Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
21.12.2023
Guten Tag,

danke für Ihr Interesse an unserem Feedback.

Die Ware ist einwandfrei wie immer.

Allerdings hatte ich im voraus mit Kreditkarte bezahlt, und dies führt bei Lappkabel leider generell zu einer erheblichen Lieferverzögerung, weil die Freigabe seitens der Buchhaltung viel länger dauert als bei Bestellung auf Rechnung.

Zum Vergleich:
Meine Bestellung 2103665373 (auf Rechnung)
Bestelld
2.00
Ausreichend

lapp.com/de/de antwortet: 16.01.2024
Lieber Kunde, wir konnten Ihre Angaben nachvollziehen. Sie sind in allen Punkten korrekt. Wir sind der Auffassung, dass ein Auftrag mit Kreditkartenzahlung schnell und problemlos bearbeitet werden sollte. Leider funktionierte das nicht und wir werden nun die Prozesse im Finance Bereich überprüfen und beschleunigen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Weiterhin möchten wir uns bedanken