Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
24.10.2019
Auf die Lieferung musste ich 11 Wochen warten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
Die Bestellung wurde versandt am 4.10.
Ware erhalten am 10.10.
Sagenhaft flott.
3.00
Befriedigend

bear-family.de antwortet: 13.11.2019
Bitte wählen Sie bei zukünftigen DHL als Versandservice aus. DHL ist einen Euro teurer, aber meistens auch etwas schneller und besser im Service als DPD. Vielen Dank!

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
06.10.2019
Ware bestellt, Ware bezahlt, Ware bis heute nicht erhalten
Aufgrund u.a. Antwort heute sofortige Rücküberweisung bei Kundenservice beantragt.
Nun heißt es abwarten...
02.10.2019: Betrag wurde rückerstattet. Tipp: Betrag erst abbuchen, wenn Ware ausgeliefert wird. Finde ich fairer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Ware und Auftragsabwicklung war ok, aber die Zustellung hat sehr lange gedauert (drei Tage unterwegs). Gut wäre es, wenn man die Rechnung auch nach dem Erhalt der Ware ohne Bezahldienste oder Nachnahme vom Konto direkt überweisen könnte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
17.06.2019
Die Ware ist gut. Aber die Lieferung durch den DPD war mangelhaft. Seit Donnerstag, 13.6. war die Lieferung in "anmarsch",.Freitag-wieder hiess die Sendung sei in "anmarsch".
Aber nichts geschah. So war ich dann um kurz vor 20Uhr bei Budni-dahin sollte geliefert werden. Kurz nach 20 Uhr bekam ich die Nachricht "Paket konnte nicht zugestellt werden. Erst heute konnte ich Paket bei "Budni" abholen
3.33
Befriedigend

bear-family.de antwortet: 20.06.2019
Bitte wählen Sie zukünftig den Versandservice DHL aus, wenn es bei Ihnen solche Probleme mit DPD gibt. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
07.06.2019
Leider wurde mir vom ausgewählten Lieferdienst nicht mitgeteilt, dass eine Zustellung nicht erfolgreich war/die Ware an der Abholstelle für mich bereit liegt. Somit erfuhr ich leider - für den gedachten Zweck - zu spät davon und die Ware ging zurück. Bei der Abwicklung dieser unschönen Angelegenheit war der Service von bear-family sehr verständnisvoll, hilfsbereit und unterstützend tätig-DANKE
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Musste das Buch 2x bestellen da es beim ersten mal nach 4 Wochen noch nicht geliefert wurde durch die Versand Daten auch keine ausreichen Antwort bekam darum noch mal dann kam es endlich und 2 Tage später kam die erste Bestellung auch an die ich gleich wieder zurück schickte darum die Bewertung
3.00
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Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
09.01.2019
Verzögerte Lieferung. Ware sehr gut.
3.00
Befriedigend