Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Auftrag 29.08.19
Versand/Bearbeitung ab 04.09.19
Erhalten am 11.09.19
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
07.07.2019
Bei der Bestellung stand " Sofort lieferbar". Ich habe nachdem ich anrief und schrieb erst 9 Tagen später eine Teillieferung von 3 Flaschen bekommen . Es hieß "Fehlbestände im Lager".Erst jetzt am Freitag die letzte Lieferung bekommen. Ärgerlich, vor allem wenn man im Voraus bezahlt hat. Nur ärgerlich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
01.07.2019
Alles ok
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
30.06.2019
Wäre nicht erhalten
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
28.06.2019
Trotz der Angabe "sofort lieferbar" auf die bestellten Artikeln, wurde die Ware erst eine Woche später versendet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
21.05.2019
Wir sind enttäuscht. Wir haben dort 85 Piccolo bestellt. Die Ware war sehr schlecht verpackt. Die Kartons kamen eingeweicht an. 5 Flaschen waren einfach schrott

Auf unsere Nachfrage hin, über E-Mail, wurde bis heute nicht reagiert Schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
16.05.2019
Ich hatte den angebotenen Wein bestellt, der Jahrgang war jedoch überhaupt nicht verfügbar. Schade. Ich hätte mir eine schnellere Benachrichtigung gewünscht, nicht erst, wenn der Kunde nach einer Woche Funkstille nachfragen muss...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
01.03.2019
Es wurde wiederholt ein anderer Weinjahrgang geliefert als im Internet bestellt Nach Hinweisen, dass ich einen Nachlass erwarte, wurde mir schriftlich 10 gewährt (von 186 Euro, wären das 18,60 Euro). Bekommen als Gutschrift habe ich 3 Euro
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
12.02.2019
Die Ware war schlecht und unzureichend verpackt, Ware war beschädigt, die Rückgabe war eine Tortur, der Kundenservice verdient diesen Namen nicht.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
04.02.2019
1. Bestellung getätigt. Über 1 Woche dauerte die Zustellung, obwohl die gewählte Anzahl im Shop da war. Keine automatische Benachrichtigung, dass es Lieferengpässe gibt. Erst ein Anruf beim Kundenservice sorgte dafür, dass es weitergeht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Leider war die von mir bestellte Ware mit "Verfügbar" ausgezeichnet. Nach telef. Rücksprache, fast 1 Woche nach der Bestellung stellte sich heraus, dass zur Zeit kein Lagerbestand besteht.
Meine Reklamation wurde sehr unbürokratisch aufgenommen un der von mir stornierte Auftrag auch sofort mit einer Entschuldigung bestätigt und das Geld auch sofort zurückerstattet. Dennoch ein sehr guter Service
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
28.01.2019
Es wurde teilweise (12 von 18 bestellten Flaschen) eine andere als die bestellte Ware geliefert, nämlich Wein eines anderen Jahrgangs. Ohne irgendwie auf die Fehllieferung z.B. per E-Mail oder Lieferschein einzugehen. Der tatsächlich gelieferte Jahrgang ist im Internet deutlich günstiger zu haben und hat uns in einer Blindverkostung weniger gut geschmeckt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
17.12.2018
Lieferung hat etwas lange gedauert. Wurde dann auch noch bei einem Nachbarn abgegeben, ohne mir eine Benachrichtigung einzuwerfen.
Ware habe ich nunmehr günstiger im Supermarkt gesehen, würde es mir zukünftig dort kaufen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
10.12.2018
Ich habe zum erstmal dort bestellt und Stand jetzt auch zum letztenmal. Ich habe 13 Flaschen Wein bestellt und bekam nach über eine Woche Wartezeit keine Info, wann diese geliefert werden. Ich mußte anrufen, um zu erfahren, das diese, wenn ich Glück habe, bald das Lager verlassen. Als Begründung wurde mir gesagt, , das Vorweihnachtszeit wäre und Land unter? Unfaßbar Nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
30.10.2018
Lieferung hat 10 Tage gedauert. Als Entschuldigung wurde ein billiger Werbungscoupon ( bei 5 Flaschen Riesling das 5e geschenkt) für eine Bestellung über 200 Euro. So geht man mit Kunden nicht um. Tut mir leid.
2.33
Ausreichend