Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
18.01.2018
Alles in Ordnung, Danke :)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
17.01.2018
Bearbeitung der Bestellung und Lieferung erfolgte zügig. Eine Teillieferung mit DPD war etwas zäh.
Der Kundenservice war sehr gut. Deshalb gerne wieder. Danke.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Lieferung kam zu spät an
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
16.01.2018
Wäre ist ausgezeichnet in der Herstellung und ist pünktlich vor Weihnachten zugestellt worden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Lieferung hat lange gedauert (über eine Woche)
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 17.01.2018
Hallo David, wir haben direkt am folgenden Werktag deiner Bestellung versendet, also am 14.12. via DHL. Ich habe mir gerade nochmal den Sendungsverlauf angesehen: DHL hat in der Tat dann erst am 21.12. den ersten Zustellversuch unternommen, was wirklich ungewöhnlich lange ist. Ärgerlich Hoffen wir, dass die Zustellung der Kollegen nächstes Mal zügiger läuft. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
15.01.2018
Ware gut, werde trotzdem nicht wieder bestellen, die Versandkosten sind nicht zeitgemäß und exorbitant hoch. Bei einem etwas dickeren Heft 5€ Versand (50 des Warenwertes) ist einfach Wucher. Schade, dass es sowas bei 11Freunde gibt.
4.00
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 17.01.2018
Hallo Walter, ja, bestellt man wirklich nur ein einzelnes Heft, was gar nicht so oft vorkommt, ist die Versandkostenpauschale wirklich nicht besonders attraktiv. Wir nehmen das Thema nochmal mit, und schauen, ob wir unseren Warenkorb da so schlau machen, dass er bei 1-2 Heften dann eine andere Versandkostenpauschale verwendet. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
alles gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
12.01.2018
Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Artikel sehr gut, Lieferzeit gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
Leider waren zwei Bilder vom Kalender auch schon 2017 zu sehen
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 11.01.2018
Hallo Reimund, der Wandkalender 2018 war überhaupt unser erster Wandkalender, deswegen können wir uns da nicht wiederholt haben. Verwechselst du das ggfs. mit einem anderen Fußballfoto-Kalender, z.B. "Kunstschuss" von den Kollegen des Verlags Spielmacher? Den gab es auch schon in den Vorjahren.

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
07.01.2018
Lieferung war schnell und pünktlich. Es fehlt noch ein Stadionposter
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
03.01.2018
Alles in Ordnung, vielen Dank ;)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
02.01.2018
Drei Einzellieferungen sind unnötig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
02.01.2018
Das bestellte Wandbild sieht gut aus,der Materialwert rechtfertigt aber keineswegs den hohen Kaufpreis von 75€
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
02.01.2018
Lieferung problemlos - Hinweis, das der gekaufte Artikel ein veraltetes Kalendarium hatte hätte größer sein können
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
31.12.2017
Hat etwas lange gedauert, bis die Ware da war. Artikel aber in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
25.12.2017
Poster in Fineart-Print sieht super aus Problemlose Bestellung und Lieferung, auch Umleitung auf andere Lieferadresse war ohne größere Probleme möglich, wenn auch Benachrichtigung über Liefertermin eher kurzfristig war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
25.12.2017
etwas kompliziert einen Gutschein Muster aus zu suchen. Sonst gute Bewertung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
24.12.2017
Alles gut, die Lieferung verliefzwar nicht ganz optimal, aber es ist halt auch die Hochphase vor Weihnachten...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
22.12.2017
Hat alles super geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
20.12.2017
Alles in Ordung, vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.10.2017
20.12.2017
Prima.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
19.12.2017
Hallo,
ich fand gut, dass trotz der kurzfristigen Bestellung alles (Lieferung und Rechnungserhalt-Klarna) noch vor Weihnachten über die Bühne gehen konnte - weiter so
Jan
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
16.12.2017
Lieferung hat etwas lange gedauert, das Produkt war aber sehr hochwertig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
15.12.2017
Alles einwandfrei
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
12.12.2017
hä? hä?
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
12.12.2017
Alles o.k.,Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
27.11.2017
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
19.11.2017
-alles ok, ne Mail bei Versand wäre gut gewesen.
4.00
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 25.11.2017
Hallo Lars, eine Mail bei Versand geht immer raus. Eventuell im Spam gelandet? Das müssen wir leider häufiger bei einigen E-Mail-Providern feststellen, dass die Mails dort landen. Viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2017
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
12.11.2017
Lieferung erfolgte in zwei Teilen; leider wurde man darüber nicht informiert. Ich hab dann einfach mal gehofft, dass noch eine zweite Sendung kommt - und sie kam ja dann auch :)
3.67
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 25.11.2017
Hallo Uwe, Danke für deine Bewertung. Je nach Zusammensetzung deines Warenkorbs kann es zu Teillieferungen kommen. Das kommunizieren wir an verschiedenen Stellen, beim Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung zum Beispiel. Bei jedem Artikel ist zudem die zu erwartende Lieferzeit aufgeführt, aber wir werden die Kommunikation dazu nochmal prüfen, wenn es noch nicht eindeutig genug ist,

Datum der Veröffentlichung
07.11.2017
Datum der Kauferfahrung
11.10.2017
07.11.2017
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.09.2017
01.11.2017
Die Dauer bzw. die Lieferzeiten könnten eventuell etwas verkürzt warden. Alles in allem aber top online shop. Keine Probleme bei der Abwicklung und der Kundenservice ist schnell und zuverlässig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2017
Datum der Kauferfahrung
02.09.2017
02.10.2017
Lieferung und Serice TOP, aber die Copa Retro Shirts fallen extrem klein aus, hierauf sollte vorab hingewiesen werden. Wir mussten leider 3 von 4 Shirts wieder zurückschicken.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2017
Datum der Kauferfahrung
14.08.2017
10.09.2017
Der Stoff des Latzes könnte eine bessere Qualität haben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
31.07.2017
07.09.2017
Die Lieferung zog sich etwas hin, die Shirts sind an den Schultern nicht perfekt geschnitten, aber der Kundenservice war phänomenal (danke, Jonas).
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2017
Datum der Kauferfahrung
14.08.2017
29.08.2017
Ware und Lieferung sind nicht zu bemängeln, aber dass man sich für den 11Freunde Shop, die 11Freunde Dauerkarte und die normale 11Freunde Seite nicht mit dem gleichen Account anmelden kann ist etwas nervig.
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 31.08.2017
Hallo Daniel, in der Tat auch für uns nervig, dass die Accounts nicht gleichgeschalten sind, aber es ist technisch leider noch zu komplex, um da eine schnelle Lösung anzubieten. Wir arbeiten aber dran. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
20.08.2017
Datum der Kauferfahrung
23.07.2017
20.08.2017
Lieferung gem. angekündigter Lieferzeit, Service über DPD in Ordnung, Artikel einwandfrei. Empfehlenswert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2017
Datum der Kauferfahrung
25.06.2017
05.08.2017
Leider sehr lange Lieferzeit... Hat sich aber gelohnt...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
02.07.2017
03.08.2017
Das Trikot wurde in XL bestellt (normale Konfektionsgröße 52/54), war aber zu klein. Danach wurde es in XXL bestellt; die Abwicklung und etwaige Rückfragen beim Shop verliefen unkompliziert, sehr zeitnah und höchst zufriedenstellen. Die Qualität des Trikots (COPA) lässt jedoch zu wünschen übrig. Billigproduktion aus Asien - schade. Aus Nostalgiegründen behalten.
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 24.08.2017
Hallo Herr Pieroth, freut uns, dass wir das Retourenprozedere zu ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Beschwerden zu mangelnder Qualität bei COPA hören wir sehr selten, aber nehmen das auf jeden Fall mit auf. Die Kollegen müssen wir allerdings in Schutz nehmen vor der Behauptung, dass in Asien produziert wurde. COPA lässt sämtliche Textilien in Europa (Portugal oder Belgien) produzieren.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2017
Datum der Kauferfahrung
01.07.2017
02.08.2017
Lieferung war etwas lange unterwegs
4.33
Gut