Der Produktwechsel ist wirklich einfach.
Zu den schwächen.
Anfragen per E-mail sollten beantwortet werde, und zwar zeitnah.
Der Online-Zugang ist nicht ganz selbsterklärend .
Falls Benachrichtigungen kommen sollte auf jeden Fall daraus
hervorgehen um was es überhaupt geht. Dazu gehört mindestens:
Vertragskonto
Produkt
ist es eine Rechnung
sind es Vertragsdaten
geht es um Ab
Der Kontakt für Beratung und Verträge ist sowohl persönlich als auch telefonisch möglich.
Die Beratung ist kompetent und die erhaltenen Hinweise ermöglichen auch online eine problemlose Durchführung bei Korrekturen und Vertragsänderungen.
Bin zufriedener Kunde
Besonderer Dank für den Anruf für meine tarifwahl zum Futura!
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
27.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
27.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
26.02.2024
Generell sehr guter Service, gute Erreichbarkeit und einfach strukturierte Online-Plattform. Macht das Handling sehr einfach.
Problem ist aber, dass Preisbindungen von Mindestvertragslaufzeit abweichen - somit bleibt immer ein Preisrisiko beim Kunden.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
21.02.2024
Einfache Eingabe durch Zugriff auf die vorhandenen Daten.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
21.02.2024
Es ist verständlich und einfach, wenn man von EDV versteht.
schön, dass die Evo den Kunden drauf aufmerksam macht, wie er Geld sparen kann. Vielen Dank.
Es wäre auch wenigr aufregend für uns gewesen, das gute Angebt anzunehmen, wenn die Webseite funktioniert hätte. Aber nun ist ja alles in Ordnung.