Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
11.03.2024
Hallo liebes Team,grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit Teebooks und der Ware,dem Versand etc. Aber bei meiner retour dauert es grad doch sehr lang mit der Rücküberweisung des Geldes.
Teebooks verweigert meine Rückzahlung,obwohl ich die Ware nicht mal richtig ausgepackt hatte und es akkurat wieder zurück geschickt habe.
Ein Fall für sie Verbraucherzenteale.
Herzliche Grüße
L.Schneider
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
07.02.2024
Extremely disappointing and the website misleads the consumers. I bought 4 shelves to be installed on a plaster wall. The website specifically mentions that for plaster walls, it is required to buy together with the shelves special plugs, which I did.
As a result, the shelves fell down before even putting any books on them, the wall is damaged and the customer service refuses any return.
Poor cust
1.00
Mangelhaft

TEEbooks DE antwortet: 07.02.2024
The fixings included in the box and the dowels for plasterboard, available for sale, are an additional service that we provide to our customers. Walls and plasterboards differ in every country and can be of different thickness and so the dowels. To avoid this kind of problem, we strongly recommend our customers to verify the type of wall and choose the suitable fixings before installing the shelve

Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
17.07.2023
Sehr schlechte Qualität. Da das Regal
immer wackelt hab ich mit dem akkuschrauer beim fest ziehen,so lange festgeschraubt dass fast dieSchraube durch das Loch gefressen wurde. Das Regal hält niemals das versprochen Gewicht. Eigentlich wollte ich einen kleinen Blumentopf abstellen aber nun lege da nur die tv Bedingung ab und mehr nicht .
1.00
Mangelhaft

TEEbooks DE antwortet: 18.07.2023
We have been selling these shelves for over 10 years and have never encountered this type of problem. In this case, we believe that it is due to the quality of the wall and the failure to use suitable fixings. We recommend that our customers use specific wall plugs to hang the shelves, depending on the nature of their wall, and that they contact our customer services, if they have any doubts. TEEb