Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
10.10.2019
Gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
03.10.2019
dpd hat leider etwas länger gebraucht, die Ware weiterzuleiten, wofür die Mitarbeiter von AM Matratzen aber natürlich nichts können.
Dafür wurde ich von einer sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiterin des Kundenservice immer wieder auf dem Laufenden gehalten. Das war wirklich top
Die Matratzen sind wunderbar - mein Rücken dankt es mir schon jetzt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
03.10.2019
Alles perfekt bis auf die Lieferung.
Ein nicht deutsch sprechender junger Mann (aus Indien) wollte die Matratzen nicht bis zur Wohnungstür bringen, nur bis zur Haustür. Also sagte er kurz: Annahme verweigert Das haben wir nicht zugelassen und es hat ein Weg gegeben, der uns die Matratzen bis in die Wohnung brachte. Also: DHL???
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
30.09.2019
Sehr gute Qualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
23.09.2019
Alles super gelaufen Ware auch im.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
18.09.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
16.09.2019
Die Lieferung mit Hermes war unzureichend. So gut wie keine Verpackung.
Termineinhaltung trotz Wunschtermin schlecht.
Keine Benachrichtigung über tatsächlichen Termin.
Fazit: Ware sehr gut. Lieferung sehr schlecht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
13.09.2019
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
13.09.2019
Es war alles in allem gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
10.09.2019
Ich hatte in einem Laden einer in D weit verbreiteten Kette, eine viel teurere memory foam Matratze gekauft. Nach einem Jahr wurde mir klar, dass Rückenschmerzen und sogar Probleme in der Durchblutung der Beine, nicht von meinem Alter (65 Jahre), sondern von der Matratze abhingen. Im gleichen Laden kostete die günstigste Federkern Matratze über € 650,00. Da der Preis bei AM Qualitätsmatratzen halb
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
03.09.2019
Lieferung zu lange
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
02.09.2019
Die Lieferung war etwas länger aber der Service hat sich bei Nachfrage bei mir gemeldet. Alles in Ordnung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
01.09.2019
Preis-Leistungsverhältnis gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
28.08.2019
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
22.08.2019
super,man schläft herrlich dadrauf
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
09.08.2019
Alles Bestens. Link DPD hat nicht funktioniert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
07.08.2019
Service von DHL eine Katastrophe
Service von AM top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
04.08.2019
Das Team in Köln im AM Showroom war sehr nett, machte alles möglich und imformierte über den weiteren Ablauf, sowie die Ware selbst. Die Lieferung wurde vom DPD leider etwas spät angezeigt, doch dank lieferterminänderung oder Ablageort Angabe war aich dies unproblematisch. Zu dee Ware selbst kann ich noch nicht viel sagen, da diese erst nach einiger Nutzungszeit beurteilt werden kann.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
01.08.2019
Schnelle Lieferung und eine richtig tolle Qualität. Wir sind nach den ersten Nächten echt begeistert. Erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
24.07.2019
Leider war das Lieferavis für den Topper für die Katz. Das sei ein Systemtermin gewesen, den man nicht einhalten konnte. Für den Aufwand (extra freigenommen) wollte man sich noch nicht einmal entschuldigen und einen Wunschtermin am Samstag wollte man nicht realisieren, da samstags nicht geliefert wird.
Die Wunsch-Lieferung der Matratzen durch ein anderes Unternehmen erfolgte pünktlich am Samstag
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
18.07.2019
Alles hat prima geklappt. Topper war mit einer zusätzlichen Höhe von 8cm etwas gewöhnungsbedürftig. Aber nach einigen Tagen möchte ich iihn nicht mehr missen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
16.07.2019
Die erste Woche ist durch, kein verrutschen des Toppers und keine Besucherritze mehr schau mer mal weiter.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
12.07.2019
Super bequem aber leider riecht das Teil seit einer Woche immer noch
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
03.07.2019
fuer wohnwagen super ,bin zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
20.06.2019
Topper fürs Wohnmobil. Es schläft sich darauf herforragend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
19.06.2019
Kam zwar verspätet, aber sehr gute Qualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
19.06.2019
wir haben zwei Matratzen (jeweils 1.000 Federn) gekauft und sind zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
01.06.2019
Sehr guter Service von AM.Die Matratzen erfüllen unsere Erwartungen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
28.05.2019
Die Koordination mit der Spedition könnte noch ein wenig optimiert werden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
26.05.2019
Ware TOP, Kundenservice gut jedoch der Versand mit DPD ist stark verbesserungswürdig. DPD hat die Ware einfach in den Treppeneingang eines Mehrfamilienhauses abgestellt, markiert die Ware als "Zustellung beim Nachbarn" und hat nicht es nicht für nötig gehalten zu klingeln. Mehrere Personen waren ganztägig daheim.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
12.05.2019
Schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
08.05.2019
Auch wenn AM nicht direkt etwas damit zu tun hat, - wahrscheinlich ist Hermes schuld -, aber die Lieferung hat sehr lange gedauert. Matratze kam erst gestern (07.05.19) an. Bestellt und bezahlt hatte ich sie am 28.4.19. Die Ware (Matratze) macht erstmal einen guten Eindruck. Wie ich damit schlafe kann ich erst in einigen Wochen sagen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
07.05.2019
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
02.05.2019
Von den Matratzen sind wir begeistert Die Lieferung verzögerte sich, da eine Matratze unterwegs "verloren" ging. Als die Nachlieferung durch AM erfolgte, fand die Spedition plötzlich die zweite Matratze. Dadurch dauerte die Lieferung eine Woche länger als geplant. Da der Kundenservice nur per Mail erreichbar ist (habe aber nicht immer einen Internetzugang), ist die Kontaktaufnahme umständlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
23.04.2019
Kundenservice würde nicht benötigt - daher nur 3 Sterne Rest war wie erwartet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
22.04.2019
Die Lieferung hat sich sehr verzögert, was aber nicht an AM, sondern an Hermes lag. Die Matratzen H2 liegen sich gut, könnten aber im Schulterbereich noch etwas mehr nachgeben (weicher sein). Wir werden sie auf jeden Fall behalten und hoffen auf die versprochene Langlebigkeit.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
21.04.2019
Die Matratze hat Härtegrad 3 mit ca. 480 Taschenfedern für einen ca. 81 kg schweren Mann. Optimale Schlafqualität. Würde ich wieder kaufen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
21.04.2019
Alles hat ziemlich gut geklappt
DPD meldet die Lieferung normalerweise immer ein Tag im Voraus: das war diesmal nicht der Fall...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.04.2019
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
17.04.2019
Leider keine Lieferbenachrichtigung bekommen
4.00
Gut