Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Initial falsche Sendung erhalten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Ausgezeichnete Ware, sehr gute Qualität und sehr schön.
Lieferung etwas zäh.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
08.04.2018
alles okay
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
05.04.2018
etwas unübersichtlich
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Bestellung lief schnell, Hefte waren in sehr guten Zustand. Návigatuin durch den Shop war gut, leider fehlte die 80 er Ausgabe.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
23.03.2018
Alles perfekt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
18.03.2018
Tolles Board in Fuballfeldoptik, Pixelplayer mit Magnet passen optimal dazu super für jedes Arbeitszimmer, Büro etc ein echter Hingucker
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
15.03.2018
Sehr tolle Produkte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.03.2018
Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Der Kundenservice konnte aber recht schnell Auskunft geben. Die Ware ist super verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert worden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
08.03.2018
Alles i.O.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
07.03.2018
Ich musste zwei Wochen auf mein Päckchen warte, Produkt selbst was super und so wie ich es mir vorgestellt habe. Freundlicher Kundenservice
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 08.03.2018
Hallo Simon, Danke für dein Feedback. Bei Artikeln der Marke COPA sind 5-10 Werktage angegeben. Normalerweise wird der maximale Rahmen nicht ausgereizt. In deinem Fall fand der Versand dann am 9. Werktag nach deiner Bestellung zwar noch fristgerecht, aber eben spät statt. Viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
26.02.2018
lieferung lange gedauert, sonst alles top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.02.2018
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
16.02.2018
Ware entspricht den Erwartungen. Vorherige Ankündigung auf Lieferverzögerung wäre wünchenswert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
13.02.2018
Der Zeitraum von der Bestellung bis zur Lieferung ist für meinen Geschmack etwas zu lang.
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 14.02.2018
Liebe Andrea, Danke für deine Bewertung. Die Wandbilder und Poster werden nach Kundenwunsch angefertigt und liegen nicht schon versandbereit auf Lager. Wir haben die angegebene Lieferzeit bei dir eingehalten, aber nehmen natürlich zur Kenntnis, dass du das auch nicht bemängeln wolltest, sondern generell der Meinung bist, dass der Zeitraum kürzer sein könnte. Wir arbeiten da an Optimierungen.

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
06.02.2018
Irgendwie scheint es selten zu klappen wenn man eine andere Versandadresse an gibt als die Rechnungs Adresse... wird immer falsch verschickt..Sogar wenn man extra noch bei der Bestellung darauf hinweist... schade
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 08.02.2018
Hallo Tina, wir haben uns gerade nochmal deine Bestellung angesehen. In unserem System ist der Auftrag so übertragen worden, dass Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind. Wenn du das bei der Bestellung anders angegeben hast, ist es uns aktuell ein Rätsel, wieso die Adressen dann identisch ausgespielt wurden. Komischer Fall. Entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
06.02.2018
Lange Lieferzeit, keine Antwort auf E-Mail, wann endlich geliefert wird
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
05.02.2018
Lieferung erfolgt in angemessenem Zeitrahmen und in qualitativ guter Verpackung. Ware ist optisch ansprechend und erscheint strapazierfähig. Kundenservice: Bestellung wurde angenommen und ausgeführt: gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
30.01.2018
Leider immer wieder Fehler in der Bestelldurchführung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
28.01.2018
Ware war vom Transport zerbeult und mit Riss. Wenn man als Sammler Ausgaben nachbestellt, ist davon auszugehen, dass man wert aufs Äußere legt. Daher wäre es gut, wenn die Hefte besser verpackt sind für den Transport. Ansonsten keine Beanstandungen.
4.00
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 30.01.2018
Hallo Max, Danke für dein Feedback. Echt ärgerlich, wenn dich die Hefte in keinem guten Zustand erreicht haben. Du hast natürlich volles Umtauschrecht. Beste Grüße, Matthias

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
26.01.2018
Sauber, korrekt, so schnell: gerne wieder
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
26.01.2018
Schnell, sauber, korrekt:gerne wieder
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Alles in Ordnung, Danke :)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
17.01.2018
Bearbeitung der Bestellung und Lieferung erfolgte zügig. Eine Teillieferung mit DPD war etwas zäh.
Der Kundenservice war sehr gut. Deshalb gerne wieder. Danke.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Lieferung kam zu spät an
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
16.01.2018
Wäre ist ausgezeichnet in der Herstellung und ist pünktlich vor Weihnachten zugestellt worden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Lieferung hat lange gedauert (über eine Woche)
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 17.01.2018
Hallo David, wir haben direkt am folgenden Werktag deiner Bestellung versendet, also am 14.12. via DHL. Ich habe mir gerade nochmal den Sendungsverlauf angesehen: DHL hat in der Tat dann erst am 21.12. den ersten Zustellversuch unternommen, was wirklich ungewöhnlich lange ist. Ärgerlich Hoffen wir, dass die Zustellung der Kollegen nächstes Mal zügiger läuft. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
15.01.2018
Ware gut, werde trotzdem nicht wieder bestellen, die Versandkosten sind nicht zeitgemäß und exorbitant hoch. Bei einem etwas dickeren Heft 5€ Versand (50 des Warenwertes) ist einfach Wucher. Schade, dass es sowas bei 11Freunde gibt.
4.00
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 17.01.2018
Hallo Walter, ja, bestellt man wirklich nur ein einzelnes Heft, was gar nicht so oft vorkommt, ist die Versandkostenpauschale wirklich nicht besonders attraktiv. Wir nehmen das Thema nochmal mit, und schauen, ob wir unseren Warenkorb da so schlau machen, dass er bei 1-2 Heften dann eine andere Versandkostenpauschale verwendet. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
alles gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
12.01.2018
Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Artikel sehr gut, Lieferzeit gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
Leider waren zwei Bilder vom Kalender auch schon 2017 zu sehen
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 11.01.2018
Hallo Reimund, der Wandkalender 2018 war überhaupt unser erster Wandkalender, deswegen können wir uns da nicht wiederholt haben. Verwechselst du das ggfs. mit einem anderen Fußballfoto-Kalender, z.B. "Kunstschuss" von den Kollegen des Verlags Spielmacher? Den gab es auch schon in den Vorjahren.

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
07.01.2018
Lieferung war schnell und pünktlich. Es fehlt noch ein Stadionposter
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
03.01.2018
Alles in Ordnung, vielen Dank ;)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
02.01.2018
Drei Einzellieferungen sind unnötig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
02.01.2018
Das bestellte Wandbild sieht gut aus,der Materialwert rechtfertigt aber keineswegs den hohen Kaufpreis von 75€
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
02.01.2018
Lieferung problemlos - Hinweis, das der gekaufte Artikel ein veraltetes Kalendarium hatte hätte größer sein können
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
31.12.2017
Hat etwas lange gedauert, bis die Ware da war. Artikel aber in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
25.12.2017
Poster in Fineart-Print sieht super aus Problemlose Bestellung und Lieferung, auch Umleitung auf andere Lieferadresse war ohne größere Probleme möglich, wenn auch Benachrichtigung über Liefertermin eher kurzfristig war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
25.12.2017
etwas kompliziert einen Gutschein Muster aus zu suchen. Sonst gute Bewertung
4.00
Gut