Nach einer Woche warte ich immer noch auf die Lieferung. Aber wenn das Buch erst nach zwei Tagen zum Versand gebracht wird.
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Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
SCM-Shop.de antwortet: 29.11.2023
Guten Tag,
wir haben uns nach dem Verbleib des Paketes erkundigt und werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
Sollten Sie schon früher Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: kundenservice@scm-shop.de oder telefonisch +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
15.11.2023
Habe abbestellt. Trotzdem Ware bekommen
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Importiert von Trusted Shops AG
SCM-Shop.de antwortet: 24.11.2023
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist.
Wir haben unsere Postfächer geprüft haben und können eine Stornierung Ihrerseits leider nicht auffinden.
Wir hoffen, dass Ihre Nachricht nicht auf dem Weg verlorengegangen ist. Danke, dass Sie die Möglichkeit einer Retoure genutzt haben. Falls Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da, geben Sie uns
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
24.10.2023
Leider war die Bestellung unvollständig. Es war nicht ganz so schlimm, da ich rechtzeitig bestellt hatte.
Die telefonische Nachfrage war aber sehr freundlich und ich hoffe das der Auftrag jetzt zu meiner Befriedigung abgeschlossen wird.
2.00
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Importiert von Trusted Shops AG
SCM-Shop.de antwortet: 26.10.2023
Guten Tag,
wir bitten um Entschuldigung, dass ein Teil Ihrer Lieferung gefehlt hat. Wie Sie bereits beschreiben haben, wurde eine Nachlieferung umgehend veranlasst. Wir hoffen die Ware wird schnellstmöglich vom Zusteller an Sie überliefert. Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie da: per E-Mail: kundenservice@scm-shop.de oder telefonisch unter +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
14.08.2023
Ich finde es unmöglich, dass es viele Artikel mit mindestabnahme 3 oder 5 gibt. Da ich nur einen brauche habe ich entweder viele unnötige Artikel zu Hause rumliegen oder wie ich es mache bestelle ich viele Sachen nicht mehr, obwohl ich sie toll finde. Muss halt wo anders Sachen suchen.
Eigentlich verschenke ich gerne christliche Dinge. SCHAdE
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Importiert von Trusted Shops AG
SCM-Shop.de antwortet: 21.08.2023
Guten Tag,
niedrigpreisige Artikel, die wir von anderen Verlagen beziehen, können wir nur einzeln weiterversenden, wenn wir dafür einen Verlust aufgrund der gestiegenen Logistikkosten in Kauf nehmen.
Diese Kosten müssten wir letztlich wieder auf den Verkaufspreis an anderer Stelle aufschlagen.
Wir bieten diese Artikel dennoch an, um Kunden, die diese gerne in höheren Stückzahlen abnehmen und vers
Datum der Veröffentlichung
06.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
06.05.2023
Ein riesen christliches Unternehmen bei dem der Kunde die Retoure für eine Bestellung selber tragen muss ,es sei denn der Wert der Ware lag über 40 Euro.Da war ich doch etwas erstaunt.Da bleibe ich doch weiter bei Vivat und Kopp. Dort ist der Kundenservice einfach fantastisch.Da ist es möglich Ware kostenfrei ohne Probleme zu retournieren.
2.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.12.2022
Datum der Kauferfahrung
19.12.2022
28.12.2022
2.00
Ausreichend
SCM-Shop.de antwortet: 28.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
15.12.2022
22.12.2022
2.00
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SCM-Shop.de antwortet: 22.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
30.11.2022
07.12.2022
Die Angaben sind mir bei mehreren Angeboten nicht präzise genug.
Außerdem ist die Verarbeitung nicht gleichmäßig gut. Siehe Foto
2.00
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SCM-Shop.de antwortet: 07.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail
(kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Sehr gut!
2.00
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SCM-Shop.de antwortet: 21.03.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail
(kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 8:00 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Leider war nicht mehr alles hier lieferbar. Ich bekam nur einen von vier Artikeln. Ärgerlich, jetzt muss ich die anderen 3 Artikel woanders bestellen und 2x Porto zahlen! Das hätte man vorher besser mit einer kurzen Email abklären sollen! Außerdem wird der bereits per PayPal abgebuchte Betrag nicht umgehend zurück erstattet!!! Bei SCM zu bestellen werde ich mir zukünftig sehr gut überlegen!!!
2.00
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SCM-Shop.de antwortet: 18.01.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail
(kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von
MO - FR von 8:00 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Mit der Sendung selbst sowie der Zügigkeit der Zustellung bin ich s e h r zufrieden.
Womit ich nicht zufrieden bin: per Mail hatte ich direkt im Anschluss an die Bestellung angesagt, dass ich keinen Katalog beigelegt haben möchte (Ressourcen sparen). Der Katalog lag trotzdem bei, außerdem zusätzliche Werbung.
Das gibt bei mir "Abzüge in der B-Note" und demnächst ein sehr genaues Abwägen, ob ich b
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SCM-Shop.de antwortet: 16.11.2021
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Aus technischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, das Beilegen von Informations- und Werbe-Broschüren für einzelne Kunden auszuschließen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bitten um Verständnis. Für weitere Fragen steht Ihnen gerne unser Kundenservice per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR vo
Ich habe ein Poster Jahreslosung Eisbären bestellt und habe ein Poster Jahreslosung Blumen geliefert bekommen. Die Ränder sind von der zu schmalen Versandrolle leicht beschädigt.
Für den Schaukasten ist das Poster verwendbar, aber halt nicht das gewünschte Motiv. Wegen der hohen Versandkosten ist es unverhältnismässig, das Poster zu retournieren, deshalb werde ich es behalten
2.00
Ausreichend
SCM-Shop.de antwortet: 16.11.2021
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Gerne dürfen Sie in so einem Fall Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen um weitere Details mit Ihnen abzustimmen (wie z. B. ob eine Ersatzlieferung oder Gutschrift erwünscht ist). Dieser ist per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch err