Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
11.01.2018
Liefertermin nicht eingehalten.
2.00
Ausreichend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 12.01.2018
Werter Kunde, Sie hatten den Blumengruß für Montag bestellt. DHL versucht möglichst viele Montag-Aufträge schon am Samstag zuzustellen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ich hoffe, dass Ihnen die Blumen trotzdem gefallen haben. Ansonsten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
21.03.2017
Datum der Kauferfahrung
14.03.2017
21.03.2017
Wenn ich Blumen versenden möchte und mir einen Wunschtermin aussuchen kann, wann diese geliefert werden. Erwarte ich leider auch das diese an dem Tag geliefert werde und nicht 2 Tage vorher.
Darüber, das diese Möglichkeit durch das Wochenende besteht, wurde ich leider nicht vorher in Kenntnis gesetzt. Sehr Schade wenn jemand einen Geburtstagsgruß zu früh erhält.
2.00
Ausreichend

blumenversand-edelweiss.de antwortet: 23.03.2017
Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen, DHL hatte den Blumengruß schon am Samstag ausgeliefert, obwohl Montag avisiert war.