Lieferzeit mal wieder nicht eingehalten. Über eine Woche Lieferzeit. Preis und Ware sind gut.

Das Futter ist ok, aber die Lieferzeit zwei Wochen geht gar nicht. Sie schreiben ein bis drei Tage dann sollte es auch am dritten Tag geliefert werden.Bis die Lieferung kommt ist mein Hund verhungert

Das Futter muss rechtzeitig bestellt werden ! - Lieferzeit 1-3 Tage waren bei mir 12 Tage .
Ausserdem hat man keine telefonische Kontaktmöglichkeit,auch wenn eine Nr.vorhanden ist

Schnellere Lieferung ab Bestell-und Bezahldstum

Wenn Ware nicht vorrätig, dann nicht anbieten.

Sendung kam erst nach2 1/2 Wochen an obwohl weit eher versprochen, so daß ich andres Futter zukaufen mußte weil mein Vorrat zur Neige ging.

Lange Lieferzeit. Beim Bestellprozess wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tage angegeben. Tatsächlich erfolgte die Zustellung erst nach 8 Tagen.

Erst hieß es, ich habe den Verwendungszweck nicht erwähnt und bekam eine Erinnerung, obwohl ich schon bezahlt hatte, dann kam gar nichts.. und dann die Ware. Die allerdings ist top.

Trotz Aufpreis für 24h -Versand kam die Lieferung erst nach einer Wochen an, aber sie kam.

Am 6. Dez. bestelle, am 17.Dez. angekommen (nicht erwähnenswert, dass ein angekündigtes Geschenk nicht im Paket war). Normalerweise Lieferung in 1-3 Tagen. auf meine Reklamationsemail erst als die Ware schon bei mir eingetroffen war. Eine telefonische Erreichbarkeit angeblich zur Zeit nicht möglich. Ich habe schon oft hier bestellt und war bisher immer zufrieden.

Habe leider auf die Lieferung 6 Tage gewartet.Sollte aber für einen Aufpreis von 0,99€ am nächsten Tag geliefert werden.Schade

Preis o. K., Verpackung katastrophal.

Am 29.11.2023 bestellt, Lieferung kam am 12.12.2023 an, Lieferzeit zu lang.

Die erste Bestellung (gezahlt mit PayPal) wurde nicht ausgeführt, nach Rücksprache wurde die PayPal-Zahlung zurück gezahlt. Erst die 2. Bestellung (per Rechnung) wurde dann ausgeführt.

kein Kundenansprechpartner, Probleme bei der Belieferung. Lieferungen aufgeplatzt und Futtersack an der Ecke ausgerissen.

Lieferung dauerte zu lange

Die Lieferung von Hundefutter dauert zu lange

Zum 2. Mal kein Geschenk dabei, wie bei der Bestellung versprochen

Erneut wird das Futter in einer erheblich beschädigten Verpackung angeliefert!

Ich hatte es so verstanden das noch ein 3 kg Beutel dabei war, es war jedoch nur der 10 kg Sack dabei, war für mich enttäuschend. Und es wäre gut vorher eine Sendungsverfolgung zu geben. Sonst alles ok .

Keine Bestellbestätigung erhalten - trotz schneller Bezahlung über Paypal fast 4 Wochen auf den Artikel gewartet -

Verpackung wiederholt so schlecht, dass die Post nachpacken musste, dadurch Verzögerung der Zustellung.

Lange Lieferzeit. Qualiät ist o.k.

Keine vollständige Lieferung, ein Paket von 6 fehlte! Nach Reklamation allerdings problemlose Abwicklung

Karton mit Hundefutter war an mehren Stellen auf !!!
Futter kam allerdings nicht raus !
Mit freundlichen Grüßen.
Unterhalt

Leider keine Benachrichtigung bekommen daß das Paket versendet wurde!
Keine Nachverfolgung ! keine Info über den Lieferstatus!
Kam nach einer Woche völlig unerwartet!

bessere Kommunikation per Telefon und Zahlung auf Rechnung wie früher gehabt

Die Lieferung kam erst nach einer Nachfrage von mir zustande.

Für mich ist es ein Problem, wenn man eine Firma nicht per Telefon erreichen kann!

Tophaustiershop ist in Ordnung. Was nicht gut ist, ist die Zustellung. Zugegeben zu unserer Adresse finden ist nichts für Fahrer die eh keine Lust haben. Die melden dann an den Lieferanten die Adresse gebe es nicht und schicken alles zurück. Das war eine stressige Situation, wir wollten in Urlaub.

Versand war nicht sehr schnell. Nicht wie angekündigt, Mail, wenn die Ware versendet wird.

Ware alles gut, Kundenservice quasi nicht vorhanden. Ich habe eines von drei Futtern falsch bestellt, habe es aber sofort bemerkt und 5 Minuten später wieder storniert. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware bereits auf dem Weg sei und man könne nichts stornieren, ich soll die Annahme verweigern. das zwischen dem Versenden der Bestellung und dem Versenden der Stornierung keine 5 Minuten lagen. Macht

Ein bisschen Luft nach oben wäre noch...

Im Moment kommen die Lieferung sehr schleppen, oder garnicht. Da ist tatsächlich noch Luft nach oben.

Leider kein Telefon Kontakt möglich und leider auch keine Bezahlung auf Rechnung wie vorher möglich

Der Preis ist sehr gut, die Verpackung ist sehr, sehr schlecht. Völlig inakzeptabel.

Ich habe 2 Säcke Hundefutter bestellt da ich es in den Urlaub mitnehmen wollte. Ein Sack wurde geliefert, der 2. wurde offensichtlich vergessen und erst nach meiner Anfrage "wo der denn abgeblieben ist" versendet. Der Service war sehr nett und hat versprochen den 2. Sack schnellstmöglich nachzusenden (da er ja auf Lager war), jetzt über eine Woche später habe ich ihn immer noch nicht, er scheint a