Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Lieferung prompt, aber Produkt passt nicht, obwohl passend für mein iPad beschrieben.
Mailanfrage seit 2 Tagen unbeantwortet.
2.00
Ausreichend

session.de antwortet: 09.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit dem Artikel nicht zufrieden stellen konnten. Gerne können Sie uns auch jederzeit telefonisch kontaktieren, dann können wir mit Ihnen persönlich eine Lösung zu dem von Ihnen angegebenen Problem finden. Das session-Team

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
06.09.2019
Leider wurde anstatt Neuware ein gebrauchter Artikel zugesandt. Das ist sehr schade. Die Wäre werde ich zurücksenden.
2.33
Ausreichend

session.de antwortet: 09.09.2019
Vielen Dank für Dein Feedback. Tut uns leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne kannst Du uns auch per Mail kontaktieren, dann können wir für Dein Anliegen gemeinsam eine Lösung finden. Dein session Team

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
24.07.2019
8 Tage Lieferzeit für vorhandene Ware (aus Ausstellung) sind definitiv zu lange. Auf Nachfragen zum Lieferstatus wird nicht zeitnah geantwortet. Es wird ein umgehender Versand der Ware zugesagt, was jedoch erst 3 Tage später erfolgt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
11.07.2019
Falsches Produkt , eerst nach 2 Wochen
1.50
Ausreichend

session.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch mal per Mail zukommen lassen, dann können wir uns Direkt mir Ihnen um Ihr Anliegen kümmern. Die Mail können Sie an die Info@session.de zukommen lassen. Ihr session Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Keine Endkontrolle der verschickten Ware.
Defekt direkt aus dem Karton.
Ärgerlich und unnötig.
1.67
Ausreichend

session.de antwortet: 12.06.2019
Hallo lieber session-Kunde Wir bitten für den Zustand der Gitarre um Entschuldigung. Sie haben originalverpackte Ware aus unserem Zentrallager bekommen. Es ist schwer den richtigen Weg zu finden. Packen wir die Gitarre aus und stellen sie ein, ist es für viele Kunden " keine neue Ware " mehr, da nicht mehr OVP . Lassen wir sie originalverpackt, kommt sie halt so, wie der Hersteller sie versendet.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Produkt ist auseinander gefallen ... habe keine rückmeldung wegen rückgabe
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
07.05.2019
es wurde verstaubte ,verblichene b ware ohne originalverpackung geliefert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Bewußte Kundentäuschung.
Man bestellt Klarinettenblättchen für Deutsches System, es steht "Deutsch" und ist eigentlich für Böhm-system So nicht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
08.02.2019
Hier ist der Kundenservice noch sehr ausbaufähig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
25.01.2019
Wäre bestellt und online bezahlt. Tage lang gewartet auf Versendung obwohl auf Lager. Dann beim auspacken gesehen das die Ware verbogen ist. Kein Retouren Label dabei. Mühsam anfordern müssen. Jetzt warte ich schon wieder auf Bestätigung das retour Ware ankommt und Ersatz geschickt oder Geld überwiesen wird.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
24.01.2019
Ware kam erst Wochen später an. Auf meine Nachfrage bekam ich keine Entschuldigung. Es wurde lediglich, nicht besonders freundlich, auf ein Versehen hingewiesen - die Ware wäre in einem anderen Lager.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
11.01.2019
Musste etwas zurücksenden, weil defekt und warte bis heute (knapp 6 Wochen) auf eine Info. Emails werden ignoriert, Anrufe entweder nicht entgegen genommen oder man wird mit Rückruf vertröstet (der nicht kommt) oder abgewimmelt Habe mich selber darum kümmern müssen, dass keine Verzugszinsen bei Klarna entstehen, da auch dies nicht geschah. Nie wieder Zudem Lieferungszeit von 8 Tagen lang.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
10.01.2019
Die gelieferte Ware entspricht nicht der Beschreibung. Statt des anhebotenen hochwertigen Leder Holsters für das Werkzeug, wurde ein Nylonetui geliefert. Bezüglich meiner Frage über Nachlieferung, bzw. Wertausgleich wurde mir gar nicht erst geantwortet...
Ich könne aber gerne die kpl. Lieferung zurücksenden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Es wurde eine Mundharmonika Bb statt C geschickt....
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
21.11.2018
Hatte nach einem Problem mit einer gekauften USB Audio Karte einen sehr generften und patzigen Typ am Telefon, der mir einzig und allein das Gefühl gegeben hat, als wäre ich zu blöd um eine Karte in einen Steckplatz zu schieben. Für mich - nie mehr
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
30.10.2018
Neuware bestellt und defekte B-Ware erhalten. Zeitaufwändiges Ausfüllen von Formularen und Rücksendung
2.33
Ausreichend