Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
24.11.2023
Bei der Bestellung wurden die Versandkosten innerhalb Europas ab einem bestimmten Betrag als umsonst dargestellt. Ich erhöhte meine Bestellung entsprechend sodass keine Versandkosten anfallen.
Bei der Bezahlung allerdings wurden mir 20€ dafür berechnet.
3.00
Befriedigend
Livehelfi | Der führende Webshop für Biohacking in der EU antwortet: 24.11.2023
Hi, all of our shipping costs are shown in the table on the page shipping and returns. Apart from that, the shipping costs are mentioned in the checkout as well. Every country has it's own treshold for free shipping, which is also clearly visible in the table.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
Der Versand für eine Größe von Bücherwaren ist sehr hochpreisig.
3.00
Befriedigend
Livehelfi | Der führende Webshop für Biohacking in der EU antwortet: 08.06.2023
Hi, we agree that the shipping costs can be quite high, considering the ordering amount. Unfortunately those costs aren't determined by us, but by the carriers. We as a company don't profit in any way from these costs and we are constantly looking for the best possible options for shipping. - Anna-