Besser machen können Sie den Umgang mit Bestellungen.Montags bestellt und Freitags noch nicht versendet (bei Lieferzeit 1-2 Tage!) ist nicht gut.
Gefallen hat mir die Reaktion auf die Beschwerde: Mit UPS Samstagslieferung angekündigt und ausgeführt, samstags kurz nach 10:00 Uhr in Empfang genommen