Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
27.03.2024
Alles gut aber manchmal zu zeuer
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 27.03.2024
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode. Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
26.03.2024
Schöne Ware, aber unzureichender Service bzgl. des aktuellen Konto-Standes (und die seit über einem halben Jahr).
Leider ist dies auch tel. nicht abzuklären.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 27.03.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
26.03.2024
Lieferzeit extrem lange!
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 26.03.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
26.03.2024
Das Verpackungsmaterial (Karton) ist sauschlecht geworden. Hier wird gespart, falsch. Pakete fast immer zerknautscht.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 26.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sendungen beschädigt bei Ihnen ankamen. In solchen Fällen empfehlen wir, den Inhalt direkt bei der Zustellung, zusammen mit dem Zusteller, zu prüfen oder die Annahme zu verweigern. Grundsätzlich werden alle Pakete, die unser Haus verlassen, nochmals geprüft und nur in einem einwandfreien Zustand verschickt. Leider kann es immer mal wieder vereinzelt vorkommen, dass auf

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
25.03.2024
Entgegen der Ankündigung Bei Ihnen in 2 - 4
Tagen warte ich nun schon gute 3 Wochen
auf die Lieferung der beiden Strickjacken.
Keine Information hinsichtlich der Verzögerung. Leider!
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie die Ware und auch keine Information erhalten haben. Wir leiten dies an den Kundenservice weiter. Dieser meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
25.03.2024
Generell zufrieden, jedoch in den letzten zwei Jahren nicht viel neues im Angebot. Auch die Modevorschläge und das Angebot für größere Größen lässt sehr zu wünschen übrig.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 26.03.2024
Für Anregungen, Vorschläge oder auch Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Oft sind es Ideen unserer Kunden, die uns helfen, einen neuen Weg zu gehen oder etwas zu verbessern. Gerne leiten wir Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
25.03.2024
Leider nur 3 Sterne, a ich die Schuhe wegen nicht passender Größe zurück schicken musste.
Die Lieferung und Rücksendung klappte dagegen sehr gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
25.03.2024
Die angegebenen Lieferzeiten dauern wesentlich länger!
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 26.03.2024
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
25.03.2024
Wir warten seit Wochen auf eine Lieferung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
24.03.2024
Lange Lieferzeit.
Von drei Artikel die ich bestellen wollte,
Waren 2 bereits ausverkauft und der 3. Artikel war nich t vorrätig. Das ist jetzt schon 3 Wochen her und ich weiß immer noch nicht wann der Artikel geliefert wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
24.03.2024
die Ware so wie drüher schneller versenden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
24.03.2024
Die Zusagen für eine Lieferung innerhalb weniger Werktagen wird meist nicht eingehalten. Sagen Sie doch etwas nicht zu, wenn doch nicht eingehalten werden kann.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
24.03.2024
Ein Artikel habe ich Retourniert da dieser zu groß war. Ich bat darum, mir diesen Artikel eine Nummer kleiner zu schicken.
Nach 14 Tagen hatte ich noch keinerlei Info, ob der retournierte Artikel einging, wann ich ihn in der kleineren Größe erhalte. Meine Sorge war schon, ob die Retoure bei Hahn einging ? Ich rief an und mir wurde der Eingang bestätigt und dass die kleine Größe ca. In 3 Wochen ge
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 25.03.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Retouren informiert werden. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
24.03.2024
Es gibt keinen Zugang zum Kundenkonto !!! Eventuelle Retouren werden nicht bestätigt .
Die Passform der Eigenmarke ist eine Katastrophe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
23.03.2024
Manche Teile sind eher hochwertig, einiges ist es dafür nicht: Stoff und Schnitt, Farben und Druck (bei Mustern) sehen nicht unbedingt elegant aus und etwas altmodisch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
22.03.2024
Meine bisherige beste Beurteilung schwindet. Jede Menge Prospekte, die gewünschte Ware ist OFT nicht vorrätig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Manche Dinge sind erst nach Monaten lieferbar. Was soll ich mit den bestellten weißen Sneakern, wenn sie erst im Juli kommen? Der Rest war ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Versandkosten sind sehr hoch
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 22.03.2024
Wir haben uns für eine Pauschale entschieden und geben das in unseren Lieferbedingungen auch an. Bitte haben Sie Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
22.03.2024
Ich habe etwas zurück gesendet und trotzdem Mahnungen erhalten. Jetzt habe ich meinen Postbeleg gesendet und warte seit über einer Woche auf eine Rückmeldung.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 22.03.2024
Die Umstände bedauern wir sehr. Anhand des Belegs können wir bei der DHL nachforschen, vielen Dank für die Zusendung. Ihr Kundenkonto wurde bereits entlastet. Wir freuen uns sehr, wenn wir trotz dieses Vorfalls weiterhin mit Ihrem Vertrauen rechnen dürfen.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Wenn ich eine Ware bekomme bin ich meistens sehr zufrieden aber zu Zeit bekomme ich sehr oft nicht was ich gerne bestelle würde da alles schon so gut wie ausverkauft ist selbst in Frühling Sommer Katalog da stimmt doch was nicht
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 22.03.2024
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, dass Ware, obwohl im Katalog angeboten, nicht geliefert werden kann. Gerne können Sie im Onlineshop die Verfügbarkeit prüfen und vielleicht auch nach ähnlichen Modellen schauen.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Die Lieferung dauert lange. Ein Umtausch ging in die Hose. Falscher Artikel wurde zugesandt mit Rechnung, obwohl Rechnung schon bezahlt war. Also viele Umstände und Telefonate. Sehr ärgerlich.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 22.03.2024
Ihre Erfahrung bedauern wir sehr und bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, damit Sie rundum mit PETER HAHN zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Die letzte Bestellung ging zurück, weil meiner Meinung nach das Preisleistungs-Verhältnis nicht gestimmt hat.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Bei einer Bestellung anzugeben, dass die Ware in 2 bis 4 Tagen geliefert wird, und dann nach 22 Tagen noch nicht eingetroffen ist. Nach einer telefonischen Nachfrage wird einem mitgeteilt, dass man erst die Rücksendungen abwarten muss. Das kann doch nicht gefallen? Außerdem ist das nicht das 1. Mal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Bin mit den grössenangaben oft irritiert
Heute passt Shirt Größe 40 und dann 42 oder 44
Die Angaben haben sich so stark verändert
Macht keine Freude mehr
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
21.03.2024
Einfach teuer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
21.03.2024
Im vergangenen Sommer wurden viele Artikel nicht geliefert ,ohne Absage oder Benachrichtigung!!!!!!!
Ein heutiger erneuter Versuch wird zeigen ,ob sich eine Änderung im Umgang mit Kunden eingespielt hat.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 22.03.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrungen zu PETER HAHN auf TRUSTED SHOPS zu teilen. Aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung ist es leider zu Fehlern gekommen. An der Aufarbeitung sind wir teilweise noch beschäftigt , daher kann es bei Kundenanfragen noch zu Verzögerungen kommen. Generell sollte Ihre Bestellung aber innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihn

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
19.03.2024
Die Ware von Peter Hahn ist überwiegend in der Qualität gut bis sehr gut.
Es wäre empfehlendswert auch an Kunden über 80 Jahre zu denken und dieses im Angebot zu berücksichtigen.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von unserer Qualität angetan sind. An sich versuchen wir unsere Kollektion so auszuwählen, dass wir möglichst viele Kundinnen und Kunden ansprechen und haben doch viele Klassiker seit Jahren im Sortiment. Ihre Anregung leiten wir aber selbstverständlich an die zuständigen Ansprechpartner weiter.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
19.03.2024
Hosen in 44 haben mir noch nie gepasst. Immer zu eng.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
18.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
18.03.2024
U.a auch hochwertige Kleidung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
18.03.2024
Ein online Händler wird nicht besser, nur weil sie ständig die Bewertungen der Kunden einholen. Meine Reklamation vom 3. Februar defekter Reißverschluss und Rücksendung der Hose auf Anforderung ist bis heute nicht erledigt. Ich habe auch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, in der ich gefragt habe, wie lange die Bearbeitung und Rückgabe der Hose noch dauert. Es wird einfach nicht reagiert, ich
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 18.03.2024
Leider kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen. Wir leiten Ihr Anliegen aber gleich an die Fachabteilung weiter, damit wir den Vorgang schnellstmöglich für Sie klären können.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
18.03.2024
... dass Sie die bestellte Ware auch liefern können !
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
17.03.2024
Die Artikelbeschreibungen wie auch die Verarbetung der Ware müssten
genauer sein, um Retouren zu vermeiden!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
17.03.2024
Größen nicht nach deutschen Standart
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 18.03.2024
Wir richten uns nach den Vorgaben für die deutschen Konfektionsgrößen. Da es für die Konfektion einen Toleranzbereich in der Fertigung gibt, kann es aber zu Abweichungen kommen. Auch arbeitet jeder Hersteller ein bisschen anders. Bei Fragen zur Passform dürfen Sie sich gerne an uns wenden.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
17.03.2024
Schnellere Bearbeitung!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Mehr Angebote ab Grösse 48 + günstiger werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
16.03.2024
Sehr oft lange Lieferzeiten. Man wird aber nicht informiert, wenn der Artikel nicht mehr geliefert wird.
3.00
Befriedigend

peterhahn.de antwortet: 18.03.2024
Im Moment leisten wir nicht den gewohnt guten Service. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, dass wir Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend beliefern können. Im PETER HAHN-Onlineshop können Sie gerne auch schauen, ob ein gewünschter Artikel geliefert werden kann.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
16.03.2024
späte Lieferung, keine Antwort auf jegliche Mails an den Kundenservice
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
16.03.2024
Qualität hat nachgelassen und anderer Schnitt bei Vergleich von vorangegangenen Bestellungen des gleichen Artikels.
3.00
Befriedigend