Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
18.05.2019
Ich habe noch keine Ware bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
18.05.2019
Leider haben wir das Paket nicht erhalten. Die Warensendung wurde uns von der Post nicht zugestellt und wieder an Peter Hahn zurückgesendet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
18.05.2019
Ich hatte wieder mal einen Pullover zur Lieferung an eine Postfiliale bestellt, aber der Pullover ging per Warensendung raus und das schon zum dritten Mal innerhalb von ca. 12 Monaten. Nun bekomme ich wieder die Ware nicht, habe aber schon längst die Rechnung erhalten. ich weiß auch nicht, wo die Ware sich befindet. Warensendungen werden bekanntlich nicht an eine Postfiliale geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
17.05.2019
Alles gut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
16.05.2019
3 Bestellungen, 2 wurden erst nach 4 Wochen geliefert. Die 3. ist nicht angekommen. Und das bei horrenden
Lieferkosten
1.33
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 17.05.2019
Es tut uns leid, dass Sie auf eine Bestellung länger warten mussten. Dass unsere Sendung letzte Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist, bedauern wir natürlich. Wir vermuten, dass es bei im Zustellverlauf zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir werden uns dazu nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
15.05.2019
Die Lieferabwicklung bzw. der Kundenservice ist als "ONLINE_Geschäft" in Bezug auf den Kundenservice und Lieferzeit indiskutabel
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Es tut uns leid, dass wir Sie mit der Auftragsabwicklung nicht zufriedenstellen konnten. Wir bitten aber um Verständnis, dass PETER HAHN nicht nur ein Onlineshop ist. Dass es aufgrund einer hohen Nachfrage bei manchen Modellen zu Lieferverzögerungen kommen kann, lässt sich leider nicht immer vermeiden.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
15.05.2019
Ständig Lieferverzögerungen
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Der von Ihnen gewünschte Artikel ist leider nicht sofort lieferbar. Das tut uns wirklich leid. Aufgrund einer hohen Nachfrage, mussten wir das Modell nachbestellen, Leider lassen sich Lieferverzögerungen dann nicht immer vermeiden.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
15.05.2019
Ich würde mir digitale Kommunikation wünschen. Zwei Wochen nach meiner Bestellung habe ich per Post die Nachricht bekommen, dass ich wegen meiner Zahlungsweise noch keine Ware bekommen habe.
Auch Rechnungen und Mahnungen verschicken sie nur per Post. Wenn sie online-Handel betreiben, regeln sie bitte auch so den weiteren Kontakt.
1.33
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 16.05.2019
Vielen Dank für Ihre Anregungen. Über Verbesserungsvorschläge freuen wir uns ebenso wie über Lob und prüfen, ob diese umgesetzt werden können.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
14.05.2019
Die bestellte Jeans ist erst Ende Mai lieferbar
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
14.05.2019
offensichtlich haben die kein Interesse an neuen Kunden
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.05.2019
Es tut uns leid, dass die bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
13.05.2019
Die Lieferung wurde garnicht vollzogen da ich Angeblich nicht würdig bin die Ware von 165,00 € auf Rechnung zu bekommen. Es ist eine Unverschämtheit düs einfach zu behaupten. Ich werde hier nur mehr eine Ware bestellen bzw. kaufen.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 14.05.2019
Den Sachverhalt haben wir geprüft und gesehen, dass Sie von uns informiert wurden. Wir bitten um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
12.05.2019
Bei der 1. Lieferung ein Artikel vertauscht. Zurückgeschickt. Bei der 2. Lieferung der richtige Artikel mit Schäden. Zurückgeschickt. Angekommen. Seit der Bestellung sind inzwischen mehr als 4 Wochen vergangen und der richtige unbeschädigte Artikel ist noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Den Vorfall werden wir prüfen und uns nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
11.05.2019
ich warte schon über eine Woche auf eigentlich angekündigte Ware, dürfte eigentlich bei den eher hochpreisigen Waren nicht so ewig dauern
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Bedauerlicherweise hat sich der Liefertermin für den bestellten Artikel verzögert. Wir haben Sie per E-Mail darüber informiert. Sie können sicher sein, dass wir unser Möglichstes tun, um Sie schnell und zufriedenstellend zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
11.05.2019
Habe nach meiner Bestellung und der Eingangsbestätigung nie wieder etwas von der Firma Peter Hahn gehört, schade.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt prüfen und uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
11.05.2019
keine Bewertung / Schuh war zu schmal, deshalb Retoure
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Schade, dass das Modell nicht passend war. Gerne stehen wir Ihnen bei der Auswahl beratend zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
10.05.2019
Lieferung nicht angenommen weil lieferfristen nicht eingehalten worden sind. scheint bei peter hahn standart zu sein. 1 woche auf rückzahlung gewartet nie wieder peter hahn
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Für die verzögerte Rückzahlung Ihres Guthaben bitten wir um Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
10.05.2019
Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Dass sich der Liefertermin für das gewünschte Modell verzögert hat, bedauern wir sehr. Wir bemühen uns selbstverständlich den Artikel schnell für Sie zu besorgen.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
10.05.2019
Sehr zuverlässig und absolut vertrauenswürdig.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.05.2019
Über Ihren positiven Beitrag freuen wir uns sehr. Bitte klicken Sie bei einer Bewertung auch die entsprechende Anzahl der Sterne an (5 für sehr gut), wenn Sie wirklich zufrieden mit unserem Angebot sind. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
09.05.2019
Leider haben wir bisher die bestellte Ware nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 10.05.2019
Es tut uns leid, dass sich die Auslieferung Ihres Bestellwunsches nochmals verzögert hat. Selbstverständlich versuchen wir, den Artikel schnellstmöglich zu liefern.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Persönliche Selbstabholung kann nicht stattfinden, da bereits bezahlte Artikel unauffindbar sind.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Ihre Bestellung haben wir als Warensendung versandt. Leider ist eine Sendungsverfolgung hier nicht möglich. Sie werden aber informiert, wenn die Lieferung in der Filiale zur Abholung bereit liegt.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Der Betrag ist abgebucht worden, aber es kam keine Mitteilung zur Abholung und bei persönlicher Nachfrage waren die Artikel nicht auffindbar.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Gerne werden wir den Sachverhalt klären und uns nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
08.05.2019
eine Bewertung kann ich leider nicht abgeben. die Lieferung dauert einfach zu lang.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Bitte entschuldigen Sie, dass der bestellte Artikel aufgrund der großen Nachfrage nicht schnell geliefert werden kann. Wir hoffen, dass das schöne Modell Sie für die lange Wartezeit entschädigt.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
08.05.2019
3x eine zum mitbestellten Twinset farblich absolut nicht passende Hose geschickt. Das grenzt an Betrug
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung darauf geachtet wird, dass die gewünschten Modelle in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen. Auf mögliche Farbabweichungen zur Abbildung wird hier nicht geachtet. Gerne möchten wir aber den Sachverhalt mit Ihnen klären und freuen uns, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen an service@peterhahn.de wenden.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
07.05.2019
Eine Lieferzeit von 3 Monaten ist nicht akzeptabel
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 09.05.2019
Wir versichern Ihnen, dass es auch nicht in unserem Interesse ist, Sie lange auf eine Bestellung warten zu lassen. Beim gewünschten Artikel war allerdings die Nachfrage unerwartet groß, dass wir bereits mehrfach nachbestellen mussten. Verzögerungen lassen sich leider nicht immer vermeiden.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
07.05.2019
Lieferung verzögert sich Info des Shop, dass alles für eine schnelle Lieferung getan wird. Mangelhaft daher nicht korrekt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
07.05.2019
Lieferung steht noch aus Durch Info des Shop wurde ich informiert, dass durch
hohes Aufkommen die Lieferung noch aussteht, aber schnellstens behoben wird.
Also vergessen Sie das "mangelhaft"
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 08.05.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe zur Bewertung gemacht haben.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
07.05.2019
Ware noch nicht geliefert Es tut mir leid, dass hier dann automatisch Mangelhaft steht. Kann dies leider nicht ändern. Der Shop hat mich jedoch per Email informiert, dass Lieferprobleme und alles getan wird, um dies zu beheben.
Das Mangelhaft ist so gesehen nicht gerechtfertigt.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 08.05.2019
Herzlichen Dank für die großzügige Anmerkung. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie gerne schnell beliefern möchten und unser Möglichstes dafür tun, leider ist das nicht immer möglich.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
07.05.2019
Anstelle eines weißen Jeansrocks gelben Pullover bekommen.trotz richtiger Bestellnummer. Keine Entschuldigung von P. Hahn.
1.33
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 08.05.2019
Den Packfehler bedauern wir sehr. Bitte haben Sie Verständnis, dass Rücksendungen direkt in der Retourenabteilung abgewickelt werden. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall kurz telefonisch oder schreiben Sie uns eine Mail an service@peterhahn.de, damit wir die Möglichkeit haben, angemessen zu reagieren.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
06.05.2019
Noch nicht alles geliefert
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 07.05.2019
Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Lieferung verzögert. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, Sie schnell zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
05.05.2019
Ich warte seit mehr als 2 Wochen auf die Lieferung
1.33
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Ihre Sendung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Viel Freude an dem ausgewählten Modell.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
05.05.2019
Kauf kam nicht zustande - Probleme mit Kundenservice
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns bei der Bearbeitung von Neuaufträgen an bestimmte Vorgaben halten müssen. In einem Schreiben haben wir Sie darüber informiert.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
05.05.2019
Die Ware kommt erst am 30.5.
1.33
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Dass die bestellten Artikel sofort verfügbar sind, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle schnellstmöglich zu besorgen.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
04.05.2019
Noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Ihre Bestellung erhalten Sie bis spätestens zum 20.05.2019. Es tut uns leid, dass sich die Auslieferung verzögert hat.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
04.05.2019
Bestellung storniert, weil Auslieferung erst nach 6-10 Wochen möglich ist. So die Mitteilung nach acht () Tagen. Keine Sternevergabe, Enttäuschung
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Ihre Enttäuschung verstehen wir und hoffen dennoch, dass Sie uns nochmal die Chance geben, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
04.05.2019
Ich habe meine bestellte Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Aufgrund der hohen Nachfrage musste der Artikel nachbestellt werden. Leider lassen sich Verzögerungen in diesem Fall nicht ganz vermeiden. Wir versichern Ihnen, dass wir selbstverständlich alles dafür tun, Sie schnellstmöglich zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
04.05.2019
Kein Kommentar Alles sehr Mangelhaft
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Wir bedauern sehr, wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind wir offen und nehmen diese gerne auch unter service@peterhahn entgegen.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
04.05.2019
Alles super,
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne dürfen Sie künftig auch 5 Sterne anklicken, wenn Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
03.05.2019
Ich kann nichts bewerten, da die bestellte Ware vom 18.04.18 immer noch nicht geliefert wurde.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Bedingt durch eine sehr hohe Auftragslage, müssen viele Artikel nachbestellt werden. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht sofort geliefert werden kann.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
03.05.2019
Kein Paypal verfügbar, Kreditkarte trotz Deckung nicht akzeptiert wegen angeblicher technischer Probleme, bei Rabattaktionen wird regelmäßig nachts der Server für Stunden abgeschaltet, so dass der Rabatt nicht eingelöst werden kann, Rückfragen per Email werden entweder gar nicht beantwortet oder mit Standartantwort, die nicht zur Frage passt: der denkbar schlechteste Service eines Online-Shop
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 06.05.2019
Es tut uns leid, dass Ihre erste Bestellung nicht optimal und zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Über eine Möglichkeit, Sie doch noch von unserem guten Service zu überzeugen, würden wir uns freuen.

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
02.05.2019
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 03.05.2019
Bedauerlicherweise hat sich der Liefertermin für den bestellten Artikel verzögert. Wir haben Sie per E-Mail darüber informiert. Sie können sicher sein, dass wir unser Möglichstes tun, um Sie schnell und zufriedenstellend zu beliefern.