Keine Versandsbestätigung aber schnelle Lieferung

Erreichbarkeit, Komminikation, unklare oder keine Artikelnummern, kein namentlicher Ansprechpsrtner (alles muß immer neu erklärt werden, Preise sehr hoch, 1 Maske 30 Euro) , mehr fällt mir erst ein, wenn die mail raus ist).
Diese für mich unnötige Geheimniskrämerei mit PIN usw.

Ware in Ordnung, aber Lieferkommunikation gleich Null

Medikamente und auch die Preise dafür wie überall - nichts besonderes.
Verpackung und die Lieferung mit diesem Paketdienst absolut ungenügend bei uns !! Trotz mehrfachem Hinweises keine Änderung !
Was war das früher VOR der Übernahme durch DocMorris für eine tolle Online-Apotheke - und nun ??!!
Ein weiteres Problem ist, dass wir beim Arzt anrufen und unser Medikament bestellen und dadurch KEINEN Q

Langsame Lieferung, wo andere innerhalb von 2 Tagen liefern braucht ResMed 5Tage.

Die Qualität der Geräte ist sehr gut. Der Kundendienst ist zu verbessern.
Nach Zahlungseingang keine Auftragsbestätigung. Auf meine Nachfrage habe ich keine Antwort bekommen, wann die Bestellung geliefert wird. Das ist schade und sicherlich nicht nötig.

Leider keine Email der Sendung mit sendungsnummer erhalten

Die Kaufabwicklung war zwar problemlos, aber eine Info zum Versand der Ware mit DHL-Trekkingcode wurde nicht verschickt.

Lieferung noch nicht erhalten!

Zurück gegeben, da nicht mehr benötigt.

Ich kann jetzt nur eine befriedigende Bewertung abgeben, da meine bestellte Maske vom 01.02.2024 noch nicht bei mir ist. LEIDER

Ich habe keine Lieferung bzw Benachrichtigung bekommen

Schnelle Lieferung!
Artikel aber im Angebot nicht genau beschrieben! Passgenaue Auswahl nicht gewährleistet!

Die Preise könnten gesenkt werden.

Leider keine Bestellbestätigung und Versandinformation

Versand dauert ewig keine info nichts

Ich wollte die Mask Wipes in dem Plastikbehälter (62 Stück) und Wilasil bestellen. Leider gab es die Wipes im Plastikbehälter nur als Sonderangebot zusammen mit dem Reinigungsmittel Wilasil und Reinigungsbürste für den Schlauch. Die Bürste habe ich natürlich bereits. Auch telefonisch habe keine ausreichenden Grund erfahren. So musste ich die Mask Wipes in den kleinen Papierbehälter (je 14 Stück) b

Viel zu grosse und zu aufwendige Verpackung!

Versandt dauert einfach zu lange, keine Infos zu einem Bearbeitungs-/Versandstatus.

sehr schlechte Erreichbarkeit, per Telefon sowie per Mail

Besser wäre die Abholung aus einem Shop

Schon bei der 3. Bestellung wurde die Auslieferung nicht vollständig durchgeführt.
Schade für so einen Komzern.

♀

Ich warte immer noch auf Teil 2 (den wichtigsten Teil) der Lieferung, habe keine Information erhalten, wann ich damit rechnen kann.

Die Produkte sind top, aber zu teuer. Der Online-Shop ist unübersichtlich und verschickt keine Bestell-Bestätigung, eine Rechnung über gekaufte Artikel muss extra angefragt werden.

Bestellung ist gut zu erledigen, aber erstens bekommt man keine Bestätigungsmail, obwohl es durch die Seite angezeigt wird. Zweitens wird keine Versandmail mit einer Nachverfolgungs-Truckingnummer gesendet und drittens sind nicht alle Angebote auf der Seite vorhanden. Ich führe diesen Anbieter nicht gern auf, aber Amazon ist da um längen voraus, was die Seitenpflege betrifft.

Ware wird laut Support nur einmal pro Woche verschickt (obwohl die Versandbestätigung früher raus geht). Für Medizinprodukte ein No-Go.
Außerdem wäre es schön, wenn eine Rechnung per PDF verschickt werden würde oder im Shop heruntergeladen werden könnte. Das würde die Einreichung bei der Krankenkasse erleichtern.

Schnelle Lieferung aber, Kontakt mit ResMed miserabel, E- Mails werden mies beantwortet, wenn überhaupt, dann keine Möglichkeit E-Mails zu lesen ohne sich zu registrieren.

Es gab nach dem Online-kauf keine Rückmeldung, Nachdem ich dort angerufen habe, kam die Ware dann gleich am nächsten morgen.
Gerade in dem Geschäftsfeld muss der Kunde (Patient) informiert sein.
Die Ware wurde in meinem Fall dann doch sehr schnell geliefert.

Mehr Kommunikation wäre wünschenswert. Zum Beispiel die Sendungsverfolgungsnummer einfach mal per Mail zukommen lassen.

Und die nicht Verfügbarkeit von Produkten gleich bei der Bestellung vor dem bezahlen klar kommunizieren.

Schlafapnoe Maske mit Schaumstoff Polsterung anbieten, auf andere Reagiere ich Allergisch

Es ist schwierig zu finden was man sucht.

Das Produkt ist sehr teuer für den Materialaufwand! Für das Kopfband werden lediglich ein paar Stoffbänder benötigt, die Kosten betragen fast 40€.(plus hohe Portokosten)!

Wie angekündigt, erhielt ich keine Versandbestätigung. Ich erhielt bis jetzt leider auch keine Rechnung. Hoffentlich wird die noch nachgeliefert