Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
19.04.2018
Sended the order with incorrect adress information ,i have not receiced the order,The order will be back send to them by DHL .Also not received a confirmation email that the order was shipped.International buyers beware They take your money and sending false trackingnumbers
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
19.04.2018
Ware aus Angebot bestellt, nach ewig langer Lieferzeit kam die Info, dass Paket auf dem Postweg verloren gegangen wäre, bestellte Artikel wären nicht mehr vorrätig, also kein Ersatz möglich. Ich bin vom Kauf zurück getreten und habe mein Geld zurück gefordert und es dann auch erhalten.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Ware war unvollständig, teilweise zerkratzt, Produktverpackung war beschädigt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
18.04.2018
Ich warten fast 1 Monate 1 Hose
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 20.04.2018
Bitte entschuldigen Sie die drastische Verzögerung Ihrer Lieferung. Wir sind uns sicher das dies nicht erneut vorkommen wird.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
14.04.2018
Alles gut.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 17.04.2018
Leider können wir Ihre Bewertung nicht nach voll ziehen. Wir hoffen das wir Ihre Bestellung mit vollster Zufriedenheit abschließen konnten.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Habe die Lieferung immer noch nicht erhalten. Bestellt am 4.4.2018, seit 6.4.2018 ist meine Bestellung in Kitzingen. . Trotz zweier Telefonate tut sich nichts. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk. Ich bin stinkesauer.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 16.04.2018
Wir möchten uns vielmals für den Verzug entschuldigen. Wir hoffen Sie weiterhin als Kundin Willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit dem nachgelieferten Artikel.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
12.04.2018
Lieferung jedes Teil einzeln ist schlecht
Ware, die Fußballschuhe waren zu klein, die Größe entsprach nicht der Original Größe von 10 bzw. 44. Hat das Modell zuvor in einem Geschäft probiert mit genau der selben Größe, sehr schlecht
Service, die Abwicklung der Rücksendung der Schuhe soll sich über 7 Tage hinziehen. nicht nachvollziehbar
Werde wahrscheinlich nichts mehr bestellen.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 16.04.2018
Schade das wir Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufriedenstellen konnten. Wir setzten eine Dauer von 7 Tagen an, damit eine eventuell längere Bearbeitung im Voraus angekündigt wird.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
12.04.2018
Nach dem ich nach einer Woche der Bestellung noch keine Versandbestätigung bekommen habe, dachte ich mir das ich die Damen und Herren mal anschreibe. Erst nach dem ich Sie angeschrieben hatte, stellte sich heraus das Sie die Ware nicht mehr im Lager hatten. Sehr enttäuschend leider...
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 16.04.2018
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch bedanken wir uns für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
11.04.2018
Ware wurde nicht geliefert, nur auf gezielter Nachfrage bekam man eine Rückmeldung.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 13.04.2018
Danke für Ihr Feedback Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Umstände, bezüglich Ihrer Bestellung bei uns, vielmals entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
11.04.2018
Artikel erhalten, leider zu klein, am nächsten Tag sofort zurück gesendet, jetzt gibt es den Artikel nicht mehr
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 13.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns Ihr Anliegen zu Herzen und hoffen Sie weiterhin unseren Kunden nennen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
05.04.2018
Internet Verkauf Seite sehr unübersichtlich und irreführende.
Zuviel englische Begriffen führte zum falsche Bestellung.
Rückabwicklung und Gelderstattung SEHR GUT
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 09.04.2018
Wir möchten uns für Ihre Bewertung vielmals bedanken und freuen uns das wir die Rückabwicklung mit vollster Zufriedenheit abschließen konnten. Ihr Anliegen werden wir selbstverständlich weiter geben.

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
31.03.2018
Die Größen in EU fallen erheblich kleiner aus
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 06.04.2018
Schade, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden waren. Ein Umtausch ist natürlich kein Problem.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
28.03.2018
Die Ware kam zerknautscht mit zerknitterren Papieren, aber ohne Retoure-Aufkleber in einer Versandtüte hier an. Die Hose war entgegen der Beschreibung für diese Größe viel zu eng an den Beinen. Bei der Rücksendungsbeantragung auf der Internetseite der Fa. kennt man meine Kunden- und Bestellnummern nicht. Bei Rückfrage hieß es, ich solle einfach die Ware auf eigene Kosten zurückschicken.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 06.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns den Email Kontakt angeschaut, allerdings haben wir nie geschrieben, dass die Rücksendung auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss. Gerne haben wir dem Kunden einen Retoureaufkleber zugesandt.

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
20.03.2018
Leider warte ich seit 2 Wochen auf meine Bestellung.
Außerdem wurde schon 2 mal abgebucht.
Ingesamt bin ich daher leider nicht mit dem Shop zufrieden.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 06.04.2018
Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Leider wurde die Anschrift von DHL nicht gefunden da der Name nicht auf der Klingel steht. Die Ware wird nun retouniert und erstattet.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
18.03.2018
Wenn nur 1/3 der Bestellung kommt und man keine Mitteilung erhält ob eine Nachlieferung kommt oder eine Gutschrift bekommt. Nicht gut
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 21.03.2018
Wr bitten die Probleme vielmals zu entschuldigen. Leider hat der Kunde verspätet eine Nachricht erhalten, dass seine Retoure bearbeitet wurde. Nun konnte alles geklärt werden. Eine Zahlung ist nicht erforderlich.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
08.03.2018
Lieferung beschädigt und verzögert gekommen...ware nicht vollständig
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 15.03.2018
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Leider vermuten wir, dass die Ware beim Transport verloren gegangen ist. Wir bitten Sie daher, eine Schadensanzeige bei DHL aufzugeben.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
01.03.2018
Habe die Ware nicht erhalten Zweimal wurde ein Termin angezeigt an dem die Ware geliefert werden sollte, beidesmal ist sie nicht gekommen Es steht dass ein Fehler bei der Adresse besteht, diese wurde jedoch richtig angegeben
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 05.03.2018
Wir möchten uns für die Probleme vielmals entschuldigen. Mit dem Kunden und mit DHL sind wir bereits in Kontakt und der Fall ist in Klärung. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
31.01.2018
Nachdem ich 3 Wochen gewartet hatte und meine Sachen immer noch nicht kamen habe ich das storniert.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 06.02.2018
Leider konnte die Ware aufgrund einer falschen Lieferanschrift nicht zugestellt werden, daher wurde das Paket an uns retouniert. Wir bitten um Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
31.01.2018
Kein Kommentar, da angeblich keine Bestellung eingegangen wäre......
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 02.02.2018
Leider konnte die Bestellung nicht korrekt eingespielt werden, da der Zahlungsvorgang abgebrochen worden ist. Gerne nehmen wir die Bestellung zu den selben Konditionen manuell auf. Wir haben uns mit dem Kunden in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
26.01.2018
Nix erhalten
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 30.01.2018
Die Bestellung wurde nicht korrekt in unser System eingespielt. Wir bitten den Kunden, bei Interesse, einfach nochmals neu zu bestellen.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
25.01.2018
Nicht gut
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 30.01.2018
Vielen Dank für die Bewertung. Der Kunde hat ausversehen eine Kindergröße bestellt. Diese wurde mittlerweile retouniert und gutgeschrieben.

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
24.01.2018
The package was lost in delivery and upon ordering the item again, it was sold out.
We are not satisfied
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 26.01.2018
The customer received the order yesterday. We will contact the customer.

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
19.01.2018
Da ich die Ware immer noch nicht erhalten habe, kann ich sie leider auch nicht bewerten
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 23.01.2018
Hier lag ein interner Kommunikationsfehler vor. Dafür müssen wir uns entschuldigen. Die Ware wurde heute verpackt und wird der DHL nun übergeben. Wir haben uns mit dem Kunden bereits in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
18.01.2018
Werde demnächst nicht mehr bei euch bestellen.
Gibt definitiv besser online Geschäfts wo die Auftragsabwicklung schneller und unkomplizierter beläuft.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 19.01.2018
Danke für das Feedback. Wir bedauern den Lieferverzug und haben uns mit dem Kunden in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
13.01.2018
unglaublich lange hingezogen nichts hat gepasst 2 mal Retoure.... erste und letzte Bestellung
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 16.01.2018
Vielen Dank für das Feedback. Die Ware wurde rechtzeitig versendet. Aufgrund unserer Inventur kam es leider bei der Retoure zur Verzögerung. Die Ware wird versendet wie wir sie vom Hersteller erhalten, eine Größentabelle gibt es auf der Homepage.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
12.01.2018
Die Bestellung dauert jedesmal viel zu lange
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 13.01.2018
Aufgrund unserer Inventur in KW1 sind wir in Verzug geraten. Wir bitten, die verspätete Anlieferung vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
11.01.2018
nicht wie bild
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 13.01.2018
Gerne würden wir erfahren, wieso die Ware nicht wie auf dem Bild abgebildet sein soll. Wir haben uns hierzu mit dem Kunden in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
11.01.2018
Kommt nach bezahlung 3 wochen an
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 13.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten den Verzug vielmals zu entschuldigen. Aufgrund der Inventur in KW1 sind wir in Verzug geraten. Das tut uns Leid. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
09.01.2018
Der Service und die Info Qualität über den Kundendienst via E-Mail sind einfach nur unterirdisch Werde dort nicht mehr bestellen.
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 13.01.2018
Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Aufgrund unserer Inventur in KW1 hat sich der Versand verzögert. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
04.01.2018
Die Ware wurde nicht zugestellt.
Der Ablauf über Dhl ist eine Katastrophe.
Und heute wurde mir gesagt, dass die Ware wieder zurückgeht und eine Neulieferung erfolgen wird und das nicht vor nächste Woche Montag.
Supiiii
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 08.01.2018
Leider hat uns der Kunde nicht die vollständige Anschrift mitgeteilt. Die Ware konnte daher nicht zugestellt werden. Wir haben die Anschrift nun an DHL weitergeleitet und bitten noch um ein wenig Geduld. DHL wird versuchen das Paket erneut zuzustellen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
03.01.2018
Am 20.12,2017 bestellt (bevor tel.bestätigt dass mein Artikel vor den Weihnachten kommt).Nach 3tagen Keine Versndbestätigung bekommen, also hab angerufen und erfahren dass mein Artikel nicht zu verfügung steht und kommt eventuell erst nach Weihnachten Schade nur dass keiner hat mich darüber informiertNatürlich habe alles storniert und auch Geld schlell zurück bekommen aber dort kein Bestellu
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 05.01.2018
Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Leider wurde der Auftrag 2 Tage nach Bestellung storniert. Die Ware war leider noch nicht auf Lager.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
03.01.2018
Sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 05.01.2018
Laut Kunde wurde die falsche Farbe angeliefert. Das tut uns sehr Leid. wir haben uns mit dem Kunden nun in Verbindung gesetzt und sind uns sicher das wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Wir bitten um Verzeihung.

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
01.01.2018
Die Lieferung ( habe vor 3 Wochen die Bestellung vorgenommen) ist immer noch nicht angekommen und bis heute habe ich keine Reaktion bzw.eine Erzatzlieferung erhalten
Sehr, sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 03.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider wurde eine falsche Anschrift angegeben, daher konnte der Versanddienstleister die Ware nicht zustellen. Wir haben mit Rücksprache mit dem Kunden eine Neuzustellung veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
29.12.2017
Ware noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
26.12.2017
Leider nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 28.12.2017
Danke für die Bewertung, leider konnte die DHL die Ware durch die Feiertage nicht pünktlich zustellen. Nach Rücksprache mit dem Kunden kam die Ware gestern an. Tut uns sehr leid.

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
26.12.2017
Falschlieferung, es ist etwas anderes geliefert worden
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 28.12.2017
Wir bedauern sehr, dass der Kunde die falsche Ware erhalten hat. Gerne haben wir den Kunden informiert, dass die Ware an uns retourniert werden kann.

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
25.12.2017
WÄRE WÜRDE NICHT GELIEFER

NACH REKLAMATION MIT KUNDENSERVICE BIS HEUTE KEINE
RÜCKMELDUNG

SOLLTE EIGENDLICH EIN WEIHNACHTSGESCHENK FÜR MEINEN SOHN SEIN

DANK DES SUPER SERVICES STAND ICH OHNE GESCHENK DA
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 28.12.2017
Danke für das Feedback. Leider gab es Probleme mit der Auslieferung durch die DHL, wir möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Die Ware kam gestern beim Kunden an.

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
24.12.2017
Falschlieferung
1.33
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 28.12.2017
Nach Rücksprache mit dem Kunden, kam die Ersatzlieferung bereits vor Weihnachten an. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
23.12.2017
In 14 Tagen ist es Ihnen nicht gelungen die am 09.12. bestellte Ware bis zum 23.12. zu liefern. Bei meiner telefonischen Rückfrage wurde mir gesagt, dass das Paket noch rechtzeitig ankommen wird. Es ist vor dem Fest nicht mehr angekommen. Leider keine Sterne von mir.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 28.12.2017
Leider hat die DHL die Ware an uns retourniert. Nach Rücksprache mit dem Kunden, haben wir die Ware per Express eingebucht und diese müsste morgen beim Kunden sein. Wir bitten um Verzeihung.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
23.12.2017
Diesmal unzufrieden....Lieferung hat über 10Tage oder mehr gedauert, werde die Ware wqrscheinlich erst am 27.12 erhalten. Und leider hab ich keine Info bekomme,wenn überhaupt auf Nachfrage.
1.00
Mangelhaft

11teamsports.com antwortet: 28.12.2017
Wir bedauern die verzögerte Lieferzeit durch die DHL. Die voraussichtliche Zustellung laut der Sendungsverfolgung ist heute.