ansonsten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
10.04.2018
Blumenversand erfolgte per DHL. Leider wurde das Paket beim Nachbarn (in diesem Fall Waschsalon) abgegeben. Damit war meine Geschenkidee dahin (Blumen waren als Geburtstagsgeschenk gedacht und konnten erst zwei Tage später abgeholt werden).
Die Blumen haben sich trotz Verpackung im Karton und zweitägiger Lagerung im Waschsalon erstaunlich gut gehalten...
2.67
Befriedigend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 11.04.2018
Werter Kunde, auf unserem Paket wird der Postbote ausdrücklich darum gebeten, falls nicht zustellbar, möglichst beim Nachbarn zuzustellen. Damit wollen wir vermeiden, dass das Paket in der Poststation abgegeben wird und der Beschenkte es dort abholen muss. In den meisten Fällen kommen die Blumen so noch pünktlich beim Geburtstagskind an. Ihr Team von Edelweiss

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
21.03.2018
Lieferung kam zu spät, ein Tag nach Wunschtermin. Wozu gibt man sein Wunschtermin an??? Ware habe ich nicht persönlich gesehen aber nach Aussage des Empfängers waren die Blüten noch komplett verschlossen. Und man konnte die Farbe der Blüte nicht erkennen. Ansonsten sollte der Strauß frisch gewesen sein. Wir haben extra ein Blumenladen in der nähe der Lieferadresse gewählt war trotzdem zu spät.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
18.03.2018
Dito
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
15.02.2018
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Sehr enttäuschend. Die frische der Blumen war sehr gut,ebenso die Zusammenstellung des Strausses.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
26.01.2018
Das Trauergesteck entsprach nicht der Abbildung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
21.01.2018
Blumen sollte man schon versuchen direkt zu liefern und nicht in der Postfiliale hinterlegen
2.67
Befriedigend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 29.01.2018
Werter Kunde, leider hat der Bote an der Lieferanschrift niemanden angetroffen, so dass nur die Möglichkeit, das Paket in den nächsten Shop zu verbringen, blieb.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
08.12.2017
16.12.2017
Sollte am 12.12 zustellen werden kam aber erst am 15.12. Beim Empfänger an :/
3.33
Befriedigend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 21.12.2017
Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Verspätung kam. Leider hatte unser beauftragtes Versandunternehmen Probleme dem vorweihnachtlichen Paketaufkommen Herr zu werden, so dass es vereinzelt zu leichten Verspätungen kam.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
12.12.2017
wollten die Blumengrüße nicht über das Internet verschicken, sondern über eine Filiale. Dies war nicht möglich, da die Mitarbeiterin keine Auskunft geben konnte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
27.11.2017
Leider kamen die Blumen zum Geburtstag 2 Tage zu früh, am Samstag statt wie bestellt am Montag.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
02.11.2017
Ware Bestellt für den 30.10.17,kam am 28.10.17
man sollte bei der Bestellung aufmerksam machen dass die Blumen früher kommen können..sollte überraschung sein es ist sehr schade dass es nicht geklappt hat
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
11.10.2017
18.10.2017
Die Lieferung kam 1 Tag später als bestellt. Durch die längere Transportdauer hat die Qualität der Blumen gelitten. Bei der Reklamation wurde auf die AGB's verwiesen. Ich sollte den Zustand des Straußes beschreiben ... Da er ein Geschenk war, war das nicht wirklich möglich. Und für mich eher lästig.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2017
Datum der Kauferfahrung
20.09.2017
27.09.2017
Lieferung kam 5 Tage zu spät an
3.00
Befriedigend