Die Mitarbeiterinnen sind unhöflich

Ich hätte mir gewünscht, das "Stammkunden" automatisch in den für sie günstigsten Tarif eingestuft werden. Leider gibt es günstige Angebote nur für Neukunden. Schade, aber mann kann den Anbieter ja wechseln.

Ich habe nichts gekauft.
Deshalb verstehe ich nicht warum ich es Bewerten soll. Über EVO gibt es leider keine Auskunft.

Online eine Katastrophe

Keine Rückmeldung bis heute

Alles und schneller und persönlicher

Ich bin sehr verärgert, weil ich ständig e-mails bekomme mit Angeboten, die mich Null interessieren, mich aber niemand deutlich darauf hingewiesen hat, dass ich zwischenzeitlich zu einen wesentlich günstigeren KWPreis hätte wechseln können.

Habe bei EVO sechs Wochen vor Umzug einen Umzug angemeldet, so wie immer, dafür gab es eine vorläufige Vertragskontonummer mit Zusendung des Vertrages per Email.
Nachdem nach 4 Wochen ich immer noch nichts gehört habe, hatte ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass das scheinbar noch in Bearbeitung ist und, sie viel zu tun haben und ich bitte noch 1-2 Wochen warten soll.

Nach 2 Wochen hab ic

Im Vertrag wurde ein deutlich höherer monatlicher Abschlag (+ 70%)angegeben, als dies im Angebot genannt war. Erst nachdem mit Wideruf des Vetrages gedroht wurde, war der Mitarbeiter bereit den Abschlag zu reduzieren

Unfreundlich
Verweist am Kundentelefon darauf das ich mein Anliegen per Email mitteilen soll
Dies habe ich vor 14 Tagen gemacht bis heute 25.7. keine Antwort bekommen

Das Verhalten gegenüber langjährigen Bestandskunden (über 40 Jahre) lässt zu wünschen übrig und zeigt überhaupt keine Kulanz. Hier werden geradezu die Tenhagenschen Gesetze, des ständigen Wechsels zu einem günstigen Anbieter, vorgelebt.