Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Schlechter Kundenservice, deshalb Auftragsstornierung.
2.33
Ausreichend

online-moebel-kaufen.de antwortet: 29.04.2019
Sehr geehrter Josef D., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie bestellten am 18.04.19. Um Ihren Auftrag ordnungsgemäß durchführen zu können, benötigen wir von jedem Kunden nach Auftragsbearbeitung eine Bestätigung der Korrektheit. Diese lag uns bis zum 24.04. nicht vor, worauf hin wir Ihnen eine Erinnerung zusandten. Auf Ihren Wunsch hin haben wir Ihren Auftrag storniert.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
22.04.2019
Es wurde leider eine Schrankwand mit vielen Fehlern geliefert. Falsche Griffe, falsche Bohrungen. Teile fehlten. Bin gespannt auf die Dauer und den Erfolg der Reklamation.
2.33
Ausreichend

online-moebel-kaufen.de antwortet: 23.04.2019
Sehr geehrte Frau Birgitta L, unser Kundendienst hat Ihre Beanstandung an den Hersteller weitergeleitet und um schnellstmögliche Ersatzlieferung gebeten. Sobald uns der Liefertermin dafür vorliegt, werden wir Sie umgehend informieren. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst unter kundendienst@moebel-letz.de gern zur Verfügung. Möbel Letz GmbH Geschäftsführer Kai Blüthgen

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
11.01.2019
Die Lieferfristen wurden um 4 Wochen verschoben.
2.00
Ausreichend

online-moebel-kaufen.de antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre Meinung. Sie bestellten ende der 1. KW 2019 mit einer Lieferzeit von 4-6 Wochen. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Hersteller übermittelt, welcher uns eine voraussichtliche Lieferung in der KW 7/8 oder früher mitteilte. Sobald Ihre Wunschmöbel bei uns eingetroffen sind, werden wir uns umgehend mit Ihnen zwecks Lieferterminabsprache in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
27.11.2018
Aufgrund der langen Lieferzeit wurde der Auftrag nach Rücksprache mit dem Händler storniert.
1.50
Ausreichend

online-moebel-kaufen.de antwortet: 28.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bestellten am 13.11. und bestätigten am 14.11.18 mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Wir planten die Lieferung zu Ihnen am 26.11.18, womit wir noch innerhalb der angegeben Lieferzeit gelegen haben.