Sehr geehrter Kunde für solche Fälle steht Ihnen unsere Reklamationsabteilung gerne zur Verfügung - wir haben Ihren Kommentar an unsere Kolleginnen weitergeleitet und diese nehmen Kontakt mit Ihnen auf.

Sehr geehrter Kunde, bestellt hatten Sie am 23.03 noch am selben Tag haben wir die Ware versendet. DHL hat in der Sendungsverfolgung am Mittwoch den 27.03 schon geschrieben, dass sich die Zustellung verzögert. Warum können wir leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss - hier hilft nur sich selber mit DHL oder noch besser beim Zusteller nachzufragen. Die

Sehr geehrte Kundin bestellt hatten Sie am 12.03 abends, die Ware wurde am 13.03. versandt und heute am 15.03 am Ablageort zugestellt. Warum DHL 1 Tag länger für die Zustellung benötigt hat lässt sich leider nicht nachvollziehen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Sehr geehrte Kundin, versandt wurde die Ware noch am selben Tag (Montag). Warum DHL die Sendung am Dienstag komplett nicht bearbeitet hat lässt sich leider nicht aus der Sendungsverfolgung entnehmen. Zugestellt wurde die Ware am Donnerstag 14.03. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Sehr geehrter Kunde wir bieten Packstation immer an - lediglich bei Erstbestellungen sind wir Vorsichtig geworden, weil es hier in letzter Zeit oft Betrugsfälle gab. Aber für Bestandskunden ist das kein Problem - Sie müssten die Packstation unter "abweichender Lieferadresse" angeben. Gerne unterstützt Sie auch unsere Kundenbetreuung dazu.

Sehr geehrter Kunde, in lediglich 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates der Druckerhersteller. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis wir sind Händler kein Produzent und vertrauen auf die Angaben der Hersteller. Laut Kundenkonto haben Sie schon eine Gutschrift erhalten - wenn Sie noch weitere Fragen haben zu den Tinten dann steht Ihnen un

Sehr geehrter Kunde DHL hat Ihre Ware am 03.11 in eine Packstation geliefert. Am 01.11 wurden aufgrund des Feiertags keine Pakete bei DHL bearbeitet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.

Sehr geehrter Kunde, laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Ersatz wurde Ihnen zugesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo-Team

Sehr geehrte Kundin, wir versenden mit der Versandbestätigung immer eine DHL-Sendungsverfolgungs-Info mit - über den link können Sie sehen wo sich Ihre Ware gerade befindet. Sie hatten am 26.06 bestellt die Ware wurde am 29.06 zugestellt. DHL hat leider 2 Tage länger benötigt für die Zustellung. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo Team

Sehr geehrter Kunde, ja leider gab es bei DHL ein Problem die Zustellung am 20.06. wurde abgebrochen und die Ware wurde erst am 21.06 zugestellt. Warum DHL überhaupt so lange benötigt hat lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir auch leider keinen Einfluss.

Sehr geehrte Kundin bei uns wurde die Ware noch am Bestelltag versendet - warum DHL 3 Tage länger für die Zustellung benötigt lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.