Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
14.06.2018
Mein Produkt istnie angekommen.
1.00
Mangelhaft

xucker.de antwortet: 25.06.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass die Bestellung nicht wunschgemäß ausgeliefert wurde. Es gab eine Unstimmigkeit bei der Adresse und wir hatten Sie dazu versucht zu kontaktieren. Leider hatten wir keine Rückmeldung bekommen und daher die Bestellung storniert und die Rückzahlung veranlasst. Wir bedauern den Umstand. Viele Grüße Ihr Xucker-Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
20.04.2018
Lieferung wie geschrieben gut angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Hat super geklappt. Verstehe nur die Bewertung nicht. Ich würde gerne alle Sterne für alle Kategorien geben. Aber hinter 5 Sternen steht mangelhaft.
Ist ein bisschen verwirrend. Sie erhalten von mir die Bestwertung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
19.01.2018
Wie immer hervorragend in Qualität Service und Schnelligkeit, großes Lob.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
06.01.2018
Wäre Nie erhalten
1.00
Mangelhaft

xucker.de antwortet: 15.02.2018
Lieber Kunde, Sie hatten zwar zu wenig bezahlt, aber bei der Summe hätten wir großzügiger sein müssen. Das ist in der Tat unverzeihlich und wir arbeiten an der Fehleranalyse. Ihre Ware wurde inzwischen an die gewünschte Adresse geliefert mit Ankunft am 11.1.2018 Ich werde Sie noch persönlich kontaktieren, um mich bei Ihnen zu entschuldigen. Viele Grüße, Christian Weiten

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
17.12.2017
Einmal und nie wieder.....xucker.de kann ohne Tel.nr. nicht liefern.... was sind denn das für Machenschaften? Auch wenn die Lieferfirma das fordert.... für was denn? Ein Paket kann man in den Briefkasten legen...
also Ware nicht erhalten... bin gespannt wie lange ich nun auf das schon einbezahlte Geld warte...
1.00
Mangelhaft

xucker.de antwortet: 18.12.2017
Liebe Kundin, grundsätzlich verstehen wir, dass Sie sich darüber ärgern, dass wir Ihre Telefonnummer für den Versand benötigen. Da die Ware aber durch den Zoll muss und dies regelmäßig zu Rückfragen führt, besteht der Zusteller DPD darauf, eine Telefonnummer genannt zu bekommen. Die Rückzahlung wurde am Freitag veranlasst. Viele Grüße, Ihr Xucker Service-Team

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
11.12.2017
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten und kann somit keine Vorkasse leisten. Schade
1.00
Mangelhaft

xucker.de antwortet: 12.12.2017
Sehr geehrte Frau W., wir haben Ihnen drei E-Mails geschrieben (4. und 10.12.) und keine Meldung erhalten, dass sie nicht angekommen wären. Wenn Sie uns einfach anrufen würden, können wir das Problem sofort lösen. Herzliche Grüße vom Xucker-Team