Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Ich zahle extra 10€ für den Expressversand und es kommt nach 3 TAGEN
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Schlechte Leistung von denen Geld haben die sofort erhalten aber lassen sich ewig Zeit mit dem verschicken...hat echt rapide abgenommen die Leistung werde hier auch nicht länger Kunde von 11teamsports sein
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 16.07.2018
Wir möchten uns bei dir für die Versandverzögerung entschuldigen. Wir haben dir dazu eine E-Mail gesendet und hoffen darauf dich weiterhin als Kundin zu behalten.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Ware bezahlt und per DHL verschickt. Dort wird sie jetzt seit 1 Woche gelagert und es passiert nichts. Ich hatte am Telefon auch nicht das Gefühl, dass 11 Teamsports wirklich daran interessiert ist, dass mir die Ware zugestellt wird.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 16.07.2018
Wir möchten uns für den Lieferverzug vielmals entschuldigen. Dies sollte so nicht vorkommen. Gerne haben wir uns mit dir in Verbindung gesetzt um das Anliegen zu klären bzw. eine Ersatzlieferung per Express veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
12.07.2018
Einfach unzumutbar habe komplett falsche ware erhalten , und jetzt nur ein hin und her mit dem Kundenservice wer für die Sache nun Aufkommt ... kann doch echt nicht sein hier ist der Kunde kein König mehr
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 16.07.2018
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir möchten uns für die Falschlieferung und den damit entstandenen Aufwand entschuldigen und werden diesen Fehler korrigieren.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Dauert viel zu lange bis die Ware kommt
Warte schon 4. Werktage und meine Sachen wurden am 4 Tag erstmal Versand
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 12.06.2018
Wir möchten uns bei dir für die Versandverzögerung entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
07.07.2018
Ware nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 10.07.2018
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider ging die getätigte Bestellung nicht bei uns ein. Gerne sind wir für Sie da, im Fall das Fragen oder Unklarheiten aufkommen sollten.

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
04.07.2018
bei der lieferzeit steht1-2 werkstage. kann man sich zu 100 nicht darauf verlassen.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 06.07.2018
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für die, für Sie entstandenen Umstände entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
30.06.2018
Schon fasst 1 woche warten
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 03.07.2018
Wir möchten uns in aller Form für die Verzögerung entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
28.06.2018
das war nichts enttäuschend
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 02.07.2018
Wir möchten uns vielmals für die Umstände die für Sie entstanden sind entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
26.06.2018
Leider keine Ware erhalten...
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 28.06.2018
Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Umstände entschuldigen. Leider ist Ihre Bestellung nicht bei uns im System eingelaufen. Gerne können Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
20.06.2018
Einfach schlecht. Kaputte Lieferung und Angaben auf der Seite waren falsch bzw. Ungenau
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 22.06.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns vielmals für den beschädigten Artikel entschuldigen und würden uns dennoch freuen, Sie weiterhin unseren Kunden nennen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
14.06.2018
Zwischen Bestellung und Lieferung sind über 2 Wochen vergangen ohne eine einzige Info, nicht mal nach einem Telefonanruf. Heute haben wir gesehen, dass das Trikot von unserem Sohn mit einer falschen Nummer geliefert wurde, Reus hat die 11 und nicht die 21, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Bin gespannt ob man sich dieser Bewertung annimmt.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 18.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Shops. Wir möchten uns selbstverständlich für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, da dies nicht zu unserem Standard gehört.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Lieferung verspätet.
Qualität der Schuhe sehr schlecht.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 18.06.2018
Wir möchten uns in aller erster Linie für die verzögerte Lieferzeit entschuldigen. Sofern Sie mir dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind, können Sie diesen gerne wieder an uns zurück schicken.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
13.06.2018
Absolut desolat. Bei der Bestellung wurde eine Lieferung zwischen 14 Tagen und 3 Wochen vermerkt. Jetzt sind mehr als 4 Wochen vergangen und wir haben die Ware immer noch nicht. Der Kundenservice (Telefon) war auch nicht gerade motiviert etwas zur Lösung beizutragen. Es reicht nicht nur billig zu sein, sondern auch der Service und die Versprechungen sollten gehalten werden.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
Leider würde das Paket in eine flasche, nicht von mir angegebene und keine alternativ Packstation (60 min von mir entfern) angeliefert. Auf sofortige Antwort per Mail das Paket in die angeebene Packsation umzulagern kam keine Antwort.
Paket ging zurück, jedoch auch noch kein Geldeingang oder Benachrichtung zur neu Zustellung. Bin besseren Service von 11teampsorts gewöhnt.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich möchten wir uns in vollem Zuge für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
01.06.2018
Seit über 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Anruf wurde versprochen kümmern sich sofort darum aber nichts passiert
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 05.06.2018
In aller erster Linie möchten wir uns für die entstandene Verzögerung entschuldigen, da dies keinstenfall zu unserem Standard gehört.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
18.05.2018
nach 3 wochen gekommen mit dem gleichen Geld wo anderes kaufen und gleich mitnehmen .
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 22.05.2018
Wir möchten uns für den Lieferverzug vielmals entschuldigen. Dies sollte so nicht vorkommen. Gerne haben wir uns mit dem Kunden in Verbindung gesetzt um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Schlechter Service
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 23.05.2018
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Ein zweites Mal wurde die Bestellung mit dreckigen Klamotten oder wie jetzt ohne die bestellten Stutzen geliefert.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 18.05.2018
Das Sie fehlerhafte bzw. beschädigte Ware erhalten haben, darf keinstenfalls vorkommen. Wir möchten uns für diese Umstände gerne entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Ich habe zwei von drei Bestellten Artikeln erhalten. Auf meine E-Mail an 11Teamsport wurde nicht reagiert
Bezahlt habe ich schon, leider für Ware die ich nie erhalten habe.
Eigentlich ist selbst 1 Stern zu viel
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 18.05.2018
Wir möchten uns vielmals für die von Ihnen hinterlassene Bewertung bedanken. Außerdem möchten wir uns um gleichen Zuge für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Bestellung kommt recht spät.
Bestellte Ware entspricht nicht der bestellten Ware ( Farbe/Form)
Es wird einfach eine andere Ware geliefert die Aussage des Supports leider ist die bestellte Ware nicht mehr vorhanden meines Erachtens ein No Go.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 18.05.2018
Wir möchten uns vielmals für die für Sie entstandenen Umstände entschuldigen. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung bezüglich der Größen und Formen der verschiedenen Hersteller.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
15.05.2018
Da sich nach über einer Woche ab Bestellung nichts tat, musste ich dort anrufen.
Man sagte mir die Ware sei ausverkauft es könnte aber ein anderer Artikel geliefert werden. Man sagte mir tagesgleiche Auslieferung zu. Nach 2 Tagen Ware immer noch nicht da. Begründung jetzt, Artikel in unterschiedlichen Lagern, müssen erst zusammen geführt werden. Habe Auftrag sofort storniert. 0 Sterne. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 17.05.2018
Wir möchten uns an dieser Stelle gerne erneut für die für Sie entstandenen Umstände entschuldigen. Wir verstehen Ihr Ärgernis. Gerne heißen wir Sie jederzeit als Kunde herzlich Willkommen.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Das Paket kam bis jetzt immer noch nicht an, da es "Beim Versand beschädigt wurde". Ich warte vergebens...
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 15.05.2018
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns vielmals für die Verzögerung der Lieferung entschuldigen. Leider kam es zu Komplikationen Seitens der DHL, welcher derzeit noch behoben werden.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Ich soll eine Lieferung bewerten, die ich bis heute nicht bekommen habe und wo auch keine Antwort auf Mails erfolgt... wie gewünscht.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 15.05.2018
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und uns im gleichen Zuge für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
07.05.2018
Wie kann ich eine Ware bewerten, die ich gar nicht bekommen habe?
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 09.05.2018
Wir können Ihre Frage vollkommen nachvollziehen. Gerne können Sie erneut bewerten, sobald Sie die Lieferung erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
07.05.2018
Am 23.4.18 bestellt bis heute kein Antwort
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 09.05.2018
Wir möchten uns vielmals für die trastische Verzögerung entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin unseren Kunden nennen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
04.05.2018
ist schlechte
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 08.05.2018
Wir bedauern dies sehr, das die Bewertung Ihrer seits nicht positiv ausgefallen ist. Gerne sind wir für Fragen oder Anregungen Telefonisch oder per E-Mail für Sie zu erreichen.

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
01.05.2018
Die Schuhe fallen zu eng aus
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 03.05.2018
Gerne können Sie uns beim nächsten Kauf kontaktieren, sofern Fragen bezüglich der Größen auftreten.

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
28.04.2018
Schnelle Lieferung, super Auswahl
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 02.05.2018
Wir möchten uns vielmals für Ihre Bewertung bedanken. Da sich diese sehr positiv lesen lässt, gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrem Auftrag bei uns sehr zufrienden waren. Leider können wir die mangelhafte Bewertung aus diesem Grund nicht ganz nachvollziehen.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
27.04.2018
Wie soll ich eine Sendung bewerten, die bisher nur zu 1/3 eingetroffen ist???????

Versand ist dann eher eine 6-
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 02.05.2018
Wir möchten uns dennoch für Ihr Kommentar bedanken, da wir uns dieses sehr zu Herzen nehmen, sodass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen sollte.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
26.04.2018
Keine Ware bekommen....auch auf Urgenz nicht geliefert Zumindest Stornierung der Ware hat dann funktioniert
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 30.04.2018
Wir möchten uns vielmals für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
19.04.2018
Sended the order with incorrect adress information ,i have not receiced the order,The order will be back send to them by DHL .Also not received a confirmation email that the order was shipped.International buyers beware They take your money and sending false trackingnumbers
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 23.04.2018
Thanks for your review. Unfortunately it came through a mistake of the DHL to a double allocation of the transmission number, why you could not pursue her package. The ambiguities are already known to DHL and the package is delivered properly.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
19.04.2018
Ware aus Angebot bestellt, nach ewig langer Lieferzeit kam die Info, dass Paket auf dem Postweg verloren gegangen wäre, bestellte Artikel wären nicht mehr vorrätig, also kein Ersatz möglich. Ich bin vom Kauf zurück getreten und habe mein Geld zurück gefordert und es dann auch erhalten.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 23.04.2018
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie die bestellte Ware nicht erhalten haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch als Kunde bei uns willkommen zu heißen.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Ware war unvollständig, teilweise zerkratzt, Produktverpackung war beschädigt
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 23.04.2018
Wir möchten uns vielmals für die beschädigt erhaltene Ware entschuldigen. Zudem bedanken wir uns auch für diese Bewertung und werden dies weitergeben.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
18.04.2018
Ich warten fast 1 Monate 1 Hose
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 20.04.2018
Bitte entschuldigen Sie die drastische Verzögerung Ihrer Lieferung. Wir sind uns sicher das dies nicht erneut vorkommen wird.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
14.04.2018
Alles gut.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 17.04.2018
Leider können wir Ihre Bewertung nicht nach voll ziehen. Wir hoffen das wir Ihre Bestellung mit vollster Zufriedenheit abschließen konnten.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Habe die Lieferung immer noch nicht erhalten. Bestellt am 4.4.2018, seit 6.4.2018 ist meine Bestellung in Kitzingen. . Trotz zweier Telefonate tut sich nichts. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk. Ich bin stinkesauer.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 16.04.2018
Wir möchten uns vielmals für den Verzug entschuldigen. Wir hoffen Sie weiterhin als Kundin Willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit dem nachgelieferten Artikel.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
12.04.2018
Lieferung jedes Teil einzeln ist schlecht
Ware, die Fußballschuhe waren zu klein, die Größe entsprach nicht der Original Größe von 10 bzw. 44. Hat das Modell zuvor in einem Geschäft probiert mit genau der selben Größe, sehr schlecht
Service, die Abwicklung der Rücksendung der Schuhe soll sich über 7 Tage hinziehen. nicht nachvollziehbar
Werde wahrscheinlich nichts mehr bestellen.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 16.04.2018
Schade das wir Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufriedenstellen konnten. Wir setzten eine Dauer von 7 Tagen an, damit eine eventuell längere Bearbeitung im Voraus angekündigt wird.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
12.04.2018
Nach dem ich nach einer Woche der Bestellung noch keine Versandbestätigung bekommen habe, dachte ich mir das ich die Damen und Herren mal anschreibe. Erst nach dem ich Sie angeschrieben hatte, stellte sich heraus das Sie die Ware nicht mehr im Lager hatten. Sehr enttäuschend leider...
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 16.04.2018
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch bedanken wir uns für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
11.04.2018
Ware wurde nicht geliefert, nur auf gezielter Nachfrage bekam man eine Rückmeldung.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com DE antwortet: 13.04.2018
Danke für Ihr Feedback Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Umstände, bezüglich Ihrer Bestellung bei uns, vielmals entschuldigen.