Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
18.05.2019
kein Kommentar
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
18.05.2019
Ware, die im März angeboten und bestellt wurde, erhielt ich im Mai
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
18.05.2019
bin empört darüber dass in Filiale Aachen ausländische Kunden anders behandelt werden als Deutsche wegen Vorschriften die es nirgendwo zu lesen gibt Sowohl für Mitarbeiter im Geschäft als auch für die Kunden aus Belgien und den Niederlanden ist das eine sehr unangenehme Situation
Warum können andere deutsche Firmen sowie Brax oder Ernstings Family
wohl prima Service leisten ??
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
18.05.2019
Schuhe von Gabor bestellt und gehofft,dass die Qualität stimmt.Die Schuhe gingen zurück.Leder zu hart,unbequem.Zu teuer für diese Qualität
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
17.05.2019
Die 3 Kleider und die Bluse waren zu weit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
17.05.2019
Qualität und Preis in Ordnung. Lieferzeit zu lange.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
17.05.2019
Paket kam defekt an. Karton war mit Klebestreifen versehen. Handschriftlich war die Anschrift ergänzt worden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
17.05.2019
Ich habe die Twinsets zurückgesendet. Das Material gefiel mir nicht. Es ziehen sich schnell Fäden und es ist zu viel Baumwolle im
Material
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
17.05.2019
Die bestellte Ware war leider mehrere Monate nicht lieferbar, Service gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
16.05.2019
Stoff Qualität teilweise minderwertig und die Preise für manche Artikel sind sehr hoch. Besonders bei PH Marke.
Lieferung dauert manchmal 3 tage nachdem PH das Paket schon abgeschickt hat
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 17.05.2019
Dass die gelieferten Modelle Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, finden wir natürlich schade. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf Verzögerungen bei der Zustellung keinen Einfluss haben.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
16.05.2019
lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 17.05.2019
Das beliebte Modell mussten wir nachordern. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie einmal länger auf Ihre Bestellung warten mussten.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
16.05.2019
Stoffqualität der Ware schön, aber die Schnitte von Blusen und Hose von anno dazumal. Sehr schade.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 17.05.2019
Schade, dass Ihnen die gelieferten Modelle nicht gefallen.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
16.05.2019
Leider kamen die Schuhe von der Lieferung später als gewünscht.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 17.05.2019
Lieferverzögerungen lassen sich leider nicht immer vermeiden. Wir versichern Ihnen aber, dass wir immer alles tun, um Sie schnellstmöglich zu bedienen.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
15.05.2019
Die Artikel sind hochpreisig, aber die Qualität und Passform lassen zu wünschen übrig.,Leider weicht die Passform häufig von vergleichbaren Artikeln ab. Leider unerfreulich
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Wir bieten sehr viele ausgewählte Hersteller an, um die vielfältigen Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Schade, dass wir Ihren Geschmack noch nicht getroffen haben.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
15.05.2019
Habe die Ware am Sonntag bestellt, sie wurde am Samstag erst zugestellt. Trotz des Maifeiertages, eindeutig zu spät
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht im angegebenen Zeitraum zugestellt wurde. Aufgrund der hohen Auftragslage und des Feiertags ist es zu Verzögerungen gekommen.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
15.05.2019
Kein Kommentar. Werde nicht wieder bestellen
2.67
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Schade, dass wir Sie mit unserer Lieferung und unserem Service nicht überzeugen konnten.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
15.05.2019
Kundenservice noch nicht in Anspruch genommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
15.05.2019
Ich hab die Ware zurück geschickt, da die beiden Teile nicht passten
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Dass die gelieferten Modelle von der Passform her nicht wie erwartet ausgefallen sind, bedauern wir. Gerne sind wir bei Fragen zur Schnittführung behilflich und/oder senden wir Ihnen auch eine Größenauswahl zu.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
15.05.2019
Wahre ist in 2 Pakete gekommen , aus Kostengründen hätte man auch alles in einem Paket packen können . Qualität der Wahre ist gut .
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Wir versuchen natürlich Teillieferungen zu vermeiden. Es kann aber passieren, dass Lieferanten früher als angegeben liefern, dadurch kann es dann zu zwei Sendungen in kurzem Abstand kommen.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
15.05.2019
Unterschiedliche Auskünfte tel. und per email sind nicht vereinbar. Vorheriger Service war gut.
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Wir bedauern, dass Sie unterschiedliche Auskünfte bezüglich Ihrer Bestellung erhalten haben. Wenn möglich, werden Sie auch in Ihrer Rechnung über Teillieferungen und Liefertermine informiert. Wir hoffen sehr, dass bei Ihrer nächsten Bestellung alles wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
15.05.2019
Manchmal muss man zu lange warten. Habe eine Bluse und dazu passende Schuhe bestellt. Die Bluse kam sofort, auf die Schuhe muss man noch einen Monat warten. Die Bluse ging zurück.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
15.05.2019
Die Ware ist in Material , Form und Größe nicht ausgefallen wie erhofft.
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Bei Fragen zu Material und Passform sind wir Ihnen gerne jederzeit behilflich. Wir hoffen, Sie bei einer späteren Bestellung von unserem hochwertigen Angebot überzeugen zu können.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
14.05.2019
Lieferzeit der Schuhe war zu lang.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Dass Sie einmal länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten mussten, bedauern wir sehr. Wir wünschen Ihnen aber lange Freude an dem Artikel.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
14.05.2019
Die Ware war qualitätsmäßig sehr gut. Leider ist die Passform im Gegensatz zur Stoffqualität sehr sehr schlecht. Das Oberteil entsprach der gewünschten Größe 44, der untere Teil sicherlich einer Größe 52? Ich musste das Teil leider zurück geben.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Wir danken Ihnen für Ihren wichtigen Hinweis und leiten diesen zur Prüfung an die zuständige Fachabteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
13.05.2019
Lieferung dauerte sehr lange
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Da unsere Kataloge lange im Voraus geplant werden, lassen sich Lieferverzögerungen aufgrund einer unerwartet hoher Nachfrage leider nicht immer vermeiden. Wir hoffen sehr, dass das gelieferte Modell Sie für die lange Lieferdauer entschädigt.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
13.05.2019
Lange Lieferzeiten
2.67
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Dass nicht alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle schnellstmöglich zu besorgen.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
13.05.2019
Die Lieferzeit von der Bestellung bis zur Auslieferung waren eine Zumutung Ich bin sehr enttäuscht
2.67
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Durch die unerwartet hohe Nachfrage mussten das beliebte Modell nachbestellt werden. Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferzeit dadurch sehr verzögert hat.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
13.05.2019
Etwas Verwirrung mit der Lieferzeit, zuerst 10 Tage Unterschied, dann kam 1 Teil, mit der Ankündigung für das 2. Teil 3 Wochen später, aber nach 2 Tagen war das auch da. Qualität ist in Ordnung.
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Bitte entschuldigen Sie, dass nicht wie angekündigt geliefert wurde. Manchmal erhalten wir Ware schneller als angegeben und liefern dann natürlich schnellstmöglich aus.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
13.05.2019
ware bestellt. Lieferzeit sollte 8 Wochen dauern., habe abbestellt, dauert zu lange. die ware die ich zuvor erhalten habe war gut
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Bedingt durch eine sehr hohe Auftragslage, müssen viele Artikel nachbestellt werden. Bitte entschuldigen Sie, dass die gewünschten Modelle nicht sofort geliefert werden konnten.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
12.05.2019
Sehr lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Da unsere Kataloge lange im Voraus geplant werden, lassen sich Lieferverzögerungen aufgrund einer unerwartet hoher Nachfrage leider nicht immer vermeiden. Wir geben aber unser Bestes, Ihr Wunschmodell schnellstmöglich zu besorgen.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
11.05.2019
Blazer passt gut und sieht zu einer weissen Hose schön aus. Leicht für den Sommer.Zu Bemängeln ist der Versand. Wie es von Ihnen heisst "MIT LIEBE VERPACKT" kann ich nicht nachvollziehen.In einer verknitterten Plastiktüte.Die wurde in meinem Briefkasten eingeklemmt.
2.50
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Es tut uns leid, dass der bestellte Artikel nicht in gutem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ihren Hinweis leiten wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
11.05.2019
Die Lieferung wurde von einen Tag auf den anderen verschoben. Dadurch hat sich die Lieferung insgesamt um eine Woche verzögert.
2.67
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft. Ihre Bestellung vom 25.04.2019 wurde am 26.04.2019 als Warensendung verschickt. In der Regel erhalten Sie auch Warensendungen innerhalb von 3 - 4 Werktagen. Die Verzögerung beim Versand bedauern wir sehr. Ihren Hinweis leiten wir aber an die Fachabteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
10.05.2019
gebe grundsätzlich keine Bewertungen ab
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
10.05.2019
Ich habe gerade zum 1. Mal bestellt, vor allem auch darum, weil in dem Werbe-Mail ein Gutschein mit einer 8-stelligen Nr. angegeben wurde, für den ich 10,00 Euro Nachlass erhalten sollte. Nirgendwo konnte ich diese Gutschein-Nr. einsetzenl. IUch habe für über 200 Euro bestellt, muss aber zusätzlich noch Versandkosten bezahl. Ich würde mich gerne auf Ankündigungen und Versprechen verlassen können.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Ihren Gutschein können Sie auf der Warenkorbseite in das vorgesehene Feld eintragen. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Gutscheinnummer unter service@peterhahn.de noch mit, dass wir das nachträglich berücksichtigen können.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
10.05.2019
Warum wird kein PayPal angeboten? Ich verstehe das einfach nicht. Dadurch dauerte alles ca 2 Wochen bis die Bettwäsche bei mir ankam. Mit PayPal wären es 3 Tage gewesen...
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Bitte haben Sie Verständnis, dass PAYPAL nicht möglich ist. Ihre Anregung geben wir aber selbstverständlich weiter. Gerne beliefern wir Sie auch gegen Kreditkartenzahlung oder Vorauskasse.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
09.05.2019
Habe von der Lieferung 1 Pullover behalten, der ist richtig angenehm im Sommer sicher zu tragen. Alles andere passte in der Länge nicht.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 10.05.2019
Schade dass nicht alle Modelle in Frage gekommen sind. gerne sind wir bei Fragen zur Schnittführung behilflich.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
09.05.2019
Das Warenangebot ist interessant, modisch und im Allgemeinen auch von sehr guter Qualität.
Allerdings läßt die Lieferung zu wünschen übrig. Es ist sehr oft vorgekommen, dass ich die bestellte Ware, die mit dem Versprechen innerhalb von 2-4 Tagen zu liefern, erst nach viel längerer Zeit verschickt wird. Das geht bei anderen Versandhäusern erheblich schneller...
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 10.05.2019
Vielen Dank für Ihre objektive Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie ab und zu länger auf Ihre Bestellung warten müssen, als angegeben. Leider lassen sich solche Verzögerungen bei einer hohen Auftragslage nicht immer vermeiden. Wir tun aber alles dafür, Sie schnellstmöglich zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
09.05.2019
2 Pakete waren angekündigt es ist aber bis jetzt nur 1 eingetroffen
2.67
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 10.05.2019
Eine Sendung ist als Warensendung an Sie unterwegs. In der Regel erhalten Sie auch diese innerhalb von 3 - 4 Werktagen. Den Vorfall leiten wir aber an die Fachabteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
War sehr enttäuscht, das die Lieferung über eine Woche dauerte.
3.33
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihren letzten Bestellungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, dass Sie die gewünschten Artikel schnell erhalten.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Die bestellung wurde abgesagt.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Dass der gewünschte Artikel nicht mehr geliefert werden kann, tut uns wirklich leid. Vielleicht gibt es ein ähnliches Modell, welches wir Ihnen zur Auswahl zusenden dürfen?