Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
18.04.2024
Immernoch nichts
Nachdem ich im Voraus alles überwiesen habe und die Retouren bei Hahn eingegangen sind (beides telefonisch bestätigt), ist immernoch von 4 Bestellungen keinerlei Ankündigung, dass etwas auf dem Weg ist. Das ist Allerhand. Auch dass ich keinerlei Nachricht bekomme.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
17.04.2024
Nachdem ich im Voraus alles überwiesen habe und die Retouren bei Hahn eingegangen sind (beides telefonisch bestätigt),
ist immernoch von 4 Bestellungen keinerlei Ankündigung, dass etwas auf dem Weg ist.
Das ist Allerhand. Auch dass ich keinerlei Nachricht bekomme.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 18.04.2024
Selbstverständlich ist es nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellungen warten zu lassen. Zu Ihrem Anliegen werden Sie von unserem Kundenservice in Kürze eine Rückmeldung erhalten.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
15.04.2024
Nachdem ich eine zahlungserinnerung bekam, die aus einem kontenblatt mit plus- und minusbeträgen bestand, war ich doch etwas irritiert. Was soll das? Wenn ich eine Rechnung nicht bezahlt habe, dann kann man diese mit rechnungsnummer anmahnen. Ich hatte aber immer alles korrekt bezahlt.
Eine solche Mahnung ist in meinen Augen eine unverfrorenheit.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 16.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen übersichtlichen Kontoauszug erhalten haben. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an den Kundenservice unter service@peterhahn.de wenden.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
15.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
15.04.2024
Das bestellte Twinset kam unvollständig an. Es fehlte das Unterteil.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass der Pullover bei der Lieferung fehlt. Bitte senden Sie den Artikel zurück und vermerken Sie bei Ihrer Rücksendung die Neubestellung. Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
15.04.2024
Meine Bestellung ist plötzlich für Juli angekündigt gegenüber der bei der Bestellung angegebenen Lieferzeit von 3- 7 Tagen.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
15.04.2024
Leider nicht mehr zufrieden! Ich habe 3 Mahnschreiben ungerechtfertigt erhalten trotz einem Guthaben von 213,- €. Ich wollte das telef. klären aber es gibt keine Buchhaltung seit Insolvenz,- nur eine Hotline Tel.Nr. ich hatte auch um Überweisung meines Guthabens gebeten,- dies ist bis heute nicht passiert. Bin enttäuscht und werde mir für den Guthabenbetrag noch etwas aus dem Sortiment bestellen d
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir leiten Ihre Anliegen an die Buchhaltung weiter. Sie werden schnellstmöglich informiert.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
Zum widerholten Mal wurde die angegebene Lieferzeit weit überschritten,statt 2-4 TAGE WAR DIE LIIEFERUNGauch nach 8 tagen noch nicht da,eine lieferverfolgung bei dhl war ebenfalls nicht möglich,die kontaktierte mitarbeiterin am telefon überfordert!
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen. Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
Communication very difficult leading to delayed delivery of 3 weeks.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
Nach Bestellbestätigung nichts mehr gehört. Kein Ware, keine Mitteilung, nichts.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gewünschte Modell nicht schnell verfügbar war.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
Leider keine konkrete Antwort auf die gestellte Frage.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
habe keine Bestellung erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
Am 24.03.2024 Bestellung einer roten Leinenhose der Marke " The Mercer" bestellt.Am 30.03.2024 die Ware erhalten.Am 02.04.2024 die Hose retourniert.Am 08.04.2024 ist die Hose nachweislich beim Händler angekommen.Ich habe schriftlichen Kontakt über den Kundenservice von Peter Hahn aufgenommen , da Telefonate zwar freundlich , jedoch nicht hilfreich waren.Des weiteren ist zu bemängeln , dass das Kun
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Ihr Anliegen leiten wir an den Kundenservice weiter. Dieser meldet sich umgehend bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
13.04.2024
Am 23.3 bestellt und erst am 13.4 Bestellung erhalten. Sogar der Versand aus einem besagten Online-Shop aus China ist schneller.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
13.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
13.04.2024
Lieferung bis 28.4. Laut AB zugesagt. Nach einer Woche Nachfrage, lapidare email Aussage, keine Antwort auf eine evtl Lieferung. Bis heute nichts mehr gehört.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
13.04.2024
Bestellter Katalog nicht erhalten.
Lieferungen dauern sehr lange
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
13.04.2024
Sehr komplizierte Bestellung Vorgang, einmal gemacht nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
13.04.2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
12.04.2024
Am 22.03. 24 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Anfang April habe ich nachgefragt. Die Ware ist immer noch nicht da. Ich bin wirklich am überlegen,
ob ich storniere. Bei der Bestellung hiess es 2-3 Werkstage. Das ist meine erste Bestellung bei Peter Hahn und wohl auch die Letzte
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
12.04.2024
Am 31.03. 2024 eine Bestellung abgeschickt,welche auch bestätigt wurde.
Leider bis heute nichts geschehen.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
12.04.2024
Habe vor kurzem eine Bestellung aufgegeben bei der Bestellung waren sämtliche Größen des Artikels auch meine Größe lieferbar nach einer Woche kommt eine Mail Artikel ist im Moment nicht lieferbar, enttäuschend
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
12.04.2024
Bisher waren wir vom Service und der Qualität überzeugt und zufrieden!
Dieses Mal sind wir sehr ungehalten und unzufrieden. Wir erhalten einen Katalog mit der Post, wir bestellen noch am nächsten Tag zwei Artikel, um festzustellen, dass diese gar nicht auf Lager und somit vorrätig sind! Nun warten wir seit Wochen (21.03.2024) auf eine positive Nachricht - nichts kommt.

Wie kann man Kleidungsstück
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
ür die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. In der Regel wird Ihnen der Liefertermin bei einer Bestellung gleich angegeben. Da unsere Kollektion aber lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen auch seitens unserer Lieferanten leider nicht immer vermeiden.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
12.04.2024
Korrektur der Anschrift macht Probleme.
Größenteils extrem lange Lieferzeiten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
12.04.2024
Kauf kam nicht zustande
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen. Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
12.04.2024
Ich soll hier etwas bewerten, was noch nicht einmal geliefert worden ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
11.04.2024
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Ware
Bekomme keine Nachricht was mit meiner Bestellung ist
Nicht kinderfreundlich
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen. Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
11.04.2024
Schlechte Organisation, Kundenservice noch Potenzial nach oben, angegebene Lieferzeiten werden weit überschritten, angeblich lieferbare Waren werden nicht geliefert und sind plötzlich nicht mehr verfügbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
11.04.2024
meine Ware wurde nicht geliefert, obwohl ich eine Nachricht erhielt, dass das Paket unterwegs ist.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.04.2024
Gemäß dem Sendeverlauf der DHL wurde das Paket in der Filiale abgeholt. Bitte melden Sie sich unter service@peterhahn.de, wenn diese Angabe nicht stimmt.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
11.04.2024
Ich hatte dieses Jahr 3 Bestellungen aufgegeben und nicht eine wurde ausgeliefert. Auf meine Rückfragen erhielt ich lapidare Antworten, aber das war es auch.

Ich habe Jahrzehnte bei Peter Hahn bestellt und war immer sehr zufrieden.

Diese Entwicklung bedauere ich sehr.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
11.04.2024
Gutschrift nicht abgerechnet. Meine Frau ist SAUER über die Firma!
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 13.04.2024
Unseren Fehler bedauern wir sehr. Bitte wenden Sie sich an service@peterhahn, sollte ein Gutschein einmal nicht verrechnet sein. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen wieder gewinnen können.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
10.04.2024
Lange Lieferzeit (12 Tage ) und mangelhafte Kommunikation. Ware ging am 30.03. zurück und bis heute keine Eingangsbestätigung erhalten.
Leider nicht empfehlenswert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
10.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
10.04.2024
Leider ist die Ware nie angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
10.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
10.04.2024
Schlechte Qualität, verschmutzte Ware, fehlendes Zubehör,
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 10.04.2024
Das sollte nicht passieren... Bitte schicken Sie uns das Modell umgehend zurück oder setzen Sie sich mit dem PETER HAHN-Kundenservice unter service@peterhahn.de in Verbindung. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
09.04.2024
Vor 2 Wochen bestellt und bis heute nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

peterhahn.de antwortet: 10.04.2024
Ihre Auftrag haben wir bearbeitet. Leider ist es beim Versand zu einem Fehler gekommen. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Wir werden den Vorgang umgehend weiterleiten.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
09.04.2024
1.00
Mangelhaft