Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Alles okay.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Keine Beanstandung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Als ich versucht habe mein No Sports restgutzhaben gegen die ersten 2 Ausgaben einzutauschen wurde mir gesagt diese seien vergriffen, nur damit ich sie dann 5 min später online bestellen konnte und 2 tage später waren sie da
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
11.07.2018
Schnelle Lieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Alles Ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
09.07.2018
Ich mag 11 Freunde. Und bin gegen den modernen Fußball.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
07.07.2018
Alles gut gelaufen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
06.07.2018
ich mag 11freunde
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
01.07.2018
Shop und Service sind super, nur die Lieferzeit war leider doch recht lang.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
30.06.2018
Reibungslos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
28.06.2018
Die Lieferung enthielt leider nicht die komplette Bestellung. Eine Artikel fehlte. Der Kundenservice hat mir aber problemlos weitergeholfen. Der fehlende Artikel wurde anstandslos nachgeschickt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
26.06.2018
DHL hat lange gedauert, aber Lieferung und Kundenservice waren prima
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
25.06.2018
Alles gut und pünktlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
20.06.2018
Alles hat sehr gut geklappt, allerdings sah der Pulli dann doch nicht so gut aus. Reaktion auf Rücknahme vorbildlich.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Relativ schnelle Lieferung, Kundenservice war okay, Ware ist einwandfrei
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
02.06.2018
Lieferung nur zwei Sterne da es oft mit DHL eine Zumutung ist zu verschicken. Seit Gründung der Tochtergesellschaft Delivery ist die Zustellung oftmals mangelhaft,da die Fahrer oft keine Lust haben überhaupt zum Empfänger zu fahren,stattdessen ich meist eine Benachrichtigung zur selbstabholung im Briefkasten habe,der per briefpost verschickt wird.
Ansonsten von ihrer Seite alles gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
02.06.2018
Die Größenangabe XL sollte noch mal überarbeitet werden. Oder gibt es nur vollschlanke Ex Kreisklassenkicker ? Das Shirt spannt ein bisschen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
02.06.2018
-KEIN KOMMENTAR
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
27.05.2018
Ich habe die Lieferbenachrichtigung ein paar Tage später als sonst bekommen - aber alles in Ordnung, danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
23.05.2018
Liebe Freunde,
nahezu blöd ist, dass ich als Dauerkartenbesitzer, um den Rabatt von 10 als Abonnent von 11 Freunde zu erhalten, die Abo-Nr angeben soll; die hat man ja nun gerade nicht parat. Warum nicht die Dauerkarten-Nr., die man (jedenfalls ich) mit mir führe?
Also: der angebliche Vorteil (der Dauerkarte) ist dann doch keiner.
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 28.05.2018
Hallo Berti, die Bezeichnungen sind in der Tat etwas irreführend. Im Endeffekt ist aber eh immer die gleiche Zahl gemeint, Abonummer Dauerkartennummer. Diese einfach ohne Leerstellen im angegebenen Feld im Warenkorb eingeben.

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
21.05.2018
Lieferung und Ware tadellos. Die Webseite könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
13.05.2018
Lieferung hat etwas zu lange gedauert. Qualität der Ware hat nicht 100-prozentig überzeugt und war dafür leider etwas zu teuer. Aber sehr netter Kundenservice
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
rasche und unkomplizierte Abwicklung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Zur Lieferung: Die bestellte Ware kam mal zügig, mal eher langsam, daher nur gut.

Zum Kundenservice: Sie haben eine mail verschickt des Inhalts, man könne Tschuttiheftli jetzt auch in Deutschland bekommen in Kiosken etc. Das scheint bis jetzt noch nicht gklappt zu haben, jedenfalls in Berlin nicht. Schade
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
01.05.2018
Die Sachen sind toll, die Kollegen im Service auch, wenn man sie erreicht. Leider ist der Retoure-Prozess noch etwas umständlich. Da geht noch einfacher
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Initial falsche Sendung erhalten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Ausgezeichnete Ware, sehr gute Qualität und sehr schön.
Lieferung etwas zäh.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
08.04.2018
alles okay
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
05.04.2018
etwas unübersichtlich
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Bestellung lief schnell, Hefte waren in sehr guten Zustand. Návigatuin durch den Shop war gut, leider fehlte die 80 er Ausgabe.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
23.03.2018
Alles perfekt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
18.03.2018
Tolles Board in Fuballfeldoptik, Pixelplayer mit Magnet passen optimal dazu super für jedes Arbeitszimmer, Büro etc ein echter Hingucker
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
15.03.2018
Sehr tolle Produkte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.03.2018
Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Der Kundenservice konnte aber recht schnell Auskunft geben. Die Ware ist super verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert worden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
08.03.2018
Alles i.O.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
07.03.2018
Ich musste zwei Wochen auf mein Päckchen warte, Produkt selbst was super und so wie ich es mir vorgestellt habe. Freundlicher Kundenservice
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 08.03.2018
Hallo Simon, Danke für dein Feedback. Bei Artikeln der Marke COPA sind 5-10 Werktage angegeben. Normalerweise wird der maximale Rahmen nicht ausgereizt. In deinem Fall fand der Versand dann am 9. Werktag nach deiner Bestellung zwar noch fristgerecht, aber eben spät statt. Viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
26.02.2018
lieferung lange gedauert, sonst alles top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.02.2018
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
16.02.2018
Ware entspricht den Erwartungen. Vorherige Ankündigung auf Lieferverzögerung wäre wünchenswert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
13.02.2018
Der Zeitraum von der Bestellung bis zur Lieferung ist für meinen Geschmack etwas zu lang.
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 14.02.2018
Liebe Andrea, Danke für deine Bewertung. Die Wandbilder und Poster werden nach Kundenwunsch angefertigt und liegen nicht schon versandbereit auf Lager. Wir haben die angegebene Lieferzeit bei dir eingehalten, aber nehmen natürlich zur Kenntnis, dass du das auch nicht bemängeln wolltest, sondern generell der Meinung bist, dass der Zeitraum kürzer sein könnte. Wir arbeiten da an Optimierungen.