Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
29.06.2020
Leider sind die Größen keine europäischen ;-( Entgegenkommen null. Rücksendung zahlt Käufer. Größentabellen können sie auch in Zukunft nicht auf die Website setzten. Fühle mich nicht zufriedenstellend beraten.
1.00
Mangelhaft

tictex.com antwortet: 02.07.2020
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Für alle Artikel, sofern möglich, stellen wir Maßtabellen zur Verfügung. Wenn es gewünscht ist, messen wir Artikel auch gern vor dem Kauf aus. Dann minimiert man das Rücksenderisiko ein wenig. Senden Sie die Ware komplett zurück, dann erhalten Sie den Kaufpreis + Hinsendekosten abzgl. Rücksendekosten. Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
02.05.2020
09.05.2020
Ware wurde nicht komplett geliefert
1.00
Mangelhaft

tictex.com antwortet: 11.05.2020
Wir erhielten die Information über die fehlerhafte Lieferung am 08.05. um 18:35 Uhr. Unsere Erreichbarkeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8 - 17 Uhr. Aufgrund der derzeitigen Lage sind wir telefonisch etwas eingeschränkt. Wir haben uns heute per E-Mail bezüglich einer Nachlieferung gemeldet. Der Fall wird nun schnellstmöglich geklärt.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.01.2020
30.01.2020
- keine Benachrichtigungskarte von DPD
- bei tictex.com, unter "Kontakt" habe ich eine Nachricht darüber versandt, mitgeteilt, dass wir die Ware gern hätten und angefragt, wie dahingehend weiterhin verfahren werden muss
- leider kam von tictex.com weder Nachricht, dass diese angekommen ist, noch eine Antwort auf meine Frage
1.00
Mangelhaft

tictex.com antwortet: 24.02.2020
Wir haben Ihnen am 24.01. auf die hinterlegte Mailadresse geantwortet. Bitte melden Sie sich bei uns, damit der Sachverhalt schnellstmöglich geklärt werden kann.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
12.01.2020
Habe die Lieferung noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

tictex.com antwortet: 24.02.2020
Die Bestellung wurde am 14.01. versandt und am 17.01. zugestellt. Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
10.12.2019
Die Firma wirbt bei einem Produkt mit einer Eigenschaft die nicht vorhanden ist Ich habe das Snap-Band gekauft, bei dem angegeben war, dass es reflektierend ist. Auf der Rückseite des Bandes steht jedoch deutlich drauf, dass es kein Sicherheitsprodukt ist und auch nicht reflektierend ist. Das geht überhaupt nicht. Auf meine Beschwerde kam eine standardisierte E-Mail über die Rücksendeformalitäten
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Mangelhaft

tictex.com antwortet: 24.02.2020
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und für die standardisierte E-Mail. In der Artikelbeschreibung haben wir die Änderung selbstverständlich vorgenommen, vielen Dank für Ihren Hinweis. Eine Rücksendung ist in diesem Fall natürlich kostenfrei. Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
09.12.2019
Warte seit 1.12...2-5 Tage Lieferzeit.... Kein Tracking Code, nichts zum nachhaken... Heute ist der 9.te übrigens
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
23.09.2019
Prompte Belieferung - leider in der falschen Farbe...
Retour läuft, insofern ist noch alles offen ;-)
1.00
Mangelhaft