Guten Tag, laut Ihrer Anmeldung in unserem Retourenformular wollten Sie das Mischpult zurückgeben weil Ihnen ein Freund ein anderes Pult geliehen hat. Sie haben extra notiert, dass Sie das Pult ohne Probleme im original Karton an uns zurück senden können. Von einer beschädigten Verpackung war keine Rede. Das passt mit den Bilder leider nicht zusammen. Grüße

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die defekte Lieferung. Warum melden Sie den Transportschaden denn nicht, damit wir Ihnen Neuware zukommen lassen können? Gerne hätten wir hier direkt reagiert. Dies dann einfach nur negativ zu bewerten verstehen wir nicht. Grüße

Guten Tag, die Ware wurde einen ag nach Bestellung versendet. Ihrerseits haben wir keine Reklamation oder sonst eine Rückmeldung erhalten. Wir verstehen die Bewertung daher nicht. Grüße

Guten Tag, für den Versand haben wir uns bereits in aller Form bei Ihnen entschuldigt. Wir haben Ihnen direkt eine Neulieferung angeboten wobei Sie uns mitteilten, dass Sie mit einem Preisnachlass einverstanden sind, da die Ware nicht sonderlich beschädigt wurde. Hier erfolgte eine Rückerstattung. Schade, dass Sie mit der direkten Lösung anscheinend doch nicht einverstanden sind und Sie dennoch ne

Guten Tag, wir teilten Ihnen umgehend mit, dass der Artikel nicht rechtzeitig zum gewünschten Termin bei Ihnen eintreffen wird ( die Lieferzeit im Bestellvorgang wurde auch so angegeben ). Wir haben dann auf Rückmeldung gewartet, ob der Artikel dennoch benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Verzögerte Lieferung. Leider hat der Hersteller den angegebenen Liefertermin nicht eingehalten. Eine Info wurde per Email gesendet. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, der Fluter ist wie angegeben für max. 300W Halogenleuchtmittel ausgelegt. Sie können jedoch auch LED Leuchtmittel mit weniger Leistung nutzen. Die Leuchtmittel werden als Zubehör im Artikel gelistet. Gerne hätten wir Sie bei Fragen auch vorab telefonisch beraten.

Guten Tag, Sie haben bezüglich der defekten Kartonage mit uns Kontakt aufgenommen und wir konnten dies per Email klären, weshalb uns die Bewertung wundert. Auf Beschädigungen auf dem Transportweg haben wir leider keinen Einfluss und können uns dafür natürlich nur entschuldigen.

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde innerhalb der Frist versendet. Bitte beachten Sie, dass sich die Laufzeiten der Paketdienste bei einem Versand ins Ausland verlängern kann. Ihre Bestellung wurde jedoch am 26.05. zugestellt.

Guten Tag, Ihre Bestellung vom 16.05. wurde am 19.05. versendet und am 23.05. nach dem Wochenende und Feiertag zugestellt. Die Sendung wurde also innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Frist geliefert. Wir können die Bewertung daher nicht nachvollziehen.

Guten Tag, schade, dass Sie sich in diesem Fall nicht direkt an uns wenden. Die Ware wurde für Sie beim Hersteller als Neuware geordert. Es hat sich hier nicht um gebrauchte Lagerware oder ähnliches gehandelt. Gerne hätten wir dies dann auch mit dem Hersteller geklärt und Ihnen eine Neulieferung auf den Weg bracht, oder wären Ihnen preislich entgegen gekommen.

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde wieder an uns zurück gesendet da der Paketdienst die angegeben Adresse nicht finden konnte. Wir werden den Betrag nun direkt erstattet.

Guten Tag, Ihre Bestellung vom 11.05. wurde direkt am 12.05. versendet und ist dann auch innerhalb der angegebenen Frist bei Ihnen eingetroffen. Ihre negative Bewertung können wir daher leider nicht nachvollziehen.

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung Ihrer Bestellung. Bei Bestelleingang war die Ware nicht direkt im Versandlager verfügbar und wurde eine Lieferzeit von ca. 1 Woche in unserem Shop angegeben. Leider hat sich die Lieferung beim Hersteller verzögert und somit hat sich leider auch die Lieferzeit entsprechend verlängert.

Guten Tag, Ihre Bestellung vom 08.05.23 wurde am 10.05.23 versendet und am 15.05.23, also innerhalb der angegebenen Frist zugestellt. Wir können die Bewertung daher nicht nachvollziehen.

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am Abend aufgegeben und direkt am Folgetag versendet. Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Frist von 3-5 Werktagen. Da der Paketdienst Sie nicht antreffen konnte, wurde die Ware in einen Paketshop gebracht und auch dort von Ihnen abgeholt.

Guten Tag, Ihre Bestellung vom 16.04.23 wurde am 18.04.23 komplett versendet und auch am 19.04.23von Ihnen angenommen. Uns liegt auch keine Email oder Anfrage über unser Reklamationsformular vor. Liegt hier evtl. eine Verwechslung vor?